7.1 (her)ontwerpen en verbeteren in OM
Inhoud:
- Het verschil tussen incrementeel verbeteren en herontwerpen
- TQM
o Cheklist
o Visgraatdiagram
o Controlekaart
o Paretodiagram
o Histogram
o Flow chart
o Scatterplot
- Specifieke concepten: Lean Management
- Toolbox Lean Management
o Value Streaming Map
o Reductie van verspilling (muda)
o 5S
o Rapid Improvement Event
o Omschakeltijdreductie
o Stop-principe:
Het verschil tussen incrementeel verbeteren en herontwerpen
Herontwerp: gebeurt op basis van projectmatige aanpak. We kijken naar de ideale situatie en
implementeren grote verbeteringen. We werken naar de ideale situatie toe.
Continu verbeteren: we werken aan de hand van een cyclische aanpak (act/plan/do/check) en gaan
uit van de bestaande situatie. In de bestaande situatie zoeken we naar ‘chronische’ knelpunten en
die gaan we verbeteren (borging van belang).
In geval van continu verbeteren zoeken we naar iets waar we van vinden dat het verbeterd dat het
moet worden (denk aan. Bezettingsgraad/kosten en
inkomsten/productieniveaus/wachttijden/doorlooptijden – logistieke indicatoren). Alles kan een
aanleiding zijn tot verbetering.
TQM (Total Quality Management)
Tools uit TQM:
1. Checklist
2. Visgraatdiagram
3. Controlekaart (samenvatting_avvc)
4. Paretodiagram (samenvatting_avvc)
5. Histogram
6. Flow chart (college 5.1/ppt)
7. Scatterplot (samenvatting_avvc)
Checklist:
Time-Out Procedure (TOP): alle checks moeten gezet worden, dan pas mag de patiënt onder narcose
gebracht worden en vervolgens geopereerd. (waarborgt veilige en transparante zorg)
Inhoud:
- Het verschil tussen incrementeel verbeteren en herontwerpen
- TQM
o Cheklist
o Visgraatdiagram
o Controlekaart
o Paretodiagram
o Histogram
o Flow chart
o Scatterplot
- Specifieke concepten: Lean Management
- Toolbox Lean Management
o Value Streaming Map
o Reductie van verspilling (muda)
o 5S
o Rapid Improvement Event
o Omschakeltijdreductie
o Stop-principe:
Het verschil tussen incrementeel verbeteren en herontwerpen
Herontwerp: gebeurt op basis van projectmatige aanpak. We kijken naar de ideale situatie en
implementeren grote verbeteringen. We werken naar de ideale situatie toe.
Continu verbeteren: we werken aan de hand van een cyclische aanpak (act/plan/do/check) en gaan
uit van de bestaande situatie. In de bestaande situatie zoeken we naar ‘chronische’ knelpunten en
die gaan we verbeteren (borging van belang).
In geval van continu verbeteren zoeken we naar iets waar we van vinden dat het verbeterd dat het
moet worden (denk aan. Bezettingsgraad/kosten en
inkomsten/productieniveaus/wachttijden/doorlooptijden – logistieke indicatoren). Alles kan een
aanleiding zijn tot verbetering.
TQM (Total Quality Management)
Tools uit TQM:
1. Checklist
2. Visgraatdiagram
3. Controlekaart (samenvatting_avvc)
4. Paretodiagram (samenvatting_avvc)
5. Histogram
6. Flow chart (college 5.1/ppt)
7. Scatterplot (samenvatting_avvc)
Checklist:
Time-Out Procedure (TOP): alle checks moeten gezet worden, dan pas mag de patiënt onder narcose
gebracht worden en vervolgens geopereerd. (waarborgt veilige en transparante zorg)
