Hoorcollege 1
Vragen
1. Wat is het doel van een verkennend onderzoek?
a. Hypotheses vormen.
i. Beschrijving van de problematiek
ii. Dieper liggende inzichten ontdekken
iii.
2. Noem twee kwalitatieve onderzoekstechnieken en omschrijf waarom je deze methode zou
kunnen gebruiken en deze kunt inzetten?
a. Diepte-interview
i. Verder doorvragen, achterliggende gedachtes en meningen wil je weten.
b. Observatie
c. Pannel onderzoek
3. Wat is een steekproef?
a. Een bepaalde groep heb je geselecteerd omdat zij representatief zijn voor de hele
populatie.
b. Representatief.
4. Hoe gaat je onderzoek eruitzien bij het project en hoe verwerk je de bovenstaande vragen
hierin?
a. Je gaat de winkel observeren en je gaat diepte interviews doen bij klanten.
Vragen:
1. Wanneer is observeren kwalitatief?
a. Is het representatief?
b. Is het valide?
c. Is het betrouwbaar?
2. Wat meet je met een diepte-interview?
a. Je gaat een gesprek aan met één respondent. Je kan doorvragen waardoor je
motieven of kennis kan achterhalen.
3. Wat is het verschil tussen observeren en mysteryshoppen?
a. Bij mysteryshoppen ga je je voordoen als klant, en ga jij kijken naar het winkelgedrag
van het personeel of de klant. Je gaat kijken hoe het personeel of de consument
reageerd. Je neemt deel.
b. Als je observeert ga jij kijken naar de consument en het personeel. Je gaat kijken wat
er gebeurd, maar neemt geen deel.
4. Hoe zorg je bij het afnemen van interviews en observeren dat het etisch verantwoord is en
blijft?
a. Het je het onderzoek goed ingezet en schaad je de privacy van iemand niet?
Vragen
1. Wat is het doel van een verkennend onderzoek?
a. Hypotheses vormen.
i. Beschrijving van de problematiek
ii. Dieper liggende inzichten ontdekken
iii.
2. Noem twee kwalitatieve onderzoekstechnieken en omschrijf waarom je deze methode zou
kunnen gebruiken en deze kunt inzetten?
a. Diepte-interview
i. Verder doorvragen, achterliggende gedachtes en meningen wil je weten.
b. Observatie
c. Pannel onderzoek
3. Wat is een steekproef?
a. Een bepaalde groep heb je geselecteerd omdat zij representatief zijn voor de hele
populatie.
b. Representatief.
4. Hoe gaat je onderzoek eruitzien bij het project en hoe verwerk je de bovenstaande vragen
hierin?
a. Je gaat de winkel observeren en je gaat diepte interviews doen bij klanten.
Vragen:
1. Wanneer is observeren kwalitatief?
a. Is het representatief?
b. Is het valide?
c. Is het betrouwbaar?
2. Wat meet je met een diepte-interview?
a. Je gaat een gesprek aan met één respondent. Je kan doorvragen waardoor je
motieven of kennis kan achterhalen.
3. Wat is het verschil tussen observeren en mysteryshoppen?
a. Bij mysteryshoppen ga je je voordoen als klant, en ga jij kijken naar het winkelgedrag
van het personeel of de klant. Je gaat kijken hoe het personeel of de consument
reageerd. Je neemt deel.
b. Als je observeert ga jij kijken naar de consument en het personeel. Je gaat kijken wat
er gebeurd, maar neemt geen deel.
4. Hoe zorg je bij het afnemen van interviews en observeren dat het etisch verantwoord is en
blijft?
a. Het je het onderzoek goed ingezet en schaad je de privacy van iemand niet?
