Samenvatting E-commerce | Hoornbeeck College
1. E-commerce
E-commerce is de online verkoop van producten of diensten. Het kan plaatsvinden in
verschillende vormen:
• B2B (Business-to-Business): Bedrijven verkopen aan andere bedrijven, zoals
een horecagroothandel die levert aan horecabedrijven.
• B2C (Business-to-Consumer): Bedrijven verkopen direct aan consumenten,
zoals bol.com of Amazon.
• C2C (Consumer-to-Consumer): Consumenten verkopen aan andere
consumenten via platforms zoals Etsy en Marktplaats.
Dropshipping is een populaire vorm van e-commerce waarbij de verkoper geen
voorraad aanhoudt. In plaats daarvan levert de leverancier het product rechtstreeks aan
de klant. Voordelen zijn lage kosten en minder risico, maar nadelen zijn lage
winstmarges en weinig controle over de productkwaliteit.
2. USP (Unique Selling Proposition)
Een Unique Selling Proposition (USP) is datgene wat jouw bedrijf en aanbod uniek
maakt ten opzichte van de concurrentie. Een USP helpt om je te onderscheiden in de
markt en klanten te overtuigen om voor jouw product of dienst te kiezen. Het
Waardepropositie Canvas en Unique Selling Proposition Canvas zijn hulpmiddelen
om je USP te bepalen door de behoeften van klanten te analyseren en de concurrentie te
vergelijken.
3. Merkidentiteit
Merkidentiteit is hoe een bedrijf wil dat zijn merk wordt waargenomen door klanten. Het
bestaat uit:
• Merkinnerlijk: Het DNA van het merk, inclusief visie, missie, merkwaarden, en
merkbelofte.
• Merkuiterlijk: De visuele en tastbare aspecten zoals logo, huisstijl, en
klantbeleving.
Een consistente merkidentiteit zorgt voor herkenning en loyaliteit bij klanten. Een
huisstijl omvat logo, kleuren, en typografie, en komt tot uiting op verschillende
communicatiematerialen (huisstijldragers).
1. E-commerce
E-commerce is de online verkoop van producten of diensten. Het kan plaatsvinden in
verschillende vormen:
• B2B (Business-to-Business): Bedrijven verkopen aan andere bedrijven, zoals
een horecagroothandel die levert aan horecabedrijven.
• B2C (Business-to-Consumer): Bedrijven verkopen direct aan consumenten,
zoals bol.com of Amazon.
• C2C (Consumer-to-Consumer): Consumenten verkopen aan andere
consumenten via platforms zoals Etsy en Marktplaats.
Dropshipping is een populaire vorm van e-commerce waarbij de verkoper geen
voorraad aanhoudt. In plaats daarvan levert de leverancier het product rechtstreeks aan
de klant. Voordelen zijn lage kosten en minder risico, maar nadelen zijn lage
winstmarges en weinig controle over de productkwaliteit.
2. USP (Unique Selling Proposition)
Een Unique Selling Proposition (USP) is datgene wat jouw bedrijf en aanbod uniek
maakt ten opzichte van de concurrentie. Een USP helpt om je te onderscheiden in de
markt en klanten te overtuigen om voor jouw product of dienst te kiezen. Het
Waardepropositie Canvas en Unique Selling Proposition Canvas zijn hulpmiddelen
om je USP te bepalen door de behoeften van klanten te analyseren en de concurrentie te
vergelijken.
3. Merkidentiteit
Merkidentiteit is hoe een bedrijf wil dat zijn merk wordt waargenomen door klanten. Het
bestaat uit:
• Merkinnerlijk: Het DNA van het merk, inclusief visie, missie, merkwaarden, en
merkbelofte.
• Merkuiterlijk: De visuele en tastbare aspecten zoals logo, huisstijl, en
klantbeleving.
Een consistente merkidentiteit zorgt voor herkenning en loyaliteit bij klanten. Een
huisstijl omvat logo, kleuren, en typografie, en komt tot uiting op verschillende
communicatiematerialen (huisstijldragers).
