Notes de cours Action promo et publicitaire

Actions promo et publicitaires

I) La démarche marketing

1. Marketing analytique/d’étude

→ PESTEL
→ Les 5 forces de Porter
→ etudes qualitatives/quantitatives
→ SWOT

2. Marketing stratégique

→ Segmentation
→ Ciblage —-> persona (profil de client type) = pour que tout le monde à la même
vision dans l’entreprise
→ Positionnement

3. Marketing opérationnel

→ Marketing mix, 4P, plan marketing/marchéage


II) Les objectifs de la communication

a. Les objectifs de la communication peuvent être regroupés en 3 catégories:

- Objectifs cognitifs : liés à la notoriété
- Objectifs affectifs : liés à l'image, à l’affect
- Objectifs conatifs : liés au comportement, à l’action

Les objectifs de communication et de commerce/marketing sont différents.

Modèle de Lavidge + Steiner

, Les modèles de la hiérarchie des effets




b. La matrice de Vaughn




Implication forte = ca vient du financier pour la 1

Implication domine sur la partie cognitif pour la 2

Notre image est en jeu pour la 4

Cognitif = Qui concerne l'acquisition des connaissances.
Conatif = La conation est un effort, une tendance, une volonté, une impulsion
dirigée vers un passage à l'action.