Aantekeningen
Management & Organisatie
Daphne Dekker
Aantekeningen
Inhoudsopgave
Week 1: Leiderschap en Motivatie................................................................................................................. 3
Hoofdstuk 7: Motivatie concepten.......................................................................................................................3
Motivatie definiëren........................................................................................................................................3
Vroege theorieën over motivatie....................................................................................................................3
Hedendaagse theorieën over motivatie..........................................................................................................3
Hoofdstuk 8 – toegepaste motivatie concepten..................................................................................................5
Motiveren door Job Design: The Job Characteristics Model...........................................................................5
Taak herontwerp.............................................................................................................................................5
Alternatieve werkregelingen...........................................................................................................................5
Betrokkenheid van werknemers......................................................................................................................5
Beloningen gebruiken om werknemers te motiveren....................................................................................5
Christopher Berry Artikel: 5 factor model persoonlijkheid en manager performance.........................................7
Additional readings..............................................................................................................................................7
Week 2 – teams en samenwerken.................................................................................................................. 9
Hoofdstuk 9: grondbeginselen van groepsgedrag...............................................................................................9
Definitie en classificatie van een groep...........................................................................................................9
Onderdelen van groepen.................................................................................................................................9
Gast college Joris Hekelaar: Leiding in een complexe wereld............................................................................11
VUCA RADD wereld & Organisatie complexiteit...........................................................................................11
Impact op menselijk psyche..........................................................................................................................11
Rol van leiderschap........................................................................................................................................11
Artikel Macus & LE: interactieve effecten van I-C op coöperatie.......................................................................12
Additional readings............................................................................................................................................12
Week 3 – teams en effectiviteit.................................................................................................................... 13
Hoofdstuk 10 – werk teams begrijpen...............................................................................................................13
Teams & groepen...........................................................................................................................................13
Soorten teams...............................................................................................................................................13
Effectieve teams maken................................................................................................................................13
Van individu naar teamspeler........................................................................................................................14
Nadelen teams...............................................................................................................................................14
Virtuele teams...............................................................................................................................................14
Artikel: Effectiviteit van teams in organisatie: meta-analyse............................................................................15
Week 4 – Organisatiecultuur........................................................................................................................ 16
Hoofdstuk 16: grondbeginselen van organisatiestructuren..............................................................................16
Waardes in een organisatie...........................................................................................................................16
Wat is organisatiecultuur?.............................................................................................................................16
Wat doen culturen?.......................................................................................................................................16
Cultuur creëren en in stand houden..............................................................................................................18
Hoe werknemers cultuur leren......................................................................................................................18
1
, Een organisatiecultuur beïnvloeden..............................................................................................................18
Hoe kan een manager cultuur sturen............................................................................................................18
Artikel: meta analyse persoonlijke fit op de werkvloer......................................................................................19
Gastcollege David Brennan: de toekomst van werk..........................................................................................20
Week 5 – organisatie structuur.................................................................................................................... 21
Hoofdstuk 15: organisatiestructuur...................................................................................................................21
Wat is organisatiestructuur?.........................................................................................................................21
Gemeenschappelijke organisatorische kaders en structuren.......................................................................21
Alternatieve ontwerpopties...........................................................................................................................21
De slankere organisatie: inkrimping..............................................................................................................22
Waarom verschillen structuren.....................................................................................................................22
Artikel Richard & Børge: organisatie design, fit tussen structuur en coördinatie.............................................22
Additional readings............................................................................................................................................23
Gast college Iris & Teaco: organization design lecture......................................................................................23
Week 6 – veranderingen in de wereld en organisaties..................................................................................24
Artikel: zelfsturende teamperformance.............................................................................................................24
Artikel: weerstand tegen organisatie verandering: onderzoek – praktijk link...................................................25
College 6.1..........................................................................................................................................................25
Gastcollege Schouten & Gielkens : psychologie brengt je verder......................................................................26
2
, Week 1: Leiderschap en Motivatie
Hoofdstuk 7: Motivatie concepten
Motivatie definiëren
- Motivatie: het proces ten grondslag van een individu’s mate van intensity, direction
en persistence gericht op een doel.
Vroege theorieën over motivatie
- Behoeften hiërarchie Theorie: Maslows piramide, bestaande uit fysiologische, veiligheid,
sociaal, zelfvertrouwen en zelf actualisatie behoeften.
o Lagere orde behoeftes: de externe behoeften van Maslow (fysiologie, veiligheid &
sociaal)
o Hogere orde behoeftes: de interne behoeften van Maslow (zelfvertrouwen en
zelfactualisatie)
- Theorie X en Theorie Y: managers gaan er van uit dat werknemers het werk vervelend
vinden en aangestuurd moeten worden (theorie X) / dat ze het werk leuk vinden en het
van nature willen doen (theorie Y)
- Twee-factoren Theorie: tevredenheid en ontevredenheid zijn geen antagonisten, maar
kunnen tegelijkertijd plaatsvinden
o Hygiëne factoren: factoren die er aan bijdragen dat mensen niet ontevreden zijn op
de werkvloer. Dit houdt niet in dat ze perse tevreden zullen zijn.
o Motivatoren: factoren die er aan bijdragen dat mensen tevreden zullen zijn. Dit
houdt niet in dat ze niet ontevreden kunnen zijn.
- Behoefte theorie van McClelland: nAch, nPow & nAff. Hoge nPow en lage nAff voor
goede managers. (achievement, power, affinity)
Hedendaagse theorieën over motivatie
- Self-determination theory: mensen willen controle over hun acties. Als iets verplicht
voelt, vind je het meteen minder leuk. Wordt bepaald door 3 factoren: autonomy,
relatedness, competence.
o Cognitieve evaluatie theorie: extrinsieke motivatie kan intrinsieke motivatie
ondersneeuwen
o Zelf-concordantie: de mate waarin mensen doelen na streven die passen bij hun
“core values”.
- Job engagement: de investering van een individu’s fysieke, cognitieve en emotionele
energie in een baan.
- Doelen stellen Theorie: specifiek en moeilijke doelen met veel feedback leiden tot
hogere prestaties.
o Management by objectives (MBO): doelen van het bedrijf helemaal uitpluizen naar
doelen van het individu.
- Self-Efficacy Theorie: je zelfvertrouwen in een specifieke taak
o Enactive mastery: relevante ervaring verkrijgen met een taak of baan
o Vicarious modeling: zelfvertrouwen krijgen omdat je iemand iets voor ziet doen
o Verbale overtuiging: zelfvertrouwen krijgen uit sociale overtuiging
o Arousal: iemand aroused maken, hyped hem up om taken beter uit te voeren
3
Management & Organisatie
Daphne Dekker
Aantekeningen
Inhoudsopgave
Week 1: Leiderschap en Motivatie................................................................................................................. 3
Hoofdstuk 7: Motivatie concepten.......................................................................................................................3
Motivatie definiëren........................................................................................................................................3
Vroege theorieën over motivatie....................................................................................................................3
Hedendaagse theorieën over motivatie..........................................................................................................3
Hoofdstuk 8 – toegepaste motivatie concepten..................................................................................................5
Motiveren door Job Design: The Job Characteristics Model...........................................................................5
Taak herontwerp.............................................................................................................................................5
Alternatieve werkregelingen...........................................................................................................................5
Betrokkenheid van werknemers......................................................................................................................5
Beloningen gebruiken om werknemers te motiveren....................................................................................5
Christopher Berry Artikel: 5 factor model persoonlijkheid en manager performance.........................................7
Additional readings..............................................................................................................................................7
Week 2 – teams en samenwerken.................................................................................................................. 9
Hoofdstuk 9: grondbeginselen van groepsgedrag...............................................................................................9
Definitie en classificatie van een groep...........................................................................................................9
Onderdelen van groepen.................................................................................................................................9
Gast college Joris Hekelaar: Leiding in een complexe wereld............................................................................11
VUCA RADD wereld & Organisatie complexiteit...........................................................................................11
Impact op menselijk psyche..........................................................................................................................11
Rol van leiderschap........................................................................................................................................11
Artikel Macus & LE: interactieve effecten van I-C op coöperatie.......................................................................12
Additional readings............................................................................................................................................12
Week 3 – teams en effectiviteit.................................................................................................................... 13
Hoofdstuk 10 – werk teams begrijpen...............................................................................................................13
Teams & groepen...........................................................................................................................................13
Soorten teams...............................................................................................................................................13
Effectieve teams maken................................................................................................................................13
Van individu naar teamspeler........................................................................................................................14
Nadelen teams...............................................................................................................................................14
Virtuele teams...............................................................................................................................................14
Artikel: Effectiviteit van teams in organisatie: meta-analyse............................................................................15
Week 4 – Organisatiecultuur........................................................................................................................ 16
Hoofdstuk 16: grondbeginselen van organisatiestructuren..............................................................................16
Waardes in een organisatie...........................................................................................................................16
Wat is organisatiecultuur?.............................................................................................................................16
Wat doen culturen?.......................................................................................................................................16
Cultuur creëren en in stand houden..............................................................................................................18
Hoe werknemers cultuur leren......................................................................................................................18
1
, Een organisatiecultuur beïnvloeden..............................................................................................................18
Hoe kan een manager cultuur sturen............................................................................................................18
Artikel: meta analyse persoonlijke fit op de werkvloer......................................................................................19
Gastcollege David Brennan: de toekomst van werk..........................................................................................20
Week 5 – organisatie structuur.................................................................................................................... 21
Hoofdstuk 15: organisatiestructuur...................................................................................................................21
Wat is organisatiestructuur?.........................................................................................................................21
Gemeenschappelijke organisatorische kaders en structuren.......................................................................21
Alternatieve ontwerpopties...........................................................................................................................21
De slankere organisatie: inkrimping..............................................................................................................22
Waarom verschillen structuren.....................................................................................................................22
Artikel Richard & Børge: organisatie design, fit tussen structuur en coördinatie.............................................22
Additional readings............................................................................................................................................23
Gast college Iris & Teaco: organization design lecture......................................................................................23
Week 6 – veranderingen in de wereld en organisaties..................................................................................24
Artikel: zelfsturende teamperformance.............................................................................................................24
Artikel: weerstand tegen organisatie verandering: onderzoek – praktijk link...................................................25
College 6.1..........................................................................................................................................................25
Gastcollege Schouten & Gielkens : psychologie brengt je verder......................................................................26
2
, Week 1: Leiderschap en Motivatie
Hoofdstuk 7: Motivatie concepten
Motivatie definiëren
- Motivatie: het proces ten grondslag van een individu’s mate van intensity, direction
en persistence gericht op een doel.
Vroege theorieën over motivatie
- Behoeften hiërarchie Theorie: Maslows piramide, bestaande uit fysiologische, veiligheid,
sociaal, zelfvertrouwen en zelf actualisatie behoeften.
o Lagere orde behoeftes: de externe behoeften van Maslow (fysiologie, veiligheid &
sociaal)
o Hogere orde behoeftes: de interne behoeften van Maslow (zelfvertrouwen en
zelfactualisatie)
- Theorie X en Theorie Y: managers gaan er van uit dat werknemers het werk vervelend
vinden en aangestuurd moeten worden (theorie X) / dat ze het werk leuk vinden en het
van nature willen doen (theorie Y)
- Twee-factoren Theorie: tevredenheid en ontevredenheid zijn geen antagonisten, maar
kunnen tegelijkertijd plaatsvinden
o Hygiëne factoren: factoren die er aan bijdragen dat mensen niet ontevreden zijn op
de werkvloer. Dit houdt niet in dat ze perse tevreden zullen zijn.
o Motivatoren: factoren die er aan bijdragen dat mensen tevreden zullen zijn. Dit
houdt niet in dat ze niet ontevreden kunnen zijn.
- Behoefte theorie van McClelland: nAch, nPow & nAff. Hoge nPow en lage nAff voor
goede managers. (achievement, power, affinity)
Hedendaagse theorieën over motivatie
- Self-determination theory: mensen willen controle over hun acties. Als iets verplicht
voelt, vind je het meteen minder leuk. Wordt bepaald door 3 factoren: autonomy,
relatedness, competence.
o Cognitieve evaluatie theorie: extrinsieke motivatie kan intrinsieke motivatie
ondersneeuwen
o Zelf-concordantie: de mate waarin mensen doelen na streven die passen bij hun
“core values”.
- Job engagement: de investering van een individu’s fysieke, cognitieve en emotionele
energie in een baan.
- Doelen stellen Theorie: specifiek en moeilijke doelen met veel feedback leiden tot
hogere prestaties.
o Management by objectives (MBO): doelen van het bedrijf helemaal uitpluizen naar
doelen van het individu.
- Self-Efficacy Theorie: je zelfvertrouwen in een specifieke taak
o Enactive mastery: relevante ervaring verkrijgen met een taak of baan
o Vicarious modeling: zelfvertrouwen krijgen omdat je iemand iets voor ziet doen
o Verbale overtuiging: zelfvertrouwen krijgen uit sociale overtuiging
o Arousal: iemand aroused maken, hyped hem up om taken beter uit te voeren
3
