Procesmodelleren samenvatting 2024
, Niveaus (level 1)
Je hebt in je procesmodelleren drie niveaus: processen, mensen en technologie. Het
niveau proces(wat) is level 0, proces mensen(wie) is level 1 en proces technologie(hoe)
is level 2. Dit komt nog te spraken verder in de samenvatting.
Pools (level 1)
In procesmodelleren heb je een pool. Een pool representeert verantwoordelijkheden
voor activiteiten in een proces bijvoorbeeld; organisaties, rollen en systemen. Een pool
ziet er als volgt uit:
In het voorbeeld zie je een pool met een startpunt. Er kunnen ook pools zijn met een
ander startpunt bijvoorbeeld; het starten van met message catch event. Dit event komt
later te spraken verder in de samenvatting.
Pools worden op hiërarchische wijze door swimming lanes onderverdeeld. Dit kan
betekenen dat je bijvoorbeeld een Bol.com pool hebt en daarin verschillende actoren.
Dit je hebt een Bol.com bezorger, magazijnmedewerker en klantenservice. Op deze
manier houd je het overzichtelijk en duidelijk. Zie hieronder een voorbeeld van een pool
met verschillende swimming lanes:
, Niveaus (level 1)
Je hebt in je procesmodelleren drie niveaus: processen, mensen en technologie. Het
niveau proces(wat) is level 0, proces mensen(wie) is level 1 en proces technologie(hoe)
is level 2. Dit komt nog te spraken verder in de samenvatting.
Pools (level 1)
In procesmodelleren heb je een pool. Een pool representeert verantwoordelijkheden
voor activiteiten in een proces bijvoorbeeld; organisaties, rollen en systemen. Een pool
ziet er als volgt uit:
In het voorbeeld zie je een pool met een startpunt. Er kunnen ook pools zijn met een
ander startpunt bijvoorbeeld; het starten van met message catch event. Dit event komt
later te spraken verder in de samenvatting.
Pools worden op hiërarchische wijze door swimming lanes onderverdeeld. Dit kan
betekenen dat je bijvoorbeeld een Bol.com pool hebt en daarin verschillende actoren.
Dit je hebt een Bol.com bezorger, magazijnmedewerker en klantenservice. Op deze
manier houd je het overzichtelijk en duidelijk. Zie hieronder een voorbeeld van een pool
met verschillende swimming lanes:
