1
College Aantekeningen – BIV
Bestuurlijke Informatie Voorziening
2023/2024
, 2
Alle activiteiten gericht op het systematisch verzamelen, vastleggen en verwerken van gegevens tot (bestuurlijke)
informatie.
Taken van het bestuur
1) Besluiten nemen (en taken of opdrachten geven)
2) Beheersen (controle van de acties die voortvloeien uit het besluit)
3) Verantwoording afleggen over het gevoerde beleid aan de stakeholders.
Elke tak gebruikt ander type informatie. Strategisch gebruikt vaker externe en minder gedetailleerde informatie
voor lange termijn beslissingen (Porter). Operationele informatie gebruikt juist meer interne en gedetailleerde
gegevens met continue feedback voor korte termijn beslissingen.
Het bestuur paradigma
Paradigma is een samenhangend stelsel van verschillende modellen om de werkelijkheid uit te leggen. Vaak heb
je het bestuurd systeem, dat wat je als bestuur aanpast, met als voorbeeld afdeling verkoop, met als doel het
verhogen van de winst. Stel je voor, wij zijn een tandartsbedrijf en wij willen ons klantenbestand vergroten. Het
eerste wat je krijgt is
1) Het besturend systeem: Het hoofd van de tandarts, Eric
2) Besturing: Opdracht tot reclames, taak tot korting, overnemen andere praktijk.
3) Voorwaartse koppeling: Je doelstelling (de norm), bijvoorbeeld de begroting van over te nemen
Praktijken.
4) Terugkoppeling: Gerealiseerd aantal overgenomen praktijken.
5) Informatiesysteem: Waar het gerealiseerde aantal aankomt.
6) Informatieverzorging: De confrontatie tussen de begroting en de werkelijkheid.
7) Externe gegevens: Externe gegevens die aankomen bij het Informatiesysteem.
8) Omgeving
9) Invoer
10) Uitvoer
, 3
Besturing en beheersing zijn cruciaal voor het bepalen van de managementprocessen binnen een organisatie. Deze
processen omvatten:
1. Planning (plan): Het opstellen van doelen en strategieën.
2. Inrichting (do): Het opzetten van structuren en middelen om de geplande doelen
Te bereiken.
3. Uitvoering (do): Het daadwerkelijk implementeren van de geplande activiteiten.
4. Evaluatie (check): Het monitoren en beoordelen van de uitgevoerde activiteiten om
Te bepalen of de doelen worden bereikt.
5. Bijsturing (act): Het aanpassen van plannen en processen op basis van de
Evaluatie om verbeteringen door te voeren.
Deze stappen vormen samen de PDCA-cyclus, ook wel bekend als de Deming-cyclus, een continu
verbeteringsproces dat helpt bij het optimaliseren van de prestaties van een organisatie.
Informatieverzorgingsproces
Informatie vereist verzamelen en vastleggen van gegevens en toekennen van betekenis voor de gebruiker (middels
bewerking)
Procedures omvatten applicatie controles om foutieve data-invoer te voorkomen.
Interne controle – Committee of Sponsoring Organizations (COSO)
Interne beheersing is gericht op betrouwbare verslaggeving en informatieverzorging, zorgt ervoor dat je
winstgevend kan zijn, efficiënt (doelmatig) en effectief (doelgericht), volgens naleving, wet- en regelgeving. COSO
vertelt niet hoe je iets moet doen, louter wat er moet zijn.
Controleomgeving
De cultuur, hoe wordt er met interne beheersing omgegaan, de toon aan de top.
De fasen in de risicoanalyse (Figuur 2.7)
College Aantekeningen – BIV
Bestuurlijke Informatie Voorziening
2023/2024
, 2
Alle activiteiten gericht op het systematisch verzamelen, vastleggen en verwerken van gegevens tot (bestuurlijke)
informatie.
Taken van het bestuur
1) Besluiten nemen (en taken of opdrachten geven)
2) Beheersen (controle van de acties die voortvloeien uit het besluit)
3) Verantwoording afleggen over het gevoerde beleid aan de stakeholders.
Elke tak gebruikt ander type informatie. Strategisch gebruikt vaker externe en minder gedetailleerde informatie
voor lange termijn beslissingen (Porter). Operationele informatie gebruikt juist meer interne en gedetailleerde
gegevens met continue feedback voor korte termijn beslissingen.
Het bestuur paradigma
Paradigma is een samenhangend stelsel van verschillende modellen om de werkelijkheid uit te leggen. Vaak heb
je het bestuurd systeem, dat wat je als bestuur aanpast, met als voorbeeld afdeling verkoop, met als doel het
verhogen van de winst. Stel je voor, wij zijn een tandartsbedrijf en wij willen ons klantenbestand vergroten. Het
eerste wat je krijgt is
1) Het besturend systeem: Het hoofd van de tandarts, Eric
2) Besturing: Opdracht tot reclames, taak tot korting, overnemen andere praktijk.
3) Voorwaartse koppeling: Je doelstelling (de norm), bijvoorbeeld de begroting van over te nemen
Praktijken.
4) Terugkoppeling: Gerealiseerd aantal overgenomen praktijken.
5) Informatiesysteem: Waar het gerealiseerde aantal aankomt.
6) Informatieverzorging: De confrontatie tussen de begroting en de werkelijkheid.
7) Externe gegevens: Externe gegevens die aankomen bij het Informatiesysteem.
8) Omgeving
9) Invoer
10) Uitvoer
, 3
Besturing en beheersing zijn cruciaal voor het bepalen van de managementprocessen binnen een organisatie. Deze
processen omvatten:
1. Planning (plan): Het opstellen van doelen en strategieën.
2. Inrichting (do): Het opzetten van structuren en middelen om de geplande doelen
Te bereiken.
3. Uitvoering (do): Het daadwerkelijk implementeren van de geplande activiteiten.
4. Evaluatie (check): Het monitoren en beoordelen van de uitgevoerde activiteiten om
Te bepalen of de doelen worden bereikt.
5. Bijsturing (act): Het aanpassen van plannen en processen op basis van de
Evaluatie om verbeteringen door te voeren.
Deze stappen vormen samen de PDCA-cyclus, ook wel bekend als de Deming-cyclus, een continu
verbeteringsproces dat helpt bij het optimaliseren van de prestaties van een organisatie.
Informatieverzorgingsproces
Informatie vereist verzamelen en vastleggen van gegevens en toekennen van betekenis voor de gebruiker (middels
bewerking)
Procedures omvatten applicatie controles om foutieve data-invoer te voorkomen.
Interne controle – Committee of Sponsoring Organizations (COSO)
Interne beheersing is gericht op betrouwbare verslaggeving en informatieverzorging, zorgt ervoor dat je
winstgevend kan zijn, efficiënt (doelmatig) en effectief (doelgericht), volgens naleving, wet- en regelgeving. COSO
vertelt niet hoe je iets moet doen, louter wat er moet zijn.
Controleomgeving
De cultuur, hoe wordt er met interne beheersing omgegaan, de toon aan de top.
De fasen in de risicoanalyse (Figuur 2.7)
