Psychologie
Romy Jansen l 611022 l CO2a
08-04-2019
Docent: Hans Droste
Code: 2412SC234A
,Inleiding
Tijdens de cursus ‘Psychologie’ staat het centraal dat de studenten bekend worden met meerdere
psychologische stromingen die effect hebben op (marketing)communicatie. De competenties
‘Strategie ontwikkelen’ en ‘Professionalisering’ komen tijdens de cursus naar voren. Nadat de
studenten kennis hebben gemaakt met de verschillende stromingen, moeten zij deze koppelen aan
uitingen van een non-profit en van een profitorganisatie. Uiteindelijk zal er ook nog een advies
geschreven worden over één van de gekozen uitingen. De cursus wordt afgesloten door een dossier
in te leveren met alle bovengenoemde opdrachten (Het docententeam van ‘De Strategie’, 2019).
Dit dossier bevat de opdrachten van Romy Jansen. De verschillende stromingen zijn gekoppeld aan
de bedrijven ‘Dove’ en ‘Basketball Experience NL’.
1
,Inhoud
Hoofdstuk 1: Bedrijven...........................................................................................................................3
1.1 Profitorganisatie: Dove.................................................................................................................3
1.2 Non-profitorganisatie: Basketball Experience NL.........................................................................3
Hoofdstuk 2: Behaviorisme....................................................................................................................4
Hoofdstuk 3: Humanisme.......................................................................................................................5
Hoofdstuk 4: Gestaltpsychologie............................................................................................................7
Hoofdstuk 5: Psychoanalyse...................................................................................................................8
Hoofdstuk 6: Cognitieve psychologie en sociale psychologie...............................................................10
Hoofdstuk 7: Advies..............................................................................................................................12
Literatuurlijst........................................................................................................................................14
Bijlagen.................................................................................................................................................16
Bijlage 1: Behoeftepiramide van Maslow.........................................................................................16
Bijlage 2: Value Scale Schwartz.........................................................................................................17
2
,Hoofdstuk 1: Bedrijven
1.1 Profitorganisatie: Dove
Dove is gespecialiseerd in haarverzorging, huidverzorging,
deodoranten, bad-, douche- en zeepproducten. Daarnaast
heeft het de ‘Men+ Care’ lijn met daarin producten speciaal
voor mannen. Het bedrijf begon in 1957 met het produceren
van zeep voor de droge en gevoelige huid. De jaren hierna is
Dove producten blijven ontwikkelingen voor speciale,
persoonlijke verzorging. Deze producten werden in nauwe
samenwerking met de medische wetenschap ontwikkeld, Afbeelding 1: Logo Dove (Dove, z.d.)
wat het bedrijf gelijk onderscheidde van andere cosmetica
bedrijven. In 1993 kwam Dove op de Nederlandse markt. Vandaag de dag is Dove het grootste merk
in producten voor persoonlijke verzorging (Unilever, z.d.).
Dove wil bereiken dat meisjes en dames hun schoonheid zien als een bron van zelfvertrouwen in
plaats van als een reden voor onzekerheid. Om dit te stimuleren heeft Dove in 2004 het Dove self-
esteem project opgericht. Hierbij wil Dove door middel van online materiaal voor ouders en lessen of
workshops op scholen bereiken dat jonge mensen van 8 tot 17 jaar meer zelfvertrouwen krijgen. Op
die manier wordt een gezond en positief zelfbeeld gestimuleerd (Dove, z.d.).
1.2 Non-profitorganisatie: Basketball Experience NL
De Basketball Experience NL (BEN) is opgericht in
2014. Het idee van deze stichting werd bedacht
in 2004 door Gertjan van der Linden (ex-
international en bondscoach rolstoelbasketbal)
en voormalig teamgenoot Ben Klerks. De droom
hield in dat de mannen rolstoelbasketbal op de
kaart zouden zetten door een rolstoelvriendelijk Afbeelding 2: Logo BEN (BEN, 2019)
topsportcentrum te openen. Ben overleed echter
voordat deze droom gerealiseerd kon worden.
De droom van Ben werd doorgevoerd door zijn zoon Toine en Gertjan door in 2014 de stichting te
realiseren. Het doel dat ze hebben met deze stichting is het stimuleren van rolstoelbasketbal voor
kinderen en volwassenen. De stichting voorziet van voorzieningen, coaching, training, informatie en
andere dingen die nodig zijn om de sport uit te voeren. Hierdoor wil de stichting bereiken dat
rolstoelbasketbal DE gehandicaptensport wordt. Daarnaast wil de stichting dat de kijk op
gehandicaptensport positief verandert (BEN, 2019).
`
3
, Hoofdstuk 2: Behaviorisme
De grondlegger van het behaviorisme is Pavlov. Het behaviorisme houdt in dat het gedrag
geprogrammeerd kan worden door te straffen en te belonen. Dit programmeren heet conditioneren
(Ilsebo, 2008). Skinner heeft in dit conditioneren onderscheid gemaakt tussen twee soorten: klassiek
en operant. Klassiek conditioneren betekent dat gedrag dat er van nature al is, gekoppeld wordt aan
een prikkel (stimulus). Een voorbeeld hiervan is dat bij kinderen de angst (wat niet aangeleerd is,
mensen kennen van nature angst) wordt gekoppeld aan dingen of dieren (zoals een konijntje, waar
de mens voor nature geen angst voor heeft). Bij operant conditioneren wordt er een koppeling
gemaakt tussen een prikkel (stimulus) en een reactie, waar eerst geen koppeling tussen was. Een
voorbeeld hiervan is dat een hond leert dat hij bij het woord ‘zit’ moet gaan zitten omdat elke keer
nadat hij gaat zitten na het woord, hij een koekje krijgt (Veron, 2007).
Toepassing op Dove
De stroming behaviorisme komt terug in de spot van Dove over hun deodorant. De link naar deze
spot is: https://www.youtube.com/watch?v=tTV6tvSpC10 .
De prikkel, oftewel stimulus, in deze spot is dat de vrouwen de deodorant van Dove opdoen.
Hierdoor voelen zij zich zelfverzekerd en durven ze alle kleding aan te trekken (respons). Daarnaast
hoeven de vrouwen zich dan niet druk te maken over hun oksels. Associaties die de gebruiker kan
hebben met Dove zijn zelfverzekerd, 48 uur protectie voor de oksels en hetgeen wat in deze spot
centraal staat: ‘Wear what you want, where you want’.
Bij deze uiting is er sprake van klassiek conditioneren. Dit komt omdat gedrag dat er van nature al in
de mens zit (zelfvertrouwen) gekoppeld wordt aan een ding (de deodorant van Dove).
Afbeelding 3: Dove Deodorants reclame (Dove US, juli 2018)
4
Romy Jansen l 611022 l CO2a
08-04-2019
Docent: Hans Droste
Code: 2412SC234A
,Inleiding
Tijdens de cursus ‘Psychologie’ staat het centraal dat de studenten bekend worden met meerdere
psychologische stromingen die effect hebben op (marketing)communicatie. De competenties
‘Strategie ontwikkelen’ en ‘Professionalisering’ komen tijdens de cursus naar voren. Nadat de
studenten kennis hebben gemaakt met de verschillende stromingen, moeten zij deze koppelen aan
uitingen van een non-profit en van een profitorganisatie. Uiteindelijk zal er ook nog een advies
geschreven worden over één van de gekozen uitingen. De cursus wordt afgesloten door een dossier
in te leveren met alle bovengenoemde opdrachten (Het docententeam van ‘De Strategie’, 2019).
Dit dossier bevat de opdrachten van Romy Jansen. De verschillende stromingen zijn gekoppeld aan
de bedrijven ‘Dove’ en ‘Basketball Experience NL’.
1
,Inhoud
Hoofdstuk 1: Bedrijven...........................................................................................................................3
1.1 Profitorganisatie: Dove.................................................................................................................3
1.2 Non-profitorganisatie: Basketball Experience NL.........................................................................3
Hoofdstuk 2: Behaviorisme....................................................................................................................4
Hoofdstuk 3: Humanisme.......................................................................................................................5
Hoofdstuk 4: Gestaltpsychologie............................................................................................................7
Hoofdstuk 5: Psychoanalyse...................................................................................................................8
Hoofdstuk 6: Cognitieve psychologie en sociale psychologie...............................................................10
Hoofdstuk 7: Advies..............................................................................................................................12
Literatuurlijst........................................................................................................................................14
Bijlagen.................................................................................................................................................16
Bijlage 1: Behoeftepiramide van Maslow.........................................................................................16
Bijlage 2: Value Scale Schwartz.........................................................................................................17
2
,Hoofdstuk 1: Bedrijven
1.1 Profitorganisatie: Dove
Dove is gespecialiseerd in haarverzorging, huidverzorging,
deodoranten, bad-, douche- en zeepproducten. Daarnaast
heeft het de ‘Men+ Care’ lijn met daarin producten speciaal
voor mannen. Het bedrijf begon in 1957 met het produceren
van zeep voor de droge en gevoelige huid. De jaren hierna is
Dove producten blijven ontwikkelingen voor speciale,
persoonlijke verzorging. Deze producten werden in nauwe
samenwerking met de medische wetenschap ontwikkeld, Afbeelding 1: Logo Dove (Dove, z.d.)
wat het bedrijf gelijk onderscheidde van andere cosmetica
bedrijven. In 1993 kwam Dove op de Nederlandse markt. Vandaag de dag is Dove het grootste merk
in producten voor persoonlijke verzorging (Unilever, z.d.).
Dove wil bereiken dat meisjes en dames hun schoonheid zien als een bron van zelfvertrouwen in
plaats van als een reden voor onzekerheid. Om dit te stimuleren heeft Dove in 2004 het Dove self-
esteem project opgericht. Hierbij wil Dove door middel van online materiaal voor ouders en lessen of
workshops op scholen bereiken dat jonge mensen van 8 tot 17 jaar meer zelfvertrouwen krijgen. Op
die manier wordt een gezond en positief zelfbeeld gestimuleerd (Dove, z.d.).
1.2 Non-profitorganisatie: Basketball Experience NL
De Basketball Experience NL (BEN) is opgericht in
2014. Het idee van deze stichting werd bedacht
in 2004 door Gertjan van der Linden (ex-
international en bondscoach rolstoelbasketbal)
en voormalig teamgenoot Ben Klerks. De droom
hield in dat de mannen rolstoelbasketbal op de
kaart zouden zetten door een rolstoelvriendelijk Afbeelding 2: Logo BEN (BEN, 2019)
topsportcentrum te openen. Ben overleed echter
voordat deze droom gerealiseerd kon worden.
De droom van Ben werd doorgevoerd door zijn zoon Toine en Gertjan door in 2014 de stichting te
realiseren. Het doel dat ze hebben met deze stichting is het stimuleren van rolstoelbasketbal voor
kinderen en volwassenen. De stichting voorziet van voorzieningen, coaching, training, informatie en
andere dingen die nodig zijn om de sport uit te voeren. Hierdoor wil de stichting bereiken dat
rolstoelbasketbal DE gehandicaptensport wordt. Daarnaast wil de stichting dat de kijk op
gehandicaptensport positief verandert (BEN, 2019).
`
3
, Hoofdstuk 2: Behaviorisme
De grondlegger van het behaviorisme is Pavlov. Het behaviorisme houdt in dat het gedrag
geprogrammeerd kan worden door te straffen en te belonen. Dit programmeren heet conditioneren
(Ilsebo, 2008). Skinner heeft in dit conditioneren onderscheid gemaakt tussen twee soorten: klassiek
en operant. Klassiek conditioneren betekent dat gedrag dat er van nature al is, gekoppeld wordt aan
een prikkel (stimulus). Een voorbeeld hiervan is dat bij kinderen de angst (wat niet aangeleerd is,
mensen kennen van nature angst) wordt gekoppeld aan dingen of dieren (zoals een konijntje, waar
de mens voor nature geen angst voor heeft). Bij operant conditioneren wordt er een koppeling
gemaakt tussen een prikkel (stimulus) en een reactie, waar eerst geen koppeling tussen was. Een
voorbeeld hiervan is dat een hond leert dat hij bij het woord ‘zit’ moet gaan zitten omdat elke keer
nadat hij gaat zitten na het woord, hij een koekje krijgt (Veron, 2007).
Toepassing op Dove
De stroming behaviorisme komt terug in de spot van Dove over hun deodorant. De link naar deze
spot is: https://www.youtube.com/watch?v=tTV6tvSpC10 .
De prikkel, oftewel stimulus, in deze spot is dat de vrouwen de deodorant van Dove opdoen.
Hierdoor voelen zij zich zelfverzekerd en durven ze alle kleding aan te trekken (respons). Daarnaast
hoeven de vrouwen zich dan niet druk te maken over hun oksels. Associaties die de gebruiker kan
hebben met Dove zijn zelfverzekerd, 48 uur protectie voor de oksels en hetgeen wat in deze spot
centraal staat: ‘Wear what you want, where you want’.
Bij deze uiting is er sprake van klassiek conditioneren. Dit komt omdat gedrag dat er van nature al in
de mens zit (zelfvertrouwen) gekoppeld wordt aan een ding (de deodorant van Dove).
Afbeelding 3: Dove Deodorants reclame (Dove US, juli 2018)
4
