Samenvatting van het boek Gedrag in Organisaties
Auteurs: G. Ablas, E. Wijsman
Druk: 8e
Jaar van uitgave: 2022
ISBN: 9789001299569
Volledige samenvatting van het boek
Inhoudsopgave:
1 Individu en organisatie
2 Inpassen en motiveren
3 Groepen in organisaties
4 Samenwerken en overleggen in groepen
5 Communicatie in de organisatie
6 Macht en leiding
7 Organisatiestructuur
8 Organisatiecultuur
9 Besluitvorming in organisaties
10 Stress en conflicten
11 Veranderen van organisaties
, 1 Individu en organisatie
1.1 Motivatie
Motivatie betekent het totale aantal redenen en afwegingen dat op een bepaald moment
aanwezig is binnen een persoon. Die redenen en afwegingen kunnen als gevolg hebben om
iets wel of niet te doen. Drie stromingen bepalen de motivatie, namelijk:
• Interne krachten (behoeften)
• Externe krachten (situatie)
• Betekenisgeving aan situatie en behoeften.
1.1.1 Motivatie door interne krachten
Interne krachten worden ook wel behoeften genoemd. Over deze behoeften zijn verschillende
theorieën bedacht.
Theorie van Maslow
Maslow (1943,1954) zegt dat vijf verschillende behoeften het gedrag van mensen bepalen.
Zie: hfst. 1; blz. 16; figuur 1.1; gedrag in organisaties; G. Ablas en E. Wijsman.
Deze behoeften zijn:
1. Fysiologische behoeften: behoeften waardoor je in leven blijft.
2. Veiligheidsbehoeften: behoeften die zorgen voor veiligheid, zekerheid en
bescherming.
3. Sociale behoeften: behoefte aan sociaal contact.
4. Erkenningsbehoeften: mensen hebben behoefte aan waardering.
5. Zelfactualiseringsbehoeften: behoeften die ervoor zorgen dom je zelf te ontwikkelen.
Twee uitgangspunten zijn belangrijk voor Maslows theorie. Als een behoefte
onvoldaan is (deprivatie), zal de mens er iets aan doen (activatie). Als de behoefte
eenmaal voldaan is, dan neemt de mate van activatie af. Daarnaast zijn de behoeften
hiërarchisch geordend, dat wil zeggen dat de meest primaire behoeften eerst aan bod
komen. Zijn bijvoorbeeld de fysiologische behoeften voldoende voorzien, dan gaan de
veiligheidsbehoeften overheersen. De eerste vier behoeften zijn de
deficiëntiebehoeften, omdat deze ontstaan vanuit een tekort. Bij de laatste behoefte,
zelfactualiseringsbehoeften, worden de mensen niet meer geprikkeld door een gebrek.
Deze behoefte wordt gestimuleerd doordat de mens zich zo ver mogelijk wil
ontwikkelen.
Veel deskundigen beweren echter dat verschillende soorten behoeften tegelijkertijd aanwezig
kunnen zijn. Daarnaast wordt er getwijfeld aan de volgorde van de behoeften. Een ander
kritiekpunt is er op de zelfactualiseringsbehoefte, omdat deze onduidelijk en bijna niet te
meten is.
Theorie van Alderfer
Alderfer heeft drie soorten behoeften beschreven in zijn ERG-theorie:
1. Essentiële behoeften: mensen hebben behoefte aan materiële zekerheid.
2. Relationele behoeften: mensen hebben behoefte aan sociaal contact, waardering,
aanzien, liefde, etc.
Auteurs: G. Ablas, E. Wijsman
Druk: 8e
Jaar van uitgave: 2022
ISBN: 9789001299569
Volledige samenvatting van het boek
Inhoudsopgave:
1 Individu en organisatie
2 Inpassen en motiveren
3 Groepen in organisaties
4 Samenwerken en overleggen in groepen
5 Communicatie in de organisatie
6 Macht en leiding
7 Organisatiestructuur
8 Organisatiecultuur
9 Besluitvorming in organisaties
10 Stress en conflicten
11 Veranderen van organisaties
, 1 Individu en organisatie
1.1 Motivatie
Motivatie betekent het totale aantal redenen en afwegingen dat op een bepaald moment
aanwezig is binnen een persoon. Die redenen en afwegingen kunnen als gevolg hebben om
iets wel of niet te doen. Drie stromingen bepalen de motivatie, namelijk:
• Interne krachten (behoeften)
• Externe krachten (situatie)
• Betekenisgeving aan situatie en behoeften.
1.1.1 Motivatie door interne krachten
Interne krachten worden ook wel behoeften genoemd. Over deze behoeften zijn verschillende
theorieën bedacht.
Theorie van Maslow
Maslow (1943,1954) zegt dat vijf verschillende behoeften het gedrag van mensen bepalen.
Zie: hfst. 1; blz. 16; figuur 1.1; gedrag in organisaties; G. Ablas en E. Wijsman.
Deze behoeften zijn:
1. Fysiologische behoeften: behoeften waardoor je in leven blijft.
2. Veiligheidsbehoeften: behoeften die zorgen voor veiligheid, zekerheid en
bescherming.
3. Sociale behoeften: behoefte aan sociaal contact.
4. Erkenningsbehoeften: mensen hebben behoefte aan waardering.
5. Zelfactualiseringsbehoeften: behoeften die ervoor zorgen dom je zelf te ontwikkelen.
Twee uitgangspunten zijn belangrijk voor Maslows theorie. Als een behoefte
onvoldaan is (deprivatie), zal de mens er iets aan doen (activatie). Als de behoefte
eenmaal voldaan is, dan neemt de mate van activatie af. Daarnaast zijn de behoeften
hiërarchisch geordend, dat wil zeggen dat de meest primaire behoeften eerst aan bod
komen. Zijn bijvoorbeeld de fysiologische behoeften voldoende voorzien, dan gaan de
veiligheidsbehoeften overheersen. De eerste vier behoeften zijn de
deficiëntiebehoeften, omdat deze ontstaan vanuit een tekort. Bij de laatste behoefte,
zelfactualiseringsbehoeften, worden de mensen niet meer geprikkeld door een gebrek.
Deze behoefte wordt gestimuleerd doordat de mens zich zo ver mogelijk wil
ontwikkelen.
Veel deskundigen beweren echter dat verschillende soorten behoeften tegelijkertijd aanwezig
kunnen zijn. Daarnaast wordt er getwijfeld aan de volgorde van de behoeften. Een ander
kritiekpunt is er op de zelfactualiseringsbehoefte, omdat deze onduidelijk en bijna niet te
meten is.
Theorie van Alderfer
Alderfer heeft drie soorten behoeften beschreven in zijn ERG-theorie:
1. Essentiële behoeften: mensen hebben behoefte aan materiële zekerheid.
2. Relationele behoeften: mensen hebben behoefte aan sociaal contact, waardering,
aanzien, liefde, etc.
