Business Model Generatie
H1 ‘Canvas’
H2 ‘Patronen’
H3 ‘Ontwerp’
- Visueel denken p. 147-159
- Storytelling p.171-179
H4 ‘Business Modellen Evalueren’
- p. 212-225)
- Omgeving p. 200-211
- Koppeling met Blue Ocean p.226-231
- Meerdere modellen managen p. 233-239
Hoofdstuk 1: Canvas.
Businessmodel = model dat de grondgedachte beschrijft van hoe een organisatie waarde creëert,
levert en behoudt.
-De 9 bouwstenen die nodig zijn voor het beschrijven van het business model, omvatten 4
hoofdgebieden van een onderneming:
1)klanten
2)aanbod
3)infrastructuur
4)financiële levensvatbaarheid
-Business Model Canvas (BMC):
8 7 2 4 1
6 3
9 5
-9 Bouwstenen:
1)Klantsegmenten: een organisatie bedient 1 of meer klantsegmenten.
2)Waardeproposities: problemen van klanten moeten opgelost worden en in
klantenbehoeften worden voorzien met waardeproposities.
3)Kanalen: manier waarop waardeproposities worden geleverd, via communicatie-,
distributie- en verkoopkanalen.
4)Klantrelaties: klantrelaties worden opgebouwd en onderhouden met elk klantsegment.
5)Inkomstenstromen: inkomstenstromen zijn het resultaat van waarde proposities die met
succes aan klanten worden aangeboden.
6)Key Resources: key resources zijn de assets (bezittingen) die nodig zijn om de eerder
beschreven elementen te bieden en te leveren.
7)Kernactiviteiten: activiteiten die nodig zijn om de eerder beschreven elementen te bieden
en te leveren.
8)Key partners: sommige activiteiten worden geoutsourcet en sommige resources worden
buiten de onderneming ingekocht.
9)Kostenstructuur: de businessmodelelementen resulteren in de kostenstructuur.
, 1.1 Segmenten
-Om klanten beter tevreden te kunnen stellen, en dus meer winstgevende klanten te krijgen,
groepeert het bedrijf de klanten in verschillende segmenten met gemeenschappelijke
behoeften, gedragingen of attributen.
-Verschillende soorten klantsegmenten:
1)Massamarkt: maakt geen onderscheid tussen klantsegmenten.
Massamarkt komt vaak voor in de consumentenelektronicabranche.
2)Nichemarkt: specifieke, gespecialiseerde klantsegmenten worden bediend.
Nichemarkt komt vaak voor in leverancier-koperrelaties, bijv fabrikant auto-
onderdelen en grote autofabrikanten. De producten worden specifiek voor 1 merk
gemaakt.
3)Gesegmenteerd: onderscheid tussen marktsegmenten met vergelijkbare, maar
verschillende behoeften/ waardeproposities.
4)Gediversifieerd: 2 met elkaar samenhangende klantsegmenten met zeer verschillende
behoeften worden bedient.
5)Multi-sided platforms / multi-sided markten: 2 of meer onafhankelijke klantsegmenten
worden bedient. Beide of meerdere klantsegmenten zijn dan noodzakelijk om het
businessmodel te laten werken.
Een voorbeeld hierbij is een bedrijf dat gratis kranten aanbiedt, zij hebben
adverteerders nodig en een groot lezers bestand om deze adverteerders te trekken.
1.2 Waardeproposities
Waardeproposites / value proposition = de bundel van producten die waarde creëert voor een
specifiek klantsegment. Dit is de reden dat klanten het ene bedrijf boven het andere
verkiezen.
-Elementen die bij kunnen dragen aan de creatie van klantwaarde:
1)Nieuwheid: Waardeproposities die een volkomen nieuwe reeks behoeften voorzien, die de
klant niet eerder heeft waargenomen omdat er geen vergelijkbaar aanbod was. Dit
kan samenhangen met technologie.
-Bijv: mobiele telefoon zorgden voor een hele nieuwe branche.
2)Performance: Waarde creëren door het verbeteren van een product of dienst. Dit is de
meest gangbare manier van waarde creëren.
-Bijv meer schijfruimte op pc.
3)Customization: Het op maat afstammen van specifieke behoeften van klanten of
klantsegmenten.
-Bijv massamaatwerk (mass customization), dit is maatwerk terwijl er nogsteeds
schaalvoordelen worden benut.
4)’’De klus klaren’’: Een probleem blijvend oplossen voor een klant en zo deze taken af te
ronden en over te nemen.
-Bijv Rolls Royce die vliegtuigmotoren bouwt voor de luchtvaartindustrie.
5)Ontwerp: Ontwerp is belangrijk, want dat zorgt dat een product kan uitblinken
-Bijv elektronica- en modebranche, hier is ontwerp heel belangrijk.
6)Merk /status: Klanten kunnen waarde halen uit een merk.
-Bijv imago van rijkdom laten zien met Rolex.
7)Prijs: Het bieden van gelijke waarde voor een lagere prijs.
-Bijv Easyjet en Ryanair.
8)Kostenbeperking: Klanten helpen met besparen van kosten.
-Bijv applicatie die taken overneemt.
9)Risicobeperking: Het beperken van risico’s voor de klant.
-Bijv garantie geven.
10)Toegankelijkheid: Producten die voor iedereen beschikbaar zijn. Niet perse rijkdom nodig.
-Bijv privé vliegtuigen, waarmee ook minder rijke mensen kunnen vliegen.
H1 ‘Canvas’
H2 ‘Patronen’
H3 ‘Ontwerp’
- Visueel denken p. 147-159
- Storytelling p.171-179
H4 ‘Business Modellen Evalueren’
- p. 212-225)
- Omgeving p. 200-211
- Koppeling met Blue Ocean p.226-231
- Meerdere modellen managen p. 233-239
Hoofdstuk 1: Canvas.
Businessmodel = model dat de grondgedachte beschrijft van hoe een organisatie waarde creëert,
levert en behoudt.
-De 9 bouwstenen die nodig zijn voor het beschrijven van het business model, omvatten 4
hoofdgebieden van een onderneming:
1)klanten
2)aanbod
3)infrastructuur
4)financiële levensvatbaarheid
-Business Model Canvas (BMC):
8 7 2 4 1
6 3
9 5
-9 Bouwstenen:
1)Klantsegmenten: een organisatie bedient 1 of meer klantsegmenten.
2)Waardeproposities: problemen van klanten moeten opgelost worden en in
klantenbehoeften worden voorzien met waardeproposities.
3)Kanalen: manier waarop waardeproposities worden geleverd, via communicatie-,
distributie- en verkoopkanalen.
4)Klantrelaties: klantrelaties worden opgebouwd en onderhouden met elk klantsegment.
5)Inkomstenstromen: inkomstenstromen zijn het resultaat van waarde proposities die met
succes aan klanten worden aangeboden.
6)Key Resources: key resources zijn de assets (bezittingen) die nodig zijn om de eerder
beschreven elementen te bieden en te leveren.
7)Kernactiviteiten: activiteiten die nodig zijn om de eerder beschreven elementen te bieden
en te leveren.
8)Key partners: sommige activiteiten worden geoutsourcet en sommige resources worden
buiten de onderneming ingekocht.
9)Kostenstructuur: de businessmodelelementen resulteren in de kostenstructuur.
, 1.1 Segmenten
-Om klanten beter tevreden te kunnen stellen, en dus meer winstgevende klanten te krijgen,
groepeert het bedrijf de klanten in verschillende segmenten met gemeenschappelijke
behoeften, gedragingen of attributen.
-Verschillende soorten klantsegmenten:
1)Massamarkt: maakt geen onderscheid tussen klantsegmenten.
Massamarkt komt vaak voor in de consumentenelektronicabranche.
2)Nichemarkt: specifieke, gespecialiseerde klantsegmenten worden bediend.
Nichemarkt komt vaak voor in leverancier-koperrelaties, bijv fabrikant auto-
onderdelen en grote autofabrikanten. De producten worden specifiek voor 1 merk
gemaakt.
3)Gesegmenteerd: onderscheid tussen marktsegmenten met vergelijkbare, maar
verschillende behoeften/ waardeproposities.
4)Gediversifieerd: 2 met elkaar samenhangende klantsegmenten met zeer verschillende
behoeften worden bedient.
5)Multi-sided platforms / multi-sided markten: 2 of meer onafhankelijke klantsegmenten
worden bedient. Beide of meerdere klantsegmenten zijn dan noodzakelijk om het
businessmodel te laten werken.
Een voorbeeld hierbij is een bedrijf dat gratis kranten aanbiedt, zij hebben
adverteerders nodig en een groot lezers bestand om deze adverteerders te trekken.
1.2 Waardeproposities
Waardeproposites / value proposition = de bundel van producten die waarde creëert voor een
specifiek klantsegment. Dit is de reden dat klanten het ene bedrijf boven het andere
verkiezen.
-Elementen die bij kunnen dragen aan de creatie van klantwaarde:
1)Nieuwheid: Waardeproposities die een volkomen nieuwe reeks behoeften voorzien, die de
klant niet eerder heeft waargenomen omdat er geen vergelijkbaar aanbod was. Dit
kan samenhangen met technologie.
-Bijv: mobiele telefoon zorgden voor een hele nieuwe branche.
2)Performance: Waarde creëren door het verbeteren van een product of dienst. Dit is de
meest gangbare manier van waarde creëren.
-Bijv meer schijfruimte op pc.
3)Customization: Het op maat afstammen van specifieke behoeften van klanten of
klantsegmenten.
-Bijv massamaatwerk (mass customization), dit is maatwerk terwijl er nogsteeds
schaalvoordelen worden benut.
4)’’De klus klaren’’: Een probleem blijvend oplossen voor een klant en zo deze taken af te
ronden en over te nemen.
-Bijv Rolls Royce die vliegtuigmotoren bouwt voor de luchtvaartindustrie.
5)Ontwerp: Ontwerp is belangrijk, want dat zorgt dat een product kan uitblinken
-Bijv elektronica- en modebranche, hier is ontwerp heel belangrijk.
6)Merk /status: Klanten kunnen waarde halen uit een merk.
-Bijv imago van rijkdom laten zien met Rolex.
7)Prijs: Het bieden van gelijke waarde voor een lagere prijs.
-Bijv Easyjet en Ryanair.
8)Kostenbeperking: Klanten helpen met besparen van kosten.
-Bijv applicatie die taken overneemt.
9)Risicobeperking: Het beperken van risico’s voor de klant.
-Bijv garantie geven.
10)Toegankelijkheid: Producten die voor iedereen beschikbaar zijn. Niet perse rijkdom nodig.
-Bijv privé vliegtuigen, waarmee ook minder rijke mensen kunnen vliegen.
