Qualitätsmanagement
Definition
Alle Strukturen & Tätigkeiten, die der Planung, Lenkung, Dokumentation &
Verbesserung der Qualität dienen
Nach heutigem Verständnis des QM’s, liegt Verantwortung für Produkt- und
Dienstleistungsqualität nicht mehr bei einer spez. Abteilung, sondern bei
jedem Mitarbeiter selbst!
Merkmale der Produktqualität
Haltbarkeit/ Langlebigkeit
Gute Verarbeitung
Nachhaltigkeit
Gebrauchstauglichkeit
Design/ Optik
Faire Arbeitsbedingungen
Qualitätssiegel
Inhaltsstoffe
Geschmack
Ziel des Qualitätsmanagements:
Kundenerwartungen an die Produktqualität zu erfüllen
Die Normenreihe DIN EN ISO 9000:015ff.
Die Zertifizierung nach DIN EN ISO 9000:2015ff.
Zertifizierung = Ein Überprüfungs- und Bestätigungsverfahren durch eine
parteiische Instanz (Zertifizierungsstelle)
Zeigt, dass sich ein entsprechendes Erzeugnis, Verfahren oder
Dienstleistung in Übereinstimmung mit einer bestimmten Norm befindet
Unter internationalen Normen für ein Qualitätsmanagementsystem sind die
Normen der DIN EN ISO 9000:2015ff.
Überprüfungsgegenstand: Qualitätsmanagementsystem eines UN
Bei diesen Normen handelt es sich um deutsche Normen (DIN = Deutsche
Industrienorm), um europäische Normen (EN) sowie um internationale
Normen (ISO = international Organization for Standardization)
Zertifikat nach der Normen DIN EN ISO 9000:2015ff. ist ein Nachweis für
Existenz eines Qualitätsmanagementsystems im Unternehmen ggü.
staatlichen, öffentlichen & privaten Auftraggebern
zeigt, dass alles getan wird, Fehler zu vermeiden & schafft Vertrauen bei
Kunden & Abnehmern
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Definition
Alle Strukturen & Tätigkeiten, die der Planung, Lenkung, Dokumentation &
Verbesserung der Qualität dienen
Nach heutigem Verständnis des QM’s, liegt Verantwortung für Produkt- und
Dienstleistungsqualität nicht mehr bei einer spez. Abteilung, sondern bei
jedem Mitarbeiter selbst!
Merkmale der Produktqualität
Haltbarkeit/ Langlebigkeit
Gute Verarbeitung
Nachhaltigkeit
Gebrauchstauglichkeit
Design/ Optik
Faire Arbeitsbedingungen
Qualitätssiegel
Inhaltsstoffe
Geschmack
Ziel des Qualitätsmanagements:
Kundenerwartungen an die Produktqualität zu erfüllen
Die Normenreihe DIN EN ISO 9000:015ff.
Die Zertifizierung nach DIN EN ISO 9000:2015ff.
Zertifizierung = Ein Überprüfungs- und Bestätigungsverfahren durch eine
parteiische Instanz (Zertifizierungsstelle)
Zeigt, dass sich ein entsprechendes Erzeugnis, Verfahren oder
Dienstleistung in Übereinstimmung mit einer bestimmten Norm befindet
Unter internationalen Normen für ein Qualitätsmanagementsystem sind die
Normen der DIN EN ISO 9000:2015ff.
Überprüfungsgegenstand: Qualitätsmanagementsystem eines UN
Bei diesen Normen handelt es sich um deutsche Normen (DIN = Deutsche
Industrienorm), um europäische Normen (EN) sowie um internationale
Normen (ISO = international Organization for Standardization)
Zertifikat nach der Normen DIN EN ISO 9000:2015ff. ist ein Nachweis für
Existenz eines Qualitätsmanagementsystems im Unternehmen ggü.
staatlichen, öffentlichen & privaten Auftraggebern
zeigt, dass alles getan wird, Fehler zu vermeiden & schafft Vertrauen bei
Kunden & Abnehmern
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