STOPLICHTENBORD
Implementatieplan
De Haagse hoge School
9 februari 2018
,Inhoudsopgave
Inleiding................................................................................................................................... 3
1.0 De organisatie................................................................................................................... 4
1.2 De afdeling neurologie...................................................................................................5
2.0 Het praktijkprobleem......................................................................................................... 6
2.1 Motivatie keuze.............................................................................................................. 6
2.2 Probleemanalyse huidige situatie..................................................................................7
3.0 Gewenste situatie.............................................................................................................. 8
4.0 Implementatieproces.......................................................................................................10
4.1 Aanbevelingen implementatie......................................................................................10
4.2 Doelstellingen en indicatoren.......................................................................................10
4.3 Implementatiestrategieën.............................................................................................11
Informerende strategie.................................................................................................................11
Motiverende en draagvla vergrotende strategie........................................................................11
5.0 Toetsing.......................................................................................................................... 12
Literatuur............................................................................................................................... 13
Bijlage 1 Visgraatdiagram.....................................................................................................14
Bijlage 2 Het stoplichtenbord.................................................................................................15
Bijlage 3 Activiteitenplan.......................................................................................................16
Bijlage 4 Het Praktijkadvies...................................................................................................17
Beoordelingsformulier Implementatieplan Praktijkadvies...................................................17
Implementatieplan // 9 februari 2018
2
, Inleiding
Voor u ligt het implementatieplan over het indirect verlagen van de hoge werkdruk op de
afdeling neurologie. Het praktijkprobleem op de afdeling is de hoge werkdruk wat ervaren
wordt door de verpleegkundigen waardoor de kwaliteit en veiligheid van zorg in het geding is.
De verpleegkundigen van de afdeling hebben bij de leidinggevende aangegeven dat
de werkdruk als hoog wordt ervaren. Om dit te meten is er een nulmeting gedaan onder alle
collega`s die werkzaam zijn op de afdeling neurologie / interne geneeskunde met behulp van
de enquête Quantitatieve workload inventory (QWI). Dit meetinstrument is betrouwbaar en
valide voor het vaststellen van de hoge werkdruk volgens Bakker et. al (2013).
In het hoofdstuk van het praktijkprobleem wordt uitgelegd welke knelpunten worden
ervaren door de verpleegkundigen en worden beschreven in iedere CanMEDS rol en welke
bevorderende en belemmerende factoren hierbij een factor spelen.
De organisatie wilt door middel van het implementeren van het stoplichtenbord het
probleem indirect verlagen. Het stoplichtenbord zal een bijdragen leveren aan het dragen
van de verantwoordelijkheid van de werkbelasting van de verpleegkundigen. Ook zal het
stoplichtenbord inzicht geven in de factoren die de hoge werkdruk veroorzaken. Nu de
belemmerende factoren die de werkdruk verhogen inzichtelijk zijn kunnen er acties worden
ondernomen om dit te verbeteren.
In dit implementatieplan wordt beschreven aan de hand van verschillende
hoofdstukken hoe het stoplichtenbord op de juiste wijze geïmplementeerd kan worden.
Een succesvolle implementatie van een innovatie is afhankelijk van meerdere
factoren (Grol & Wessing, 2015). De factoren dragen bij aan het slagen van de
implementatie en daarom is het van belang om inzicht te krijgen in deze factoren. Factoren
die invloed hebben op het implementeren zijn onder andere factoren zoals, de setting
waarbinnen de innovatie geïmplementeerd wordt, de kenmerken van de professionals die
binnen deze setting werken en de verhouding tussen deze professionals (Grol & Wensing,
2015). Om inzicht te krijgen in de factoren die van belang zijn bij de implementatie van het
stoplichtenbord, wordt de setting en doelgroep geanalyseerd.
Om te toetsen of het stoplichtenbord een bijdrage levert aan het verminderen van de
hoge werkdruk zal er na drie maanden de QWI meting wederom ingevuld worden door de
verpleegkundigen.
Implementatieplan // 9 februari 2018
3
Implementatieplan
De Haagse hoge School
9 februari 2018
,Inhoudsopgave
Inleiding................................................................................................................................... 3
1.0 De organisatie................................................................................................................... 4
1.2 De afdeling neurologie...................................................................................................5
2.0 Het praktijkprobleem......................................................................................................... 6
2.1 Motivatie keuze.............................................................................................................. 6
2.2 Probleemanalyse huidige situatie..................................................................................7
3.0 Gewenste situatie.............................................................................................................. 8
4.0 Implementatieproces.......................................................................................................10
4.1 Aanbevelingen implementatie......................................................................................10
4.2 Doelstellingen en indicatoren.......................................................................................10
4.3 Implementatiestrategieën.............................................................................................11
Informerende strategie.................................................................................................................11
Motiverende en draagvla vergrotende strategie........................................................................11
5.0 Toetsing.......................................................................................................................... 12
Literatuur............................................................................................................................... 13
Bijlage 1 Visgraatdiagram.....................................................................................................14
Bijlage 2 Het stoplichtenbord.................................................................................................15
Bijlage 3 Activiteitenplan.......................................................................................................16
Bijlage 4 Het Praktijkadvies...................................................................................................17
Beoordelingsformulier Implementatieplan Praktijkadvies...................................................17
Implementatieplan // 9 februari 2018
2
, Inleiding
Voor u ligt het implementatieplan over het indirect verlagen van de hoge werkdruk op de
afdeling neurologie. Het praktijkprobleem op de afdeling is de hoge werkdruk wat ervaren
wordt door de verpleegkundigen waardoor de kwaliteit en veiligheid van zorg in het geding is.
De verpleegkundigen van de afdeling hebben bij de leidinggevende aangegeven dat
de werkdruk als hoog wordt ervaren. Om dit te meten is er een nulmeting gedaan onder alle
collega`s die werkzaam zijn op de afdeling neurologie / interne geneeskunde met behulp van
de enquête Quantitatieve workload inventory (QWI). Dit meetinstrument is betrouwbaar en
valide voor het vaststellen van de hoge werkdruk volgens Bakker et. al (2013).
In het hoofdstuk van het praktijkprobleem wordt uitgelegd welke knelpunten worden
ervaren door de verpleegkundigen en worden beschreven in iedere CanMEDS rol en welke
bevorderende en belemmerende factoren hierbij een factor spelen.
De organisatie wilt door middel van het implementeren van het stoplichtenbord het
probleem indirect verlagen. Het stoplichtenbord zal een bijdragen leveren aan het dragen
van de verantwoordelijkheid van de werkbelasting van de verpleegkundigen. Ook zal het
stoplichtenbord inzicht geven in de factoren die de hoge werkdruk veroorzaken. Nu de
belemmerende factoren die de werkdruk verhogen inzichtelijk zijn kunnen er acties worden
ondernomen om dit te verbeteren.
In dit implementatieplan wordt beschreven aan de hand van verschillende
hoofdstukken hoe het stoplichtenbord op de juiste wijze geïmplementeerd kan worden.
Een succesvolle implementatie van een innovatie is afhankelijk van meerdere
factoren (Grol & Wessing, 2015). De factoren dragen bij aan het slagen van de
implementatie en daarom is het van belang om inzicht te krijgen in deze factoren. Factoren
die invloed hebben op het implementeren zijn onder andere factoren zoals, de setting
waarbinnen de innovatie geïmplementeerd wordt, de kenmerken van de professionals die
binnen deze setting werken en de verhouding tussen deze professionals (Grol & Wensing,
2015). Om inzicht te krijgen in de factoren die van belang zijn bij de implementatie van het
stoplichtenbord, wordt de setting en doelgroep geanalyseerd.
Om te toetsen of het stoplichtenbord een bijdrage levert aan het verminderen van de
hoge werkdruk zal er na drie maanden de QWI meting wederom ingevuld worden door de
verpleegkundigen.
Implementatieplan // 9 februari 2018
3
