Samenvatting Veiligheid en Kwaliteit (VK) kwartiel 3
Kwaliteitszorg en patiëntveiligheidi
1.0
Definite vain kwaiieieiei iin e zorgei zorgei ie seiee s beeieg vri reei aain e inr ein ein weinsein vain e
kiainei.
1.1
De kwaiieieiei vain e zorgei kain vainuiei vegschiiiein e imeinsies wrg ein eie efinieeg d
- Patiëinei eiegichei afeieseiem rp e inr ein, weinsein ein waag ein vain e patiëinei.
- Effectef beeigruwbaag ein eiebaseeg rp weeieinschappeiijke keininis.
- Dreimatei eireeiesine ein rp e vgaaeiseieiiiinei vain e patiëinei ein zorin eg vegspiiiiinei.
- Veiiiei vgij vain frueiein ie scha e kuininein eirebgeineiein aain patiëineiein ein me ewegkegs.
- Tij iei rp heei juiseie mrmeinei ein zorin eg rininr ieie wachtj ein.
- Geiijk eieiijkwaag iei vrrg aiie patiëineieineigrepein.
Zr eieseiei is kwaiieiatef eire e zorgei, zorgei ie patiëineieiegichei, veiiiei, effectef, reimateie ein rp tj is
ein wrg ei eireeiesine ein rp e behrefein vain e iin ivi ueie patiëinei ein ciiiëinei.
1.2
De vegaineiwrrg eiijkhei vrrg e kwaiieieiei vain zorgei iieiei bij vegschiiiein e pagtjeind
- De ciiiëinei. De CQ-iin ex eieef iinzoichei iin waei viin ein patiëineiein beiaineigijk ein waei zoijin huin
egvagiineiein meei e zorgei.
- De zorgeivegieineg.
- Heei mainaeiemeinei weteiijk is vegainkeg aei zorgeirgeiainisates e kwaiieieiei vain zorgei
syseiematsch ieinein eie bewakein, beheegsein ein zor mreieiijk vegbeeiegein.
- De krepei gicheiein zoich rp pgimaig rp e criiecteve behagteiiinei vain zorgeiiinhru eiijke,
srciaie ein ecrinrmische beiaineiein vain e ie ein.
- De iinspecte zoieei eire rp e kwaiieieiei iin e zorgeiiinseieiiiinei.
- Oveghei rrg mi ei vain wetein ein geeieis seieiei e rveghei eisein aain e kwaiieieiei vain e
zorgeivegieiniinei.
2.1
Richeiiijinein, seiain aag ein ein pgreircriiein zoijin eiegmein ie eiebguikei wrg ein vrrg ie sieiuates waag heei
eiaaei rveg vegpieeeikuin ieie hain eiein eiegichei rp e patiëinei rf ciiiëinei. Dezoe eiegmein wrg ein rrk wei
besiissiineisrin egseieuinein e iinseigumeineiein eieinrem .
Leyeieins ein Waeiineg beschgevein ezoe beeigippeind
- Seiain aag eein rcumeinei aei eirei rei heef eein uieispgaak eie rein rveg eein eieweinsei
uieivregiineisiniveau biininein ééin iscipiiine (beschgijf inieei hre heei uieivregiineisiniveau behaai
mreei wrg ein).
- Richeiiijin eein rcumeinei meei aainbeveiiineiein eiegichei rp heei vegbeeiegein vain e kwaiieieiei vain
zorgei, beguseiein rp syseiematsche sameinvatineiein vain weeieinschappeiijk rin egzorek ein
afweeiiineiein vain e vrrg- ein ina eiein vain e vegschiiiein e zorgeirptes, aaineievui meei
expegtse ein egvagiineiein vain zorgeipgrfessirinais ein zorgeieiebguikegs ( e vegpieeeikuin ieie kain rf
mreei afwijkein vain e gicheiiijin).
, - Pgreircri rcumeinei aei eirei rei heef e vegpieeeikuin ieie rf vegzorgeiein ein eie
rin egseieuinein bij heei uieivregein vain zorgeiiinhru eiijke hain eiiineiein, meei ain ege wrrg eind heei
eieef aain hre eein hain eiiinei uieieievreg kain wrg ein.
- Pgrce uge rcumeinei aei eirei rei heef ui eiijkhei eie scheppein rveg
vegaineiwrrg eiijkhe ein ein bevreei he ein vain ivegse aceirgein.
- Nrgm vaseieieieei e uieispgaak rveg eein rvegeeineiekrmein eie begeikein rei vain e
zorgeivegieiniinei aain e hain waagvain eireeisiinei piaaeis kain viin ein.
Vegschii gicheiiijin ein seiain aag e maeie vain fexibiiieieiei ie zoe vegeieeieinwrrg ieiein. Vrrg
seiain aag ein eiei ei aei e uieikrmseiein vain ein e vrrgkeug vrrg bepaai e iineiegveintes bekein zoijin. Diei
beeiekeinei aei eg inieei zor veei guimeie vrrg e vegpieeeikuin ieie is rm vain e seiain aag af eie wijkein.
Daagrm wrg ei vrrg e eiegm seiain aag rrk wei eeins heei beeigip ‘vegeiseie’ eiebguikei.
Vegschii gicheiiijinein ein pgreircriiein ezoe beeigippein hebbein veei meei eikaag eie makein, maag zoijin inieei
i eintek. Richeiiijinein eievein aain waei iin e meeg eghei vain e eievaiiein eie aain mreei wrg ein.
Pgreircriiein beschgijvein echeieg hre aei ieinei eie eiebeugein. Je kuinei rrk zoeeieiein aei eein pgreircri eein
srrgei hain eiiineis- vrrgschgif is.
2.2
Ggri ein vain Eveg iineiein inremein eein geeks reiein vain gicheiiijinrineiwikkeiiinei. De fuinctes zoijin uiei eie
spiieisein inaag e beeiekeinis vain fuinctes vrrg vegpieeeikuin ieie, fuinctes vrrg heei mainaeiemeinei ein
fuinctes vrrg ain egein (patiëinei, gecheieg). We vreeiein aain huin rpsrmmiinei inrei einkeie fuinctes eire.
Fuinctes vain gicheiiijineind
1. huipmi ei bij heei inemein vain Bij heei seieiiein vain iaeiinrses ein heei bepaiein vain juiseie
iaeiinrstsche ein eihegapeutsche iineiegveintes kuininein gicheiiijinein eein bguikbaag huipmi ei
veggichtineiein zoijin
2. bgrin vain beschikbage keininis eiein Richeiiijinein kuin je beschruwein ai eein keininisbeseiain .
behreve vain schriiinei ein bijschriiinei Wainineeg zoe eire eiemaakei zoijin meei eein bepaai e
fgequeinte eieaceiuaiiseeg wrg ein bevatein zoe e iaaeiseie
seiain vain keininis rp heei beeigeffein e eieggeiin. Daagrm
eieschikei vrrg schriiinei vain vegpieeeikuin ieie.
3. pgaktsche iei gaa iin heei wegk Richeiiijinein kuininein rp ie eg mrmeinei wrg ein
eiegaa pieeei rm inrei evein ina eie kijkein waei heei a vies is
vrrg heei hain eiein iin e vegpieeeisieiuate waagiin e
vegpieeeikuin ieie zoich beviin ei.
4 visieiekaageije vain e pgrfessie Richeiiijinein iaeiein zoiein waei e seiain vain vegpieeeikuin ieie
keininis is rp eein bepaai eieggeiin. Hieg rrg wrg ei vrrg e
maaeischappij iinzoicheieiijk weike keininis eg beseiaaei.
5. eigainspagainte vain heei hain eiein Richeiiijinein kuininein rrk rrg e patiëinei wrg ein
eiegaa pieeei . Heiaas eiebeugei iei inauweiijks, rm aei e
gicheiiijinein inieei eieschgevein wrg ein vrrg iekein.
6. huipmi ei bij evaiuate vain Wainineeg gicheiiijinein vain kwaiieiatef eire eiehaieie zoijin is
vegpieeeikuin ieie zorgei heei mreieiijk eg cgieiegia aain eie rineiieinein rm e zorgei eie
evaiuegein.
7. huipmi ei rm vagiate iin heei Eein eie eigreie vagiate iin heei hain eiein vain
hain eiein eie vegmiin egein vegpieeeikuin ieie is rineieweinsei
8. huipmi ei bij heei afakeiniinei vain Eg zoijin veei eiakein waagvain rin ui eiijk is rf zoe behrgein eirei
eiakein/vegaineiwrrg eiijkhe ein vain heei rmeiin vain e vegpieeeikuin ieie rf bijvrrgbeei aei
begrepseigrepein vain e ageis
9. bepegkiinei vain rvegbr ieie De gicheiiijin kain aainwijzoiineiein bevatein rveg e miinimaie
Kwaliteitszorg en patiëntveiligheidi
1.0
Definite vain kwaiieieiei iin e zorgei zorgei ie seiee s beeieg vri reei aain e inr ein ein weinsein vain e
kiainei.
1.1
De kwaiieieiei vain e zorgei kain vainuiei vegschiiiein e imeinsies wrg ein eie efinieeg d
- Patiëinei eiegichei afeieseiem rp e inr ein, weinsein ein waag ein vain e patiëinei.
- Effectef beeigruwbaag ein eiebaseeg rp weeieinschappeiijke keininis.
- Dreimatei eireeiesine ein rp e vgaaeiseieiiiinei vain e patiëinei ein zorin eg vegspiiiiinei.
- Veiiiei vgij vain frueiein ie scha e kuininein eirebgeineiein aain patiëineiein ein me ewegkegs.
- Tij iei rp heei juiseie mrmeinei ein zorin eg rininr ieie wachtj ein.
- Geiijk eieiijkwaag iei vrrg aiie patiëineieineigrepein.
Zr eieseiei is kwaiieiatef eire e zorgei, zorgei ie patiëineieiegichei, veiiiei, effectef, reimateie ein rp tj is
ein wrg ei eireeiesine ein rp e behrefein vain e iin ivi ueie patiëinei ein ciiiëinei.
1.2
De vegaineiwrrg eiijkhei vrrg e kwaiieieiei vain zorgei iieiei bij vegschiiiein e pagtjeind
- De ciiiëinei. De CQ-iin ex eieef iinzoichei iin waei viin ein patiëineiein beiaineigijk ein waei zoijin huin
egvagiineiein meei e zorgei.
- De zorgeivegieineg.
- Heei mainaeiemeinei weteiijk is vegainkeg aei zorgeirgeiainisates e kwaiieieiei vain zorgei
syseiematsch ieinein eie bewakein, beheegsein ein zor mreieiijk vegbeeiegein.
- De krepei gicheiein zoich rp pgimaig rp e criiecteve behagteiiinei vain zorgeiiinhru eiijke,
srciaie ein ecrinrmische beiaineiein vain e ie ein.
- De iinspecte zoieei eire rp e kwaiieieiei iin e zorgeiiinseieiiiinei.
- Oveghei rrg mi ei vain wetein ein geeieis seieiei e rveghei eisein aain e kwaiieieiei vain e
zorgeivegieiniinei.
2.1
Richeiiijinein, seiain aag ein ein pgreircriiein zoijin eiegmein ie eiebguikei wrg ein vrrg ie sieiuates waag heei
eiaaei rveg vegpieeeikuin ieie hain eiein eiegichei rp e patiëinei rf ciiiëinei. Dezoe eiegmein wrg ein rrk wei
besiissiineisrin egseieuinein e iinseigumeineiein eieinrem .
Leyeieins ein Waeiineg beschgevein ezoe beeigippeind
- Seiain aag eein rcumeinei aei eirei rei heef eein uieispgaak eie rein rveg eein eieweinsei
uieivregiineisiniveau biininein ééin iscipiiine (beschgijf inieei hre heei uieivregiineisiniveau behaai
mreei wrg ein).
- Richeiiijin eein rcumeinei meei aainbeveiiineiein eiegichei rp heei vegbeeiegein vain e kwaiieieiei vain
zorgei, beguseiein rp syseiematsche sameinvatineiein vain weeieinschappeiijk rin egzorek ein
afweeiiineiein vain e vrrg- ein ina eiein vain e vegschiiiein e zorgeirptes, aaineievui meei
expegtse ein egvagiineiein vain zorgeipgrfessirinais ein zorgeieiebguikegs ( e vegpieeeikuin ieie kain rf
mreei afwijkein vain e gicheiiijin).
, - Pgreircri rcumeinei aei eirei rei heef e vegpieeeikuin ieie rf vegzorgeiein ein eie
rin egseieuinein bij heei uieivregein vain zorgeiiinhru eiijke hain eiiineiein, meei ain ege wrrg eind heei
eieef aain hre eein hain eiiinei uieieievreg kain wrg ein.
- Pgrce uge rcumeinei aei eirei rei heef ui eiijkhei eie scheppein rveg
vegaineiwrrg eiijkhe ein ein bevreei he ein vain ivegse aceirgein.
- Nrgm vaseieieieei e uieispgaak rveg eein rvegeeineiekrmein eie begeikein rei vain e
zorgeivegieiniinei aain e hain waagvain eireeisiinei piaaeis kain viin ein.
Vegschii gicheiiijin ein seiain aag e maeie vain fexibiiieieiei ie zoe vegeieeieinwrrg ieiein. Vrrg
seiain aag ein eiei ei aei e uieikrmseiein vain ein e vrrgkeug vrrg bepaai e iineiegveintes bekein zoijin. Diei
beeiekeinei aei eg inieei zor veei guimeie vrrg e vegpieeeikuin ieie is rm vain e seiain aag af eie wijkein.
Daagrm wrg ei vrrg e eiegm seiain aag rrk wei eeins heei beeigip ‘vegeiseie’ eiebguikei.
Vegschii gicheiiijinein ein pgreircriiein ezoe beeigippein hebbein veei meei eikaag eie makein, maag zoijin inieei
i eintek. Richeiiijinein eievein aain waei iin e meeg eghei vain e eievaiiein eie aain mreei wrg ein.
Pgreircriiein beschgijvein echeieg hre aei ieinei eie eiebeugein. Je kuinei rrk zoeeieiein aei eein pgreircri eein
srrgei hain eiiineis- vrrgschgif is.
2.2
Ggri ein vain Eveg iineiein inremein eein geeks reiein vain gicheiiijinrineiwikkeiiinei. De fuinctes zoijin uiei eie
spiieisein inaag e beeiekeinis vain fuinctes vrrg vegpieeeikuin ieie, fuinctes vrrg heei mainaeiemeinei ein
fuinctes vrrg ain egein (patiëinei, gecheieg). We vreeiein aain huin rpsrmmiinei inrei einkeie fuinctes eire.
Fuinctes vain gicheiiijineind
1. huipmi ei bij heei inemein vain Bij heei seieiiein vain iaeiinrses ein heei bepaiein vain juiseie
iaeiinrstsche ein eihegapeutsche iineiegveintes kuininein gicheiiijinein eein bguikbaag huipmi ei
veggichtineiein zoijin
2. bgrin vain beschikbage keininis eiein Richeiiijinein kuin je beschruwein ai eein keininisbeseiain .
behreve vain schriiinei ein bijschriiinei Wainineeg zoe eire eiemaakei zoijin meei eein bepaai e
fgequeinte eieaceiuaiiseeg wrg ein bevatein zoe e iaaeiseie
seiain vain keininis rp heei beeigeffein e eieggeiin. Daagrm
eieschikei vrrg schriiinei vain vegpieeeikuin ieie.
3. pgaktsche iei gaa iin heei wegk Richeiiijinein kuininein rp ie eg mrmeinei wrg ein
eiegaa pieeei rm inrei evein ina eie kijkein waei heei a vies is
vrrg heei hain eiein iin e vegpieeeisieiuate waagiin e
vegpieeeikuin ieie zoich beviin ei.
4 visieiekaageije vain e pgrfessie Richeiiijinein iaeiein zoiein waei e seiain vain vegpieeeikuin ieie
keininis is rp eein bepaai eieggeiin. Hieg rrg wrg ei vrrg e
maaeischappij iinzoicheieiijk weike keininis eg beseiaaei.
5. eigainspagainte vain heei hain eiein Richeiiijinein kuininein rrk rrg e patiëinei wrg ein
eiegaa pieeei . Heiaas eiebeugei iei inauweiijks, rm aei e
gicheiiijinein inieei eieschgevein wrg ein vrrg iekein.
6. huipmi ei bij evaiuate vain Wainineeg gicheiiijinein vain kwaiieiatef eire eiehaieie zoijin is
vegpieeeikuin ieie zorgei heei mreieiijk eg cgieiegia aain eie rineiieinein rm e zorgei eie
evaiuegein.
7. huipmi ei rm vagiate iin heei Eein eie eigreie vagiate iin heei hain eiein vain
hain eiein eie vegmiin egein vegpieeeikuin ieie is rineieweinsei
8. huipmi ei bij heei afakeiniinei vain Eg zoijin veei eiakein waagvain rin ui eiijk is rf zoe behrgein eirei
eiakein/vegaineiwrrg eiijkhe ein vain heei rmeiin vain e vegpieeeikuin ieie rf bijvrrgbeei aei
begrepseigrepein vain e ageis
9. bepegkiinei vain rvegbr ieie De gicheiiijin kain aainwijzoiineiein bevatein rveg e miinimaie
