SV ZO 4.2 - Analyse van het huis van de toekomst
Leerdoelen:
Na zorgvuldige evaluatie een advies geven zodat voorgestelde technologie aangepast kan
worden zodat acceptatie vergroot zal worden.
Verklaren waarom bepaalde technologie wel of niet succesvol geadopteerd zal gaan
worden.
Beoordelen of voorgestelde innovaties/technologieën aansluiten bij de behoefte van de
zorgvrager.
Literatuur:
Hoofdstuk 12 en 13 uit Huizingh, E. (2011). Innovatiemanagement. Amsterdam: Pearson
Benelux.
Voor H 12 zie ZO les 4.1
Hoofdstuk 13 organisatorische innovaties uitvoeren
Organisatorische innovaties zijn eenvoudig te omschrijven als ‘slimmer werken’.
13.1 proces innovaties
Een proces is een verzameling logische gerelateerde taken die worden uitgevoerd om een bepaald
door de organisatie gewenst resultaat te behalen. Vooral begin jaren negentig was er in het kader
van business process redesign (BPR) zweer veel aandacht voor procesinnovaties. Twee belangrijke
uitgangspunten van deze methode zijn dat processen klanten hebben en dat processen vaak over
afdelingsgrenzen heen gaan. BPR brengt alle stappen uit een proces in kaar, meet hoeveel tijd en
middelen aan elke stap worden besteed en probeert het hele proces te stroomlijnen. (stroomlijnen
kan inhouden dat taken worden samengevoegd, weggelaten of vershoven worden)
Effecten van procesverbetering:
Kostenverlaging kosten verminderen
Kwaliteitsverbetering het gaat hierbij vaak om de technische kwaliteit, namelijk de
specificaties waaraan het product moet voldoen.
Reactiesnelheid vergroten het zodanig inrichten van bedrijfsprocessen dat de organisatie
sneller kan reageren op veranderingen.
Doorlooptijd verminderen de doorlooptijd van een proces verminderen
Duurzaamheid vergroten de duurzaamheid van processen wordt vergroot door de
processen zodanig te herontwerpen dat afval wordt geminimaliseerd.
13.1.1 interne waardeketen
Figuur 13.2 toont de
interne waardeketen van een organisatie, bestaande uit primaire activiteiten en ondersteunende
activiteiten. Primaire activiteiten omvatten de werkzaamheden waardoor een organisatie
waarde toevoegt in de (externe) waardeketen, de ondersteunende (secundaire) activiteiten
maken uitvoering van de primaire activiteiten mogelijk.
13.1.2 externe waardeketen
De externe waardeketen (bedrijfskolom of value chain) omvat alle activiteiten die te maken hebben
met de stroom en transformatie van goederen, vanaf het stadium van ruwe grondstoffen tot de
uiteindelijke gebruiker, alsmede de hiermee samenhangende informatiestromen. Zie figuur 13.3
Leerdoelen:
Na zorgvuldige evaluatie een advies geven zodat voorgestelde technologie aangepast kan
worden zodat acceptatie vergroot zal worden.
Verklaren waarom bepaalde technologie wel of niet succesvol geadopteerd zal gaan
worden.
Beoordelen of voorgestelde innovaties/technologieën aansluiten bij de behoefte van de
zorgvrager.
Literatuur:
Hoofdstuk 12 en 13 uit Huizingh, E. (2011). Innovatiemanagement. Amsterdam: Pearson
Benelux.
Voor H 12 zie ZO les 4.1
Hoofdstuk 13 organisatorische innovaties uitvoeren
Organisatorische innovaties zijn eenvoudig te omschrijven als ‘slimmer werken’.
13.1 proces innovaties
Een proces is een verzameling logische gerelateerde taken die worden uitgevoerd om een bepaald
door de organisatie gewenst resultaat te behalen. Vooral begin jaren negentig was er in het kader
van business process redesign (BPR) zweer veel aandacht voor procesinnovaties. Twee belangrijke
uitgangspunten van deze methode zijn dat processen klanten hebben en dat processen vaak over
afdelingsgrenzen heen gaan. BPR brengt alle stappen uit een proces in kaar, meet hoeveel tijd en
middelen aan elke stap worden besteed en probeert het hele proces te stroomlijnen. (stroomlijnen
kan inhouden dat taken worden samengevoegd, weggelaten of vershoven worden)
Effecten van procesverbetering:
Kostenverlaging kosten verminderen
Kwaliteitsverbetering het gaat hierbij vaak om de technische kwaliteit, namelijk de
specificaties waaraan het product moet voldoen.
Reactiesnelheid vergroten het zodanig inrichten van bedrijfsprocessen dat de organisatie
sneller kan reageren op veranderingen.
Doorlooptijd verminderen de doorlooptijd van een proces verminderen
Duurzaamheid vergroten de duurzaamheid van processen wordt vergroot door de
processen zodanig te herontwerpen dat afval wordt geminimaliseerd.
13.1.1 interne waardeketen
Figuur 13.2 toont de
interne waardeketen van een organisatie, bestaande uit primaire activiteiten en ondersteunende
activiteiten. Primaire activiteiten omvatten de werkzaamheden waardoor een organisatie
waarde toevoegt in de (externe) waardeketen, de ondersteunende (secundaire) activiteiten
maken uitvoering van de primaire activiteiten mogelijk.
13.1.2 externe waardeketen
De externe waardeketen (bedrijfskolom of value chain) omvat alle activiteiten die te maken hebben
met de stroom en transformatie van goederen, vanaf het stadium van ruwe grondstoffen tot de
uiteindelijke gebruiker, alsmede de hiermee samenhangende informatiestromen. Zie figuur 13.3
