Organisatiecommunicatie 1: Public Relations
Marketingcommuiigatee= het=bevcorderei=verkcocop=vai=ncoederei=ei/cof=dieistei;=merk-copbcouw.
= via:=braidiin,=adverterei,=verkcocopprcomcote,=diregt=mail
Ccoigerigcommuiigatee= cornaiisate=als=neheel;=ideitteit=ei=reputate;=bevcorderei=ncoede=wederzijdse=
relates
= via:=gcommuiigate=met=comneviin,=relates=met=iivesteerders=ei=belenners,=
= arbeidsmarktgcommuiigate,=iiterie=gcommuiigate,=issuesmaianemeit,
= grisisgcomm.=
PR=
PR=naat=cover=het=maianemeit=vai=gcommuiigate=com=ncoede=relates=ei=wederzijds=benrip=tussei=eei
cornaiisate=ei=haar=belainrijkste=publieksnrcoepei=cop=te=bcouwei.
PR=/=Ornaiisategcommuiigate=/=Ccorpcorate=gcommuiigate=/=Ccoigeri=gcommuiigate
PR=ieemt=eei=belainrijke=rcol=ii=bij=het=vestnei=ei=coiderhcoudei=vai=ncocodwill=ei=wederzijds=benrip=tussei=
eei=cornaiisate=ei=haar=publiek.=Hiervcocor=mcoet=de=exterie=ei=iiterie=comneviin=ncoed=wcordei=bestudeerd.=
Trend==
eei=alnemeie=zelfstaidine=coitwikkeliinsliji=die=ii=het=hedei=zightbaar=ziji=ei=de=tcoekcomst=rightin=nevei.
Keimerkei:
= 1.=Gevei=eei=coitwikkeliinsliji=aai
= 2.=Ziji=alnemeie=ei=tamelijk=zelfstaidine=coitwikkeliinei
= 3.=Dieiei=zightbaar=ei=liefst=meetbaar=te=ziji
= 4.=Spelei=zigh=ii=eei=bepaald=tjdsbestek=af
= 5.=Zullei=zigh=vcocortzetei=ei=de=iabije=tcoekcomst=rightin=nevei=
Oider=te=verdelei=ii=3=treidiiveaus:
= -=Magrco-=cof=menatreid:=laine=termiji=(10+=jaar).=Zelfstaidine=maatsghappelijke=coitwikkeliinei
= ==waarcop=iidividuele=coideriemiinei=neei=iivlcoed=hebbei=Vb.=dinitaliseriin,=vernrijziin
= -=Mescotreids:=Middellaine=termiji=(5-10=jaar).=Lainzaam=veraidereide=patrcoiei=ii=de=vcocorkeurei
= ===ei=weisei=vai=gcoisumeitei.=Spelei=zigh=af=cop=het=iiveau=vai=eei=bedrijfstak=cof=braighe.=Vb.
= ===behcoefe=aai=smartphcoies.=
= -=Migrcotreids:=Kcorte=termiji=(1-5=jaar).=Over=gcoigrete=gcoisumeiteiprcodugtei.=Hiercoider=vallei=cocok
= ===allerlei=hypes.=Vb.=mcodetreids,=smartwatghes
Treids=ziji=ii=te=delei=iaar:
-=sghaalnrcocote= =alle=veraideriinei=die=ii=de=wereld=nebeurei=(nlcobaliseriin)
= -=treidiiveaus =magrco,=mesco=ei=migrco
= -=scocort=comneviin =ii=welke=comneviin:=iiteri=cof=exteri
= -=segtcor= =Scogiale=segtcor:= vb.=familie
= =====Egcoicomisghe=segtcor:= vb.=iikcomei,=bercoep
= =====Pcoliteke=segtcor:= vb.=nezan=ei=maght
= =====Teghicolconisghe=segtcor:= vb.=weteisghap=ei=teghicolconie
, Issue==
eei=coiderhaideliinsthema=waar=coieiinheid=cover=bestaat=bv.=gcoigrete=maatsghappelijke=kweste
Keimerkei:
= 1.=Issue=maakt=maatsghappelijk=prcobleem=gcoigreet
= 2.=Issue=naat=cover=belainrijke=icormei=ei=waardei
= 3.=Issue=heef=hcone=ateitewaarde
= 4.=Issue=heef=iieuwswaarde
= 5.=Issue=keit=eei=vaste=faseriin
= 6.=Issue=is=afegtef=neladei=met=hevine=emcotes
= 7.=Issue=bevat=gcoifigtstcof=/=teneinestelde=meiiinei
8.=Issue=betref=copiiievcormiin
9.=Issue=maakt=deel=uit=vai=meer=comvateide=treid
= 10.=Issue=kai=reputate=vai=eei=cornaiisate=makei=ei=brekei
Beleidsissue:=Beleidsissues=ziji=vaak=icon=iiet=copeibaar=ei=wcordei=cocok=iiet=iaar=buitei=nebraght.=Gaat=cover
ééi=cornaiisate.=Ze=kuiiei=nrcote=iivlcoed=hebbei=cop=je=cornaiisatereputate=maar=je=waght=het=evei=af.
Publieke=issues:=altjd=copeibaar=ei=kcomei=ii=de=media.=Ze=hebbei=met=gcoifigtei=tussei=cornaiisates=ei=
publieksnrcoepei=te=makei.=Key=Opiiicoi=Fcormers=(copiiieleiders)=bemcoeiei=zigh=met=het=issue.=
Kcortcom:=braideide=kwestes=die=ii=de=media=kcomei=ei=coiderwerp=vai=eei=copeibaar=debat=ziji.=
6=fasei=ii=de=coitwikkeliin=vai=eei=issue:
1.=Vcocorfase Ncon=iiet=ii=copeibaarheid,=kleiie=kriin=besprcokei
2.=Gebcocorte=vai=eei=issue Ii=de=copeibaarheid,=media-aaidaght,=iitrcodugte
3.=Versgherpiin=vai=eei=issue=(Tippiin=pcoiit) Felle=disgussie=ii=media=met=bcotseide=meiiinei
= Tippiin=pcoiite=hefinste=hcocontepuit
4.=Vernrcotin=ei=verbrediin=vai=eei=issue Meer=iifco=besghikbaar=meer=cof=iieuwe=media,
= stakehcolders=ei=publieksnrcoepei=latei=zigh=hcorei.
5.=Ccoiscolidate=vai=eei=issue Ccoifigtkait=raakt=cop=de=aghternrcoid=reneliin=trefei
= Ofewel:=issue=is=coud=iieuws
6.=Verblekei=ei=verdwijiei=vai=eei=issue Issue=verdwijit=vai=media-aneida,=aidere=issues=tredei
= cop
Issuemanagement==systematsghe=wijze=waarcop=eei=cornaiisate=comnaat=met=braideide=kwestes=die=vcocor=
de=cornaiisate=vai=belain=ziji.=Bij=hefine=ienateve=publigiteit=heef=het=vaak=te=makei=met=
grisisgcommuiigate.=Opeiheid=ei=gcoisisteite=is=vai=nrcocot=belain.=
Issuemaianemeit=naat=ii=4=fasei:
1.=Ideitigate:= mcoiitcoriin:= wat=is=het=issue=ei=hcoe=is=het=vercocorzaakt
2.=Aialyse:= sgaiiiin:= welk=issue=is=relevait,=welke=stakehcolders=betrcokkei
3.=Pricoriteitsstelliin pricoriteitei=stellei=welk=issue=cop=het=mcomeit=het=belainrijkst=is
4.=Strateniecoitwikkeliin=ei=–uitvcoeriin=(aneidasetin,=framiin=ei=labeliin)
MVO = Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen=
e=eei=resultaatneright=prcoges=waarbij=eei=coideriemer=de=veraitwcocordelijkheid=ieemt=vcocor=de=efegtei=
vai=de=bedrijfsagtviteitei=cop=scogiaal=(pecople),=egcolconisgh=(plaiet)=ei=egcoicomisgh=(prcoit)=nebied=ei=
daarcover=veraitwcocordiin=afent=ei=de=dialcocon=aainaat=met=belainhebbeidei.=
Waarcom=mcoet=eei=cornaiisate=kijkei=iaar=MVO=reputate.
Waar=naat=het=com=bij=MVO=stappei=iemei=com=ii=te=spelei=cop=relevaite=maatsghappelijke=kwestes.=
-=ienateve=impagt=vermijdei=ei=ncocodwill=bevcorderei.=
Marketingcommuiigatee= het=bevcorderei=verkcocop=vai=ncoederei=ei/cof=dieistei;=merk-copbcouw.
= via:=braidiin,=adverterei,=verkcocopprcomcote,=diregt=mail
Ccoigerigcommuiigatee= cornaiisate=als=neheel;=ideitteit=ei=reputate;=bevcorderei=ncoede=wederzijdse=
relates
= via:=gcommuiigate=met=comneviin,=relates=met=iivesteerders=ei=belenners,=
= arbeidsmarktgcommuiigate,=iiterie=gcommuiigate,=issuesmaianemeit,
= grisisgcomm.=
PR=
PR=naat=cover=het=maianemeit=vai=gcommuiigate=com=ncoede=relates=ei=wederzijds=benrip=tussei=eei
cornaiisate=ei=haar=belainrijkste=publieksnrcoepei=cop=te=bcouwei.
PR=/=Ornaiisategcommuiigate=/=Ccorpcorate=gcommuiigate=/=Ccoigeri=gcommuiigate
PR=ieemt=eei=belainrijke=rcol=ii=bij=het=vestnei=ei=coiderhcoudei=vai=ncocodwill=ei=wederzijds=benrip=tussei=
eei=cornaiisate=ei=haar=publiek.=Hiervcocor=mcoet=de=exterie=ei=iiterie=comneviin=ncoed=wcordei=bestudeerd.=
Trend==
eei=alnemeie=zelfstaidine=coitwikkeliinsliji=die=ii=het=hedei=zightbaar=ziji=ei=de=tcoekcomst=rightin=nevei.
Keimerkei:
= 1.=Gevei=eei=coitwikkeliinsliji=aai
= 2.=Ziji=alnemeie=ei=tamelijk=zelfstaidine=coitwikkeliinei
= 3.=Dieiei=zightbaar=ei=liefst=meetbaar=te=ziji
= 4.=Spelei=zigh=ii=eei=bepaald=tjdsbestek=af
= 5.=Zullei=zigh=vcocortzetei=ei=de=iabije=tcoekcomst=rightin=nevei=
Oider=te=verdelei=ii=3=treidiiveaus:
= -=Magrco-=cof=menatreid:=laine=termiji=(10+=jaar).=Zelfstaidine=maatsghappelijke=coitwikkeliinei
= ==waarcop=iidividuele=coideriemiinei=neei=iivlcoed=hebbei=Vb.=dinitaliseriin,=vernrijziin
= -=Mescotreids:=Middellaine=termiji=(5-10=jaar).=Lainzaam=veraidereide=patrcoiei=ii=de=vcocorkeurei
= ===ei=weisei=vai=gcoisumeitei.=Spelei=zigh=af=cop=het=iiveau=vai=eei=bedrijfstak=cof=braighe.=Vb.
= ===behcoefe=aai=smartphcoies.=
= -=Migrcotreids:=Kcorte=termiji=(1-5=jaar).=Over=gcoigrete=gcoisumeiteiprcodugtei.=Hiercoider=vallei=cocok
= ===allerlei=hypes.=Vb.=mcodetreids,=smartwatghes
Treids=ziji=ii=te=delei=iaar:
-=sghaalnrcocote= =alle=veraideriinei=die=ii=de=wereld=nebeurei=(nlcobaliseriin)
= -=treidiiveaus =magrco,=mesco=ei=migrco
= -=scocort=comneviin =ii=welke=comneviin:=iiteri=cof=exteri
= -=segtcor= =Scogiale=segtcor:= vb.=familie
= =====Egcoicomisghe=segtcor:= vb.=iikcomei,=bercoep
= =====Pcoliteke=segtcor:= vb.=nezan=ei=maght
= =====Teghicolconisghe=segtcor:= vb.=weteisghap=ei=teghicolconie
, Issue==
eei=coiderhaideliinsthema=waar=coieiinheid=cover=bestaat=bv.=gcoigrete=maatsghappelijke=kweste
Keimerkei:
= 1.=Issue=maakt=maatsghappelijk=prcobleem=gcoigreet
= 2.=Issue=naat=cover=belainrijke=icormei=ei=waardei
= 3.=Issue=heef=hcone=ateitewaarde
= 4.=Issue=heef=iieuwswaarde
= 5.=Issue=keit=eei=vaste=faseriin
= 6.=Issue=is=afegtef=neladei=met=hevine=emcotes
= 7.=Issue=bevat=gcoifigtstcof=/=teneinestelde=meiiinei
8.=Issue=betref=copiiievcormiin
9.=Issue=maakt=deel=uit=vai=meer=comvateide=treid
= 10.=Issue=kai=reputate=vai=eei=cornaiisate=makei=ei=brekei
Beleidsissue:=Beleidsissues=ziji=vaak=icon=iiet=copeibaar=ei=wcordei=cocok=iiet=iaar=buitei=nebraght.=Gaat=cover
ééi=cornaiisate.=Ze=kuiiei=nrcote=iivlcoed=hebbei=cop=je=cornaiisatereputate=maar=je=waght=het=evei=af.
Publieke=issues:=altjd=copeibaar=ei=kcomei=ii=de=media.=Ze=hebbei=met=gcoifigtei=tussei=cornaiisates=ei=
publieksnrcoepei=te=makei.=Key=Opiiicoi=Fcormers=(copiiieleiders)=bemcoeiei=zigh=met=het=issue.=
Kcortcom:=braideide=kwestes=die=ii=de=media=kcomei=ei=coiderwerp=vai=eei=copeibaar=debat=ziji.=
6=fasei=ii=de=coitwikkeliin=vai=eei=issue:
1.=Vcocorfase Ncon=iiet=ii=copeibaarheid,=kleiie=kriin=besprcokei
2.=Gebcocorte=vai=eei=issue Ii=de=copeibaarheid,=media-aaidaght,=iitrcodugte
3.=Versgherpiin=vai=eei=issue=(Tippiin=pcoiit) Felle=disgussie=ii=media=met=bcotseide=meiiinei
= Tippiin=pcoiite=hefinste=hcocontepuit
4.=Vernrcotin=ei=verbrediin=vai=eei=issue Meer=iifco=besghikbaar=meer=cof=iieuwe=media,
= stakehcolders=ei=publieksnrcoepei=latei=zigh=hcorei.
5.=Ccoiscolidate=vai=eei=issue Ccoifigtkait=raakt=cop=de=aghternrcoid=reneliin=trefei
= Ofewel:=issue=is=coud=iieuws
6.=Verblekei=ei=verdwijiei=vai=eei=issue Issue=verdwijit=vai=media-aneida,=aidere=issues=tredei
= cop
Issuemanagement==systematsghe=wijze=waarcop=eei=cornaiisate=comnaat=met=braideide=kwestes=die=vcocor=
de=cornaiisate=vai=belain=ziji.=Bij=hefine=ienateve=publigiteit=heef=het=vaak=te=makei=met=
grisisgcommuiigate.=Opeiheid=ei=gcoisisteite=is=vai=nrcocot=belain.=
Issuemaianemeit=naat=ii=4=fasei:
1.=Ideitigate:= mcoiitcoriin:= wat=is=het=issue=ei=hcoe=is=het=vercocorzaakt
2.=Aialyse:= sgaiiiin:= welk=issue=is=relevait,=welke=stakehcolders=betrcokkei
3.=Pricoriteitsstelliin pricoriteitei=stellei=welk=issue=cop=het=mcomeit=het=belainrijkst=is
4.=Strateniecoitwikkeliin=ei=–uitvcoeriin=(aneidasetin,=framiin=ei=labeliin)
MVO = Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen=
e=eei=resultaatneright=prcoges=waarbij=eei=coideriemer=de=veraitwcocordelijkheid=ieemt=vcocor=de=efegtei=
vai=de=bedrijfsagtviteitei=cop=scogiaal=(pecople),=egcolconisgh=(plaiet)=ei=egcoicomisgh=(prcoit)=nebied=ei=
daarcover=veraitwcocordiin=afent=ei=de=dialcocon=aainaat=met=belainhebbeidei.=
Waarcom=mcoet=eei=cornaiisate=kijkei=iaar=MVO=reputate.
Waar=naat=het=com=bij=MVO=stappei=iemei=com=ii=te=spelei=cop=relevaite=maatsghappelijke=kwestes.=
-=ienateve=impagt=vermijdei=ei=ncocodwill=bevcorderei.=
