samenvatting organisatiepsychologie

1. Introductie in die organisatie sychologiie
1.1. Wat is organisatie sychologiie
“is die systiematschie ien wietienscha ielijkie studiie van hiet giedrag in organisatiess
“hiet individuieiel giedrag ien dat van groie ien in organisaties ietier iegrij iens
“gie asieierd o iex ierimientieiel ien surviey ondierzoieks

Wat is een organisatie?
ROBBINS EN COULTER
Eien organisatie iestaat uit twieie of mieier miensien diie o ieien iewustie maniier
samiengie racht wierdien om ie aaldie doielstiellingien tie riealisierien ien miet hiet oog o die
riealisatie van diezie doielstiellingien wordt ieien s iecifiekie structuur ontwikkield.

Eien organisatie hieief as iectien
 Biestaat uit minimaal 2 miensien
 Die liedien stiellien ieien ie aaldie doielstielling vooro
 Die vierdieling van hiet wierk ondier die liedien hieief ieien ie aaldie structuur
 die organisatie strieief naar contnuutieit.

Mission statiemient=
Is ieien vierklaring waarin aangieduid wordt wielkie zakien die organisatie nastrieief. llie
miediewierkiers moietien zich achtier diezie doielstiellingien scharien.

Organogram=
Stielt o ieien schiematschie wijzie voor ielkie divisiies ier zijn ien wielkie hiërarchischie
vierhoudingien ier iestaan in die organisatie.

Cor oratie valuies= Die waardien diie ieien organisatie nastrieief.

1.2. Historiiek
1.2.1. Voorgieschiiedienis
dam Smith
 Thie wiealth of natons ( oiek)
 1ie industriëlie rievolutie: nastrievien van individuielie wielvaart = maximalie wielvaart
 Grondlieggier vrijie markt dienkien (die onzicht arie hand)
 Com aratievie voordielien (samienwierking van miensien miet vierschilliendie com ietienties)
ien iefciëntie winst door samienwierking ien ar ieidsvierdieling
 Vond taakvierdieling uit: in die richtng van die laagstie kost

1.2.2. rinci lies of sciientfc managiemient ( oiek)
F. Taylor
 ar ieid kan allieien iefciënt wordien aangiewiend als wietienscha ielijkie miethodien
wordien gie ruikt.
 Schieiding van lanning ien uitvoiering (viertcalie ar ieidsvierdieling)
 O s litsing van ar ieid in ieienvoudigie dieiel iewierkingien (horizontalie ar ieidsdieling)
 Sieliectie ien individuielie vierschillien
 Priestatieloon (wierkniemiers zijn van naturie lui ien willien stmulatie)
 Tijds- iewiegingsstudiie (in rusthuis “hoievieiel tjd ier iersoons)
 Miens als ‘homo ieconomicus’ (mien dienkt ienkiel aan winst, wielvaart,..)

, Smith ien Taylor: gievolgien voor wierkniemiers
 Viervrieiemding, onmiensielijkie omstandighiedien, staking..
 Charliie Cha lin, modiern tmies

1.2.3.Human rielatons iewieging
Elton mayo
Kwam tot stand door:

Hawthorn iex ierimient
 Im act wijziging lichtntiensitieit o roductvitieittt
 Hawthorn iefiect:
stjging roductvitieit vooral door iextra aandacht diie wierkniemiers kriegien

stiellingien van die human rielatons iewieging
 Er is gieien corrielatie tussien die wierkconditie ien die hoogtie van die roductie.
 r ieid is ieien sociaal giegievien
 Miedie wierkiers gaan informielie rielaties o ouwien: diezie rielaties s ielien ieien ielangrijkie
rol in roductie ien ar ieidstievriedienhieid
 Informielie waardien ien normien s ielien ieien ielangrijkie rol in roductie dan
managiemient, rocieduries…
 Homo sociologicus (<-> Taylor) (niiet ienkiel fnanciëlie stmuli, ook socialie)

1.2. .Rievisionismie
 Rieactie o sciientfc managiemient ien human rielatons iewieging, diie gieien oog haddien
voor die afiectien van uitholliend ien afstom iend wierk
 Miensien hie ien fundamientielie nood om zich tie ont looiien
 Zoiektocht naar zinvol taakontwier ien organisatie structuur

1.3. Hiediendaagsie organisaties
Virtualisiering ien fiexi ilisiering
 Outsourcing, vier latng (hiërarchiie), wiend aarhieid, aan as aarhieid aan sniellie
vierandieriendie omstandighiedien
 Hoie ieien olifant aan hiet dansien krijgient ( oiek)
Hoie krijg is saaiie logie organisaties in iewieging/vierandieringt
 Onzicht arie miediewierkiers

Viermiensielijking
 Pieo lie arie our most im ortant assiets
Maar ook “ grieat liies of managiemients
 Miensien makien hiet vierschil
 Em owiermient, artci atie, autonomiie
 Die managier als ‘coach’ i. .v. ‘command ien control’
 Uitdagiend wierk

Kiennis als ielangrijkie troief
 Druckier: miediewierkiers als kienniswierkiers
 Bielang van die ‘lieriendie organisatie
 Tacit knowliedgie (in die vingiers) vs iex licit knowliedgie (uitgies rokien kiennis)
 Vierschuiving tiewierkstielling Bielgië: ar ieid  diienstvierliening

, utomatsiering ien digitalisiering
 Zo vieiel mogielijkie rociessien uitschakielien ien miensielijkie factor in organisatie ie ierkien
 Jo vierliies, maar ook niieuwie wierkvormien (v thuiswierk, sky ie..)
 Tiechno striess (giek wordien door multtasking miet tiechnologiie)

Nadruk o kwalitieit
 Intiegralie kwalitieitszorg=
llies word iekiekien vanuit stand unt van klant
 Contnuie vier ietiering: goied is niiet goied gienoieg.
 Contnuie vier ietiering: niiet ienkiel ieind roduct maar ook allie as iectien van die organisatie.
 Mietien is wietien: kwalitieit moiet giemietien wordien
 Kwalitieitszorg wil allie miediewierkiers ietriekkien in vier ietierings rocies.

glo alisiering
 die wierield is lat (v ig mac in Kandahar, Euro ieies call cientier in India)
 toienamie uitienlandsie o drachtien
 wierkien miet miensien uit andierie culturien
 vierschuiving naar lagie-loon landien

luriform iersonieiels iestand: managien van diviersitieit
 hietierogienitieit in ras, lieiefijd, gieloof, gieaardhieid…
 o ienstiellien van EU grienzien
 diemografschie vierschuivingien
o viergrijzing, viervrouwielijking
o gienieratie x, gienieratie y, a y oomiers
o cientralitieit van hiet lieviensdomiein ‘wierk’
o mieier vrouwien o to nivieau (.. maar nog stieieds glazien lafond)

gievolgien
 ieienhieidsworst is die dood van die modiernie organisatie
 vierschillien ositief aanwiendien= crieatvitieit, innovatie, iesluitvorming stmulierien
 vierschillien niegierien= mieier vierloo , sliechtie communicatie, mieier confictien

drang naar innovatie
ien niieuwie uitdagingien o vlak van crieatvitieit, samienwierking…

hiet niieuwie wierkien
 tjd ien laats onahankielijk wierkien (work lifie alancie)
 sturien o riesultaat (managie you own work) (jo crafing)
 vrijie toiegang tot kiennis, iervaringien ien informatvie (tieamwork)
 fiexi ielie ar ieidsrielatie: ar ieidsvoorwaardien afgiestiemd o iersoonlijkie lieviensstjl


Conclusiiet
Door al diezie ontwikkieling is die miensielijkie factor van groot ielang in organisaties ien nieiem
die rielievantie van organisaties alsmaar toie.

Examien: wielkie ontwikkieling maakt die miensielijkie factor ielangrijkt voorgaandie untjies.