Bronvermelding
Titel : Brand Design
Druk : 3e druk, 2007
Auteur : R. Boer
Uitgever : Pearson Education Benelux
ISBN (boek) : 9789043013970
Aantal hoofdstukken (boek) : 8
Aantal pagina’s (boek) : 246
De inhoud van dit uittreksel is met de grootste zorg samengesteld. Incidentele onjuistheden kunnen niettemin voorkomen.
Je dient niet aan te nemen dat de informatie die Students Only B.V. biedt foutloos is, hoewel Students Only B.V. dat wel
nastreeft. Dit uittreksel is voor persoonlijk gebruik en is bedoeld als wegwijzer bij het originele boek. Wij raden altijd aan
het bijbehorende studieboek erbij te kopen en dit uittreksel als naslagwerk erbij te houden. In dit uittreksel worden diverse
verwijzingen gemaakt naar het studieboek op basis waarvan dit uittreksel is gemaakt.
Dit uittreksel is een uitgave van Students Only B.V. Copyright © 2010 StudentsOnly B.V. Alle rechten
voorbehouden. De uitgever van het studieboek is op generlei wijze betrokken bij het vervaardigen van dit
uittreksel. Voor vragen kan je je wenden per email aan .
,Inhoudsopgave
Hoofdstuk 1 Het merk 3
Hoofdstuk 2 Brand design 7
Hoofdstuk 3 Mentale merkidentiteit (merkinnerlijk) 10
Hoofdstuk 4 Visuele merkidentiteit (merkuiterlijk) 11
Hoofdstuk 5 Merkuitingen (merkgedrag) 13
Hoofdstuk 6 Merkstrategie 15
www.studentsonly.nl Voor de beste uittreksels! 2
Bron : Titel - Auteur
, Hoofdstuk 1 Het merk
1.1 Definities van het merk
Definitie van het merk volgens Kotler:
A brand is a name, term, sign, symbol of design, of a combination of them which is intended
to identify the goods or services of one seller or a group of sellers to differentiate them from
those competitors.
Andere definities van andere personen staan op bladzijde 15 en 16 van Brand Design, R.
Boer.
Een associatief netwerk bestaat uit:
o Merk-awareness (bekendheid van het merk)
o Merkbetekenissen (koppeling merk aan betekenisvolle beelden en informatie)
o Merkgevoelens (emotionele responsen op het merk)
o Merkpositionering (indelen van het merk ten opzichte van andere merken)
o Merkattitude (houding ten opzichte van een merk)
o Merkgedragtendentie (autonome neiging het merk weer te kopen)
o Merkrelatie (merktrouw en merkbetrokkenheid)
Er zijn 3 soorten energiestromen die het merk kan uitstralen naar de consument, de
zogenaamde brand-energie:
o Fysieke merkenergie: heeft betrekking op het materiële dat een merk kan
bieden (snelheid Porsche)
o Mentale merkenergie: heeft betrekking op emotionele en functionele dat een
merk kan bieden (status+waarde van een Porsche)
o Spirituele merkenergie: betrekking op intuïtieve en onbewuste wat een merk
kan bieden (verwezenlijken jongensdroom met kopen van een Porsche)
Niet alleen een marketeer voegt energie toe aan een merk. Ook retailers en tussenpersonen
kunnen energie toevoegen. Bijvoorbeeld met garantie, inruilmogelijkheden, demonstraties,
installatie of onderhoudscontracten.
Schematisch overzicht hiervan is te vinden op bladzijde 18 van Brand Design, R. Boer.
1.2 Soorten merken
Er zijn 7 verschillende soorten merken:
o A-merk: Een merkartikel met een hogere geografische verkrijgbaarheid (in food een
distributie van meer dan 65%), een hoge bekendheid en een (constant) hoog
gepercipieerd prijs- en kwaliteitsniveau.
o B-merk: Een merkartikel met een beperkte geografische verkrijgbaarheid (in food
onder 65%), lage bekendheid met een veelal lager gepercipieerd prijs- en
kwaliteitsniveau dan A-merk.
o C-merk: Een gemerkt fabrikantenartikel met een minimale geografische
verkrijgbaarheid, geringe bekendheid en met een laag gepercipieerd prijs- en
kwaliteitsniveau.
o D-merk = distribuantenmerk=winkelmerk=private label: Een merk dat eigendom
is van een retailorganisatie of formule, dat geïdentificeerd wordt door de naam die
deze organisatie/formule aan dit merk heeft gegeven en dat exclusief via de eigen
organisatie wordt verkocht.
www.studentsonly.nl Voor de beste uittreksels! 3
Bron : Titel - Auteur