TALENT & DEVELOPMENT MANAGEMENT
H1 : INLEIDING TOT MANAGEMENT EN ORGANISATIES
Wat is / doet een manager?
Leidinggevend, organiseren, taken verdelen, coördineren, doelen op een efficiënte manier bereiken,
controleren, analyseren verantwoordelijkheid
Eigenschappen van manager
= tussenpersoon tussen baas en werknemers, formeel taalgebruik, probleemoplossend denken, vel
verantwoordelijkheid
1. wie zijn managers?
Managers
= iemand die samenwerkt met anderen en daarin een coördinerend en leidinggevende taak heeft, met als
oogmerk de doelstelling(en) van de organisatie verwezenlijken.
Ze hebben soms ook een uitvoerende taak
Lage managers = operationele managers een winkelmanagers,
teamleider
Traditionele opbouw
= bedrijven met meer werknemers onder dan bovenaan de ladder.
Topmanagers
= Mensen die verantwoordelijk zijn voor het nemen van beslissingen en het definiëren van de doelstellingen
die van invloed zijn op hele organisatie.
- Bv. Op AHS : opleidingsdirecteur + opleidingscoördinatoren
Midden managers
= Mensen die leidinggeven aan en het werk van lagere managers coördineren. Overkoepelende
verantwoordelijkheid typisch afdelingshoofden.
- Bv. AHS : programma managers
Lagere managers
= Mensen die het werk van uitvoerende medewerkers beheren : degenen die verantwoordelijk zijn voor het
maken van bedrijfsproduct. Werkvloer + coördinatie teamverantwoordelijken
Uitvoerend personeel
= op de werkvloer. Werken mee om de doelen van het bedrijf te halen.
De piramide toont hiërarchie ononderbroken lijn van gezag die van het hoogste organisatieniveau naar de
lagere niveaus loopt en verduidelijkt wie aan wie verantwoording moet afleggen. Dit is een voorbeeld van een
organisatiemodel maar varieert van bedrijf tot bedrijf.
,2. wat is management
Management
= het proces van leidinggeven aan, en coördineren van werkzaamheden, zodat deze efficiënt en effectief met
en door andere kunnen worden uitgevoerd.
Effectief
= ga ik mijn doelen eigenlijk wel kunnen gaan bereiken behalve van het maximale resultaat
de juiste dingen doen
Efficiëntie
= met de middelen die je hebt ( moet je breder zien dan geld en financiën maar
ook mankracht), materialen die je ter beschikking hebt. Manier hoe je je
beschikbare bronnen en middelen inzet weinig verspilling
de dingen juist doen.
Management streeft naar zo min mogelijk verlies van bronnen ( hoge
efficiëntie) en realisatie van zoveel mogelijk doelstellingen ( hoge effectiviteit)
3. wat doet een manager?
3.1. MANAGEMENTFUNCTIES ( 4 )
1. Plannen : doelstellingen formuleren + ontwikkelen van plannen om activiteiten te coördineren
2. Organiseren : wat, hoe en door wie moet het gedaan worden
3. Leidinggeven : motiveren + oplossen van conflicten + aansturen van mensen ( richting geven en in
beweging brengen )
4. Controleren : plan om zich en de activiteiten controleren managementfuncties !
Leiden tot realisatie van de doelstellingen van de organisatie
3.2. MANAGEMENTROLLEN
3.3. MANGEMENTVAARDIGHEDEN
Vaardigheden
= wat moet een manager kunnen, eigenschappen?
- Conceptuele vaardigheden = het kunnen uitdenken van een concept/ een plan
o Het vermogen om na te denken over abstracte en ingewikkelde situaties met betrekking tot
de organisatie en deze conceptualiseren
- Technische vaardigheden = kennis en vaardigheden hebben over het vak(gebied)
- Menselijke vaardigheden = goed met anderen kunnen samenwerken, kunnen communiceren en
motiveren.
, Lager
- Conceptuele minder aanwezig aangezien je daar minder mee aan de slag moet gaan.
- Technische is belangrijkste als je bv. Een teamleider bent, hierbij moet je meer technisch gaan bijstaan
3.4. OMGAAN MET VERANDERINGEN
Ingrijpende evoluties: voor welke uitdagingen staat de manager van morgen?
Veranderingen
- Indexering
- Technologie
- Gedrag van de consument
- Nieuwe concurrentie
- Duurzaamheid
- Digitalisering AI
4. wat is een organisatie?
= een geheel waarin mensen op een doelbewuste manier bij elkaar zijn gebracht om bepaalde doelstellingen te
verwezenlijken
3 kenmerken
- Specifiek doel
- Doelbewuste structuur
- Mensen
Organisatieconcept
= beeld en vorm van een organisatie
- Stapt af van het traditionele: stabiel, star, taakgericht, gericht op individu en opdrachten, werkdagen
van 9 tot 5, …
- Gaat over naar een modern organisatieconcept: Dynamisch, flexibel, gericht op vaardigheden en
betrokkenheid, teamgericht, …
o E-commerce, technologie, verwachtingen zorgen voor veranderingen.
5. belang van management
5.1. Universaliteit van management
= goed management is nodig in elk type, grootte maar ook in alle niveaus en gebieden.
De realiteit van het werk
= werknemers zijn managers of worden gemanaged
5.2. De uitdaging en de beloning
- Management biedt uitdagende, opwindende en creatieve mogelijkheden voor betekenisvol en
vervullend werk
- Succesvolle managers ontvangen significante geldelijke beloningen voor hun werk
H1 : INLEIDING TOT MANAGEMENT EN ORGANISATIES
Wat is / doet een manager?
Leidinggevend, organiseren, taken verdelen, coördineren, doelen op een efficiënte manier bereiken,
controleren, analyseren verantwoordelijkheid
Eigenschappen van manager
= tussenpersoon tussen baas en werknemers, formeel taalgebruik, probleemoplossend denken, vel
verantwoordelijkheid
1. wie zijn managers?
Managers
= iemand die samenwerkt met anderen en daarin een coördinerend en leidinggevende taak heeft, met als
oogmerk de doelstelling(en) van de organisatie verwezenlijken.
Ze hebben soms ook een uitvoerende taak
Lage managers = operationele managers een winkelmanagers,
teamleider
Traditionele opbouw
= bedrijven met meer werknemers onder dan bovenaan de ladder.
Topmanagers
= Mensen die verantwoordelijk zijn voor het nemen van beslissingen en het definiëren van de doelstellingen
die van invloed zijn op hele organisatie.
- Bv. Op AHS : opleidingsdirecteur + opleidingscoördinatoren
Midden managers
= Mensen die leidinggeven aan en het werk van lagere managers coördineren. Overkoepelende
verantwoordelijkheid typisch afdelingshoofden.
- Bv. AHS : programma managers
Lagere managers
= Mensen die het werk van uitvoerende medewerkers beheren : degenen die verantwoordelijk zijn voor het
maken van bedrijfsproduct. Werkvloer + coördinatie teamverantwoordelijken
Uitvoerend personeel
= op de werkvloer. Werken mee om de doelen van het bedrijf te halen.
De piramide toont hiërarchie ononderbroken lijn van gezag die van het hoogste organisatieniveau naar de
lagere niveaus loopt en verduidelijkt wie aan wie verantwoording moet afleggen. Dit is een voorbeeld van een
organisatiemodel maar varieert van bedrijf tot bedrijf.
,2. wat is management
Management
= het proces van leidinggeven aan, en coördineren van werkzaamheden, zodat deze efficiënt en effectief met
en door andere kunnen worden uitgevoerd.
Effectief
= ga ik mijn doelen eigenlijk wel kunnen gaan bereiken behalve van het maximale resultaat
de juiste dingen doen
Efficiëntie
= met de middelen die je hebt ( moet je breder zien dan geld en financiën maar
ook mankracht), materialen die je ter beschikking hebt. Manier hoe je je
beschikbare bronnen en middelen inzet weinig verspilling
de dingen juist doen.
Management streeft naar zo min mogelijk verlies van bronnen ( hoge
efficiëntie) en realisatie van zoveel mogelijk doelstellingen ( hoge effectiviteit)
3. wat doet een manager?
3.1. MANAGEMENTFUNCTIES ( 4 )
1. Plannen : doelstellingen formuleren + ontwikkelen van plannen om activiteiten te coördineren
2. Organiseren : wat, hoe en door wie moet het gedaan worden
3. Leidinggeven : motiveren + oplossen van conflicten + aansturen van mensen ( richting geven en in
beweging brengen )
4. Controleren : plan om zich en de activiteiten controleren managementfuncties !
Leiden tot realisatie van de doelstellingen van de organisatie
3.2. MANAGEMENTROLLEN
3.3. MANGEMENTVAARDIGHEDEN
Vaardigheden
= wat moet een manager kunnen, eigenschappen?
- Conceptuele vaardigheden = het kunnen uitdenken van een concept/ een plan
o Het vermogen om na te denken over abstracte en ingewikkelde situaties met betrekking tot
de organisatie en deze conceptualiseren
- Technische vaardigheden = kennis en vaardigheden hebben over het vak(gebied)
- Menselijke vaardigheden = goed met anderen kunnen samenwerken, kunnen communiceren en
motiveren.
, Lager
- Conceptuele minder aanwezig aangezien je daar minder mee aan de slag moet gaan.
- Technische is belangrijkste als je bv. Een teamleider bent, hierbij moet je meer technisch gaan bijstaan
3.4. OMGAAN MET VERANDERINGEN
Ingrijpende evoluties: voor welke uitdagingen staat de manager van morgen?
Veranderingen
- Indexering
- Technologie
- Gedrag van de consument
- Nieuwe concurrentie
- Duurzaamheid
- Digitalisering AI
4. wat is een organisatie?
= een geheel waarin mensen op een doelbewuste manier bij elkaar zijn gebracht om bepaalde doelstellingen te
verwezenlijken
3 kenmerken
- Specifiek doel
- Doelbewuste structuur
- Mensen
Organisatieconcept
= beeld en vorm van een organisatie
- Stapt af van het traditionele: stabiel, star, taakgericht, gericht op individu en opdrachten, werkdagen
van 9 tot 5, …
- Gaat over naar een modern organisatieconcept: Dynamisch, flexibel, gericht op vaardigheden en
betrokkenheid, teamgericht, …
o E-commerce, technologie, verwachtingen zorgen voor veranderingen.
5. belang van management
5.1. Universaliteit van management
= goed management is nodig in elk type, grootte maar ook in alle niveaus en gebieden.
De realiteit van het werk
= werknemers zijn managers of worden gemanaged
5.2. De uitdaging en de beloning
- Management biedt uitdagende, opwindende en creatieve mogelijkheden voor betekenisvol en
vervullend werk
- Succesvolle managers ontvangen significante geldelijke beloningen voor hun werk
