PR 2CM Hoebers
Begrippenlijst PR
Hoofdstuk 1: Maatschappelijke trends
Publieksgroep Alle groepen mensen waarvan je afhankelijk bent. Deze zijn
veel breder dan de doelgroep en je wil niet met iedereen in
de publieksgroep een relatie opbouwen. De mensen uit de
publieksgroep hebben wel allemaal een mening over jou.
Doelgroep De mensen uit de publieksgroep waarmee je wel een heel
specifieke relatie mee gaat opbouwen.
Longtaileffect Select marketing van minder aantrekkelijke producten of
diensten. Populaire producten worden in winkels verkocht en
draaien gedurende een bepaalde periode een grote omzet.
Later worden ze enkel online nog verkocht. Hier ontstaat het
staarteffect: er is nog maar een select product, maar er is wel
nog een grote omzet omdat het wereldwijd verkocht kan
worden. Dit in tegenstelling tot regionale winkels die hun
inhoud vernieuwen.
Corporate social Bedrijven weten dat ze verantwoording moeten afleggen.
responsiveness (CSR)
Hoofdstuk 2: Trends in het communicatievak
Corporate social obligation Het is voor een organisatie niet meer voldoende om de
(CSO) regelgeving te volgen en binnen de lijntjes van de wetgever
te kleuren. Ze moet meer inspanningen leveren en zich
corporate social responsible opstellen.
Hoofdstuk 4: De kern van strategisch communicatiemanagement
Monolithische identiteit De organisatie heeft een integrerende taak voor de
dochterondernemingen en het product. Ze opereren onder
één naam.
Merkenidentiteit of De organisatie is niet zichtbaar in de markt, de merken of
branded identity units zijn dat wel. Ze hebben geen zichtbare relatie met
elkaar of met het moederbedrijf.
Afzenderidentiteit, De organisatie brengt een aantal activiteiten naar buiten
endorsed identity of onder de organisatienaam en staat de
umbrella identity dochterondernemingen toe ook onder die naam te opereren.
De klemtoon komt op het moederbedrijf of op de units te
1
, PR 2CM Hoebers
liggen, maar ze zijn allebei aanwezig in de communicatie.
Parent visibility Het moederbedrijf is zichtbaar bij de afzenderidentiteit.
Paraplu-identiteit De identiteit van de units staat meer voorop dan die van het
moederbedrijf bij de afzenderidentiteit.
Zenderidentiteit De identiteit van de units staat minder voorop dan die van
het moederbedrijf bij de afzenderidentiteit.
Reflectieve Scrum is een term die komt uit de IT. In een samenleving die
communicatiescrum zo snel verandert, zou je authentiek communicatieplan al
achterhaald zijn bij de implementatie. De reflectieve
communicatiescrum gaat datgene dat je wil bereiken
opdelen in kleinere eenheden. Zo kan je in sterke sprinten je
KT-doelstellingen verwezenlijken. Je gaat korter op de bal
spelen en een strengere werkmethode opstellen. Je bent zelf
verantwoordelijk voor het halen van de doelstellingen en de
opdrachtgever, de eigenaar van het communicatieprobleem
is een lid van het team.
Communicatieframe Een denkkader om betere strategische keuzes te maken. Dit
tov het reflectieve communicatiescrum, dat eerder een
operationeel hulpmiddel is.
Hoofdstuk 5: De relatie tussen PR en strategisch communicatiemanagement
Muchrakers De eerste journalisten die op zoek gingen naar misdrijven van
prominente personen of organisaties en die ook publiek
maakten. Kwamen voor vanaf 1900, bij het geïnformeerde of
gediende publiek.
Publiciteitsmodel Een PR-model ontstaan onder invloed van persagenten. PR
wordt gezien als een vorm van propaganda, Er is
eenrichtingscommunicatie en er wordt amper research
gedaan.
Voorlichtingsmodel Het public informationmodel. Ontstaan als reactie op het
publiciteitsmodel en onder invloed van Ivy Lee en zijn
Declaration of Principles. Informatie wordt verspreid zonde
de intentie te beïnvloeden, de PR-beoefenaar kan vergeleken
worden met een journalist en is objectief. Er is
eenrichtingscommunicatie, maar waarheid is essentieel. Er
wordt weinig research gedaan, maar er is wel
leesbaarheidsonderzoek. Het model is sterk mediagericht en
wordt vooral toegepast in de non-profitsector en in
onderwijsinstellingen.
2
Begrippenlijst PR
Hoofdstuk 1: Maatschappelijke trends
Publieksgroep Alle groepen mensen waarvan je afhankelijk bent. Deze zijn
veel breder dan de doelgroep en je wil niet met iedereen in
de publieksgroep een relatie opbouwen. De mensen uit de
publieksgroep hebben wel allemaal een mening over jou.
Doelgroep De mensen uit de publieksgroep waarmee je wel een heel
specifieke relatie mee gaat opbouwen.
Longtaileffect Select marketing van minder aantrekkelijke producten of
diensten. Populaire producten worden in winkels verkocht en
draaien gedurende een bepaalde periode een grote omzet.
Later worden ze enkel online nog verkocht. Hier ontstaat het
staarteffect: er is nog maar een select product, maar er is wel
nog een grote omzet omdat het wereldwijd verkocht kan
worden. Dit in tegenstelling tot regionale winkels die hun
inhoud vernieuwen.
Corporate social Bedrijven weten dat ze verantwoording moeten afleggen.
responsiveness (CSR)
Hoofdstuk 2: Trends in het communicatievak
Corporate social obligation Het is voor een organisatie niet meer voldoende om de
(CSO) regelgeving te volgen en binnen de lijntjes van de wetgever
te kleuren. Ze moet meer inspanningen leveren en zich
corporate social responsible opstellen.
Hoofdstuk 4: De kern van strategisch communicatiemanagement
Monolithische identiteit De organisatie heeft een integrerende taak voor de
dochterondernemingen en het product. Ze opereren onder
één naam.
Merkenidentiteit of De organisatie is niet zichtbaar in de markt, de merken of
branded identity units zijn dat wel. Ze hebben geen zichtbare relatie met
elkaar of met het moederbedrijf.
Afzenderidentiteit, De organisatie brengt een aantal activiteiten naar buiten
endorsed identity of onder de organisatienaam en staat de
umbrella identity dochterondernemingen toe ook onder die naam te opereren.
De klemtoon komt op het moederbedrijf of op de units te
1
, PR 2CM Hoebers
liggen, maar ze zijn allebei aanwezig in de communicatie.
Parent visibility Het moederbedrijf is zichtbaar bij de afzenderidentiteit.
Paraplu-identiteit De identiteit van de units staat meer voorop dan die van het
moederbedrijf bij de afzenderidentiteit.
Zenderidentiteit De identiteit van de units staat minder voorop dan die van
het moederbedrijf bij de afzenderidentiteit.
Reflectieve Scrum is een term die komt uit de IT. In een samenleving die
communicatiescrum zo snel verandert, zou je authentiek communicatieplan al
achterhaald zijn bij de implementatie. De reflectieve
communicatiescrum gaat datgene dat je wil bereiken
opdelen in kleinere eenheden. Zo kan je in sterke sprinten je
KT-doelstellingen verwezenlijken. Je gaat korter op de bal
spelen en een strengere werkmethode opstellen. Je bent zelf
verantwoordelijk voor het halen van de doelstellingen en de
opdrachtgever, de eigenaar van het communicatieprobleem
is een lid van het team.
Communicatieframe Een denkkader om betere strategische keuzes te maken. Dit
tov het reflectieve communicatiescrum, dat eerder een
operationeel hulpmiddel is.
Hoofdstuk 5: De relatie tussen PR en strategisch communicatiemanagement
Muchrakers De eerste journalisten die op zoek gingen naar misdrijven van
prominente personen of organisaties en die ook publiek
maakten. Kwamen voor vanaf 1900, bij het geïnformeerde of
gediende publiek.
Publiciteitsmodel Een PR-model ontstaan onder invloed van persagenten. PR
wordt gezien als een vorm van propaganda, Er is
eenrichtingscommunicatie en er wordt amper research
gedaan.
Voorlichtingsmodel Het public informationmodel. Ontstaan als reactie op het
publiciteitsmodel en onder invloed van Ivy Lee en zijn
Declaration of Principles. Informatie wordt verspreid zonde
de intentie te beïnvloeden, de PR-beoefenaar kan vergeleken
worden met een journalist en is objectief. Er is
eenrichtingscommunicatie, maar waarheid is essentieel. Er
wordt weinig research gedaan, maar er is wel
leesbaarheidsonderzoek. Het model is sterk mediagericht en
wordt vooral toegepast in de non-profitsector en in
onderwijsinstellingen.
2
