TEMA 3 A: PLANIFICACIÓN Y ORGANIZACIÓN
1. ADMINISTRACIÓN
La administración es el proceso que busca por medio de la planificación, la organización, ejecución
y el control de los recursos, que consiga el uso más eficiente de ellos para alcanzar los objetivos
determinados.
I. Principio de jerarquía y autoridad: Establecer los niveles de mando que va a hacer
II. Principio de unidad de mando: El trabajador solo puede recibir órdenes de un solo superior
III. Principio de especialización y división del trabajo: División del trabajo en distintos
apartamentos, las tareas deben estar correctamente establecidas y el hecho dividir el trabajo lleva
una mayor especialización y un incremento de la productividad Unos de los inconvenientes es la
desmotivación de los trabajadores por la repetición.
IV. Principio de motivación y participación: El departamento de RRHH debe conseguir que los
objetivos de cada trabajador coincida en lo posible con los de la empresa
V. Principio de delegación: Asignar a un empleado la autoridad y responsabilidad de una tarea.
1.1 teorías de la administración
- Frederick Taylor: Organizar el trabajo utilizando un método científico que permitía organizar las
tareas para que se redujeron al mínimo los tiempos muertos, esto llevaría a una mayor
productividad así como establecer un salario a destajo.
- Henry Fayol: Organizar las tareas de la alta dirección en lo referente a la administración,
elaborando unos principios con el fin de mejorar los resultados de la empresa ( autoridad,
disciplina…)
- Elton Mayo: Se centró en los efectos psicológicos que podían producir las condiciones físicas del
trabajo y cómo estos efectos estaban relacionados con la producción. No existe cooperación de los
trabajadores si no son escuchados por sus superiores.+
2. PLANIFICACIÓN
La función de planificación en una empresa consiste en determinar los objetivos a alcanzar en un
periodo de tiempo, y una vez fijados se deciden las estrategias y las acciones a realizar. Los paso a
seguir para llevar a cabo una correcta planificación son:
- Diagnóstico inicial: Analizar la situación inicial de la empresa mediante un análisis dafo
- Establecer objetivos: Medibles y reales. Marcar un periodo de tiempo para cumplirlos
- Determinar estrategias: Cómo alcanzar los objetivos. Quién llevará a cabo las estrategias.
2.1 TIPOS DE PLANES
a) Según su alcance y amplitud:
- Misión: Es el fin o propósito último de la organización. Punto de partida de la planificación.
- Objetivos: Los resultados que se esperan de la empresa en un periodo de tiempo
determinado.
- Estrategias: Planes de acción para conseguir los fines y los objetivos marcados.
- Presupuesto: Plan cuantificado de las estimaciones de ingresos y gastos de la empresa.
- Políticas: Principios que sirven de guía para tomar decisiones, teniendo en cuenta la cultura
y los valores de la empresa.
- Reglas: Indican lo que se puede hacer y lo que no se puede hacer.
- Procedimientos: Pasos a seguir para ejecutar una acción.
, b) Según ámbito temporal
- Planes a largo plazo: Aquellos superiores a cinco años.
- Planes a medio plazo: Aquellos superiores a un año e inferiores a cinco años.
- Planes a corto plazo: Aquellos que duran un año o menos.
c) Según funcionalidad
- Planes comerciales: Enfocados a conocer a los clientes, a aumentar las ventas, a mejorar la
imagen de la empresa...
- Planes de producción: Enfocados a mejorar la eficiencia de la empresa y la calidad en la
producción
- Planes de inversión y financiación: Enfocados a hacer un buen uso de los recursos
monetarios.
- Planes de recursos humanos: Enfocados a mejorar el capital humano y retener el talento.
3. ORGANIZACIÓN
La función de organización consiste en establecer la estructura organizativa de la empresa,
distribuir las tareas entre los miembros de la organización y sus responsabilidades, y determinar las
relaciones de autoridad entre todos ellos. En toda empresa podemos distinguir dos estructuras de
organización:
● Organización Formal: La organización formal de una empresa es la estructura organizativa
establecida por la dirección de la empresa y por tanto tiene que ser aceptada por todos.
● Organización Informal: La organización informal de una empresa es el conjunto de
relaciones personales y sociales que surgen de manera espontánea porque las personas se
relacionan más allá de lo que establece la dirección, lo que provoca que miembros de
diferentes departamentos se comuniquen entre sí
3.1 ORGANIGRAMAS
El organigrama es la representación gráfica y sencilla de la estructura organizativa de la empresa
(organización formal), que nos permite ver a simple vista los puestos de trabajo, las
responsabilidades, los departamentos y la jerarquía de la empresa.
● Verticales: Los organigramas verticales son aquellos que refleja la autoridad o jerarquía de
arriba a abajo, es decir, las posiciones de más arriba tienen autoridad sobre las de más
abajo.
● Horizontales: Los organigramas horizontales son aquellos que refleja la autoridad o jerarquía
de izquierda a derecha, es decir, las posiciones de la izquierda tienen autoridad sobre las de
la derecha.
● Radiales: Los organigramas radiales son aquellos que refleja la autoridad o jerarquía de
dentro hacia fuera, es decir, las posiciones de dentro tienen autoridad sobre las de fuera.
3.2 DEPARTAMENTALIZACIÓN
La organización formal de la empresa debe estar bien definida y estructurada por departamentos.
Las principales formas de departamentalización son:
- Por funciones: Agrupando los puestos según las tareas funcionales de la empresa.
- Por zona geográfica: Se agrupan en torno a zonas geográficas. Suele darle en grandes
empresas en áreas de producción y marketing. Debe haber una correcta coordinación desde
la empresa matriz
1. ADMINISTRACIÓN
La administración es el proceso que busca por medio de la planificación, la organización, ejecución
y el control de los recursos, que consiga el uso más eficiente de ellos para alcanzar los objetivos
determinados.
I. Principio de jerarquía y autoridad: Establecer los niveles de mando que va a hacer
II. Principio de unidad de mando: El trabajador solo puede recibir órdenes de un solo superior
III. Principio de especialización y división del trabajo: División del trabajo en distintos
apartamentos, las tareas deben estar correctamente establecidas y el hecho dividir el trabajo lleva
una mayor especialización y un incremento de la productividad Unos de los inconvenientes es la
desmotivación de los trabajadores por la repetición.
IV. Principio de motivación y participación: El departamento de RRHH debe conseguir que los
objetivos de cada trabajador coincida en lo posible con los de la empresa
V. Principio de delegación: Asignar a un empleado la autoridad y responsabilidad de una tarea.
1.1 teorías de la administración
- Frederick Taylor: Organizar el trabajo utilizando un método científico que permitía organizar las
tareas para que se redujeron al mínimo los tiempos muertos, esto llevaría a una mayor
productividad así como establecer un salario a destajo.
- Henry Fayol: Organizar las tareas de la alta dirección en lo referente a la administración,
elaborando unos principios con el fin de mejorar los resultados de la empresa ( autoridad,
disciplina…)
- Elton Mayo: Se centró en los efectos psicológicos que podían producir las condiciones físicas del
trabajo y cómo estos efectos estaban relacionados con la producción. No existe cooperación de los
trabajadores si no son escuchados por sus superiores.+
2. PLANIFICACIÓN
La función de planificación en una empresa consiste en determinar los objetivos a alcanzar en un
periodo de tiempo, y una vez fijados se deciden las estrategias y las acciones a realizar. Los paso a
seguir para llevar a cabo una correcta planificación son:
- Diagnóstico inicial: Analizar la situación inicial de la empresa mediante un análisis dafo
- Establecer objetivos: Medibles y reales. Marcar un periodo de tiempo para cumplirlos
- Determinar estrategias: Cómo alcanzar los objetivos. Quién llevará a cabo las estrategias.
2.1 TIPOS DE PLANES
a) Según su alcance y amplitud:
- Misión: Es el fin o propósito último de la organización. Punto de partida de la planificación.
- Objetivos: Los resultados que se esperan de la empresa en un periodo de tiempo
determinado.
- Estrategias: Planes de acción para conseguir los fines y los objetivos marcados.
- Presupuesto: Plan cuantificado de las estimaciones de ingresos y gastos de la empresa.
- Políticas: Principios que sirven de guía para tomar decisiones, teniendo en cuenta la cultura
y los valores de la empresa.
- Reglas: Indican lo que se puede hacer y lo que no se puede hacer.
- Procedimientos: Pasos a seguir para ejecutar una acción.
, b) Según ámbito temporal
- Planes a largo plazo: Aquellos superiores a cinco años.
- Planes a medio plazo: Aquellos superiores a un año e inferiores a cinco años.
- Planes a corto plazo: Aquellos que duran un año o menos.
c) Según funcionalidad
- Planes comerciales: Enfocados a conocer a los clientes, a aumentar las ventas, a mejorar la
imagen de la empresa...
- Planes de producción: Enfocados a mejorar la eficiencia de la empresa y la calidad en la
producción
- Planes de inversión y financiación: Enfocados a hacer un buen uso de los recursos
monetarios.
- Planes de recursos humanos: Enfocados a mejorar el capital humano y retener el talento.
3. ORGANIZACIÓN
La función de organización consiste en establecer la estructura organizativa de la empresa,
distribuir las tareas entre los miembros de la organización y sus responsabilidades, y determinar las
relaciones de autoridad entre todos ellos. En toda empresa podemos distinguir dos estructuras de
organización:
● Organización Formal: La organización formal de una empresa es la estructura organizativa
establecida por la dirección de la empresa y por tanto tiene que ser aceptada por todos.
● Organización Informal: La organización informal de una empresa es el conjunto de
relaciones personales y sociales que surgen de manera espontánea porque las personas se
relacionan más allá de lo que establece la dirección, lo que provoca que miembros de
diferentes departamentos se comuniquen entre sí
3.1 ORGANIGRAMAS
El organigrama es la representación gráfica y sencilla de la estructura organizativa de la empresa
(organización formal), que nos permite ver a simple vista los puestos de trabajo, las
responsabilidades, los departamentos y la jerarquía de la empresa.
● Verticales: Los organigramas verticales son aquellos que refleja la autoridad o jerarquía de
arriba a abajo, es decir, las posiciones de más arriba tienen autoridad sobre las de más
abajo.
● Horizontales: Los organigramas horizontales son aquellos que refleja la autoridad o jerarquía
de izquierda a derecha, es decir, las posiciones de la izquierda tienen autoridad sobre las de
la derecha.
● Radiales: Los organigramas radiales son aquellos que refleja la autoridad o jerarquía de
dentro hacia fuera, es decir, las posiciones de dentro tienen autoridad sobre las de fuera.
3.2 DEPARTAMENTALIZACIÓN
La organización formal de la empresa debe estar bien definida y estructurada por departamentos.
Las principales formas de departamentalización son:
- Por funciones: Agrupando los puestos según las tareas funcionales de la empresa.
- Por zona geográfica: Se agrupan en torno a zonas geográficas. Suele darle en grandes
empresas en áreas de producción y marketing. Debe haber una correcta coordinación desde
la empresa matriz
