Samenvatting Supply Chain Management
Hoofdstuk 1, Een integrale aanpak
Dit hoofdstuk heeft tot doel het belang van een integrale aanpak van supply chain management te
onderstrepen. Daarbij biedt het een kennismaking met het SCM-gebied en de problematiek ervan.
1.1 Uitdagingen en dilemma’s
1. Klanten zijn steeds veeleisender
Al geruim tijd is een verschuiving aan de gang van Market push naar Market pull. Ze eisen eens
steeds groter assortiment om uit te kiezen en steeds meer aanvullende diensten.
2. Klanten zijn steeds sneller en beter geïnformeerd
Ontwikkelingen op het gebied van informatietechnologie, en vooral internet, hebben een enorme
invloed op het ontwerp en de inrichting van logistieke netwerken, die door internettechnologie
steeds transparanter worden. Door IT zijn klanten ook sneller en beter geïnformeerd over de laatste
snufjes, en zijn ze volledig op de hoogte van de technische specificaties en de ervaringen van andere
gebruikers.
3. Economische globalisatie
Globalisatie zorgt ervoor dat steeds meer bedrijven onderling concurreren op kwaliteit,
betrouwbaarheid en flexibiliteit en zelfs innovatie. Klanten zien dat veel aanbieder elkaar nauwelijks
ontlopen op aspecten als kwaliteit, betrouwbaarheid, flexibiliteit en innoverend vermogen, en kiezen
voor de aanbieder met de laagste prijs.
4. Groter assortiment en steeds kortere levenscyclussen van producten en diensten
5. Duurzaamheid is een serieuze markteis geworden
Bedrijven worden in toenemen mate geacht hun economische belangen te optimaliseren onder de
voorwaarde van de drie P’s: People, Planet en Profit.
6. Voortdurende overnameactiviteiten in de markt
De neiging tot globalisering brengt ook een golf van fusies en overnames met zich mee, die nog lang
niet ten einde is. Voor SCM zijn deze ontwikkelingen van groot belang; sterker nog, SCM maakt er
een essentieel onderdeel van uit.
7. Hechte, maar dynamische allianties
De trend om het aantal toeleveranciers te minimaliseren en om nauw samen te werken met enkele
preferred suppliers. Hagel en Brown (2005) stellen ook dat er juist meer flexibele toeleveranciers
nodig zijn.
8. Verschuiving van de macht in de supply chain
Binnen diverse SCs verschuift de macht richting ge klant.
9. Verschuivingen/veranderingen van de competitieve focus
Er wordt steeds meer gesuggereerd dat de competitie zich niet langer afspeelt tussen individuele
bedrijven, aar tussen clusters en ketens.
10. Steeds stengere regelgeving
SCM moet voldoend aan steeds meer steeds veranderde regelgeving.
Er is dus externe en interne druk om een excellente SCM in te richten.
1
Rens Vendrig SCM
Hoofdstuk 1, Een integrale aanpak
Dit hoofdstuk heeft tot doel het belang van een integrale aanpak van supply chain management te
onderstrepen. Daarbij biedt het een kennismaking met het SCM-gebied en de problematiek ervan.
1.1 Uitdagingen en dilemma’s
1. Klanten zijn steeds veeleisender
Al geruim tijd is een verschuiving aan de gang van Market push naar Market pull. Ze eisen eens
steeds groter assortiment om uit te kiezen en steeds meer aanvullende diensten.
2. Klanten zijn steeds sneller en beter geïnformeerd
Ontwikkelingen op het gebied van informatietechnologie, en vooral internet, hebben een enorme
invloed op het ontwerp en de inrichting van logistieke netwerken, die door internettechnologie
steeds transparanter worden. Door IT zijn klanten ook sneller en beter geïnformeerd over de laatste
snufjes, en zijn ze volledig op de hoogte van de technische specificaties en de ervaringen van andere
gebruikers.
3. Economische globalisatie
Globalisatie zorgt ervoor dat steeds meer bedrijven onderling concurreren op kwaliteit,
betrouwbaarheid en flexibiliteit en zelfs innovatie. Klanten zien dat veel aanbieder elkaar nauwelijks
ontlopen op aspecten als kwaliteit, betrouwbaarheid, flexibiliteit en innoverend vermogen, en kiezen
voor de aanbieder met de laagste prijs.
4. Groter assortiment en steeds kortere levenscyclussen van producten en diensten
5. Duurzaamheid is een serieuze markteis geworden
Bedrijven worden in toenemen mate geacht hun economische belangen te optimaliseren onder de
voorwaarde van de drie P’s: People, Planet en Profit.
6. Voortdurende overnameactiviteiten in de markt
De neiging tot globalisering brengt ook een golf van fusies en overnames met zich mee, die nog lang
niet ten einde is. Voor SCM zijn deze ontwikkelingen van groot belang; sterker nog, SCM maakt er
een essentieel onderdeel van uit.
7. Hechte, maar dynamische allianties
De trend om het aantal toeleveranciers te minimaliseren en om nauw samen te werken met enkele
preferred suppliers. Hagel en Brown (2005) stellen ook dat er juist meer flexibele toeleveranciers
nodig zijn.
8. Verschuiving van de macht in de supply chain
Binnen diverse SCs verschuift de macht richting ge klant.
9. Verschuivingen/veranderingen van de competitieve focus
Er wordt steeds meer gesuggereerd dat de competitie zich niet langer afspeelt tussen individuele
bedrijven, aar tussen clusters en ketens.
10. Steeds stengere regelgeving
SCM moet voldoend aan steeds meer steeds veranderde regelgeving.
Er is dus externe en interne druk om een excellente SCM in te richten.
1
Rens Vendrig SCM
