Performance management
Hoorcollege 1
Het draait uiteindelijk om prestaties…
Prestaties leveren waardering op
Ook in de vorm van beloning
Iedereen heeft zijn eigen topprestatie
Zo werkt het ook in bedrijven en overheidsinstellingen
Er wordt gestreefd naar prestaties op organisatieniveau
Er wordt gekeken naar de bijdrage van afdelingen…
…en naar de prestaties van individuele medewerkers
Ook hier is dat de basis voor waardering en beloning (en een motivatie om te blijven presteren…)
Performance Management: van organisatie tot individu
Leerdoelen:
1. In eigen woorden het begrip ‘Performance Management’ uitleggen
2. Uitleggen hoe de verschillende managementsystemen werken
3. Verklaren hoe strategievorming een fundament is voor PM
4. De 6 principes van strategische vernieuwing in het boek van Wentink typeren
5. Laten zien hoe financiering, kapitaal en arbeid van invloed zijn op PM
6. Karakteriseren via welke managementbenaderingen een organisatie tot goede
bedrijfsprestaties kan komen
7. Uitleggen hoe het begrip Operational Excellence in verhouding staat tot PM
1
, 8. De toegevoegde waarde van Strategisch Personeelsmanagement voor toekomstige
prestaties van organisaties toelichten
9. Het verband aantonen tussen aantrekkelijk werkgeverschap en PM
10. Beargumenteren welke verschillende systemen van prestatie- en ontwikkelingsmanagement
kunnen leiden tot een verhoging van de prestaties van de medewerkers
11. Uitleggen hoe compensation kan bijdragen aan PM
Definitie Business performance management
Business Performance Management gaat over het sturen van de organisatie, zodat zij haar
strategische ambities kan realiseren met het oog op verbetering van haar resultaten.
Daarbij wordt vaak gekeken naar:
- Arbeidsproductiviteit (zoveel mogelijk output met zo min mogelijk input)
- Kwaliteit (zowel in producten als processen)
- Flexibiliteit (snel inspelen op veranderingen in markt en maatschappij)
- Innovativiteit (nieuwe producten en systemen, inclusief sociale innovatie)
BPM combineert inzichten uit:
1.1.1 BPM in een turbulente omgeving
- Voortdurende innovaties
- Overheidsingrijpen
- Globalisering
- Hyperconcurrentie (!!!)
- Maatschappelijk verantwoord ondernemen
- Stakeholder-benadering
1.1.2. Uitdaging voor het management
Het management wordt afgerekend op de performance van de organisatie en stuurt op het bereiken
van de gewenste resultaten.
- Enerzijds gebaseerd op systemen en procedures, anderzijds op het realiseren van de juiste
mind-set bij medewerkers
- We kunnen alleen prestaties uit het verleden meten
- Het is lastig om goede maatstaven te bepalen
- Het is vaak een kwestie van balanceren tussen meerdere doelen
2
Hoorcollege 1
Het draait uiteindelijk om prestaties…
Prestaties leveren waardering op
Ook in de vorm van beloning
Iedereen heeft zijn eigen topprestatie
Zo werkt het ook in bedrijven en overheidsinstellingen
Er wordt gestreefd naar prestaties op organisatieniveau
Er wordt gekeken naar de bijdrage van afdelingen…
…en naar de prestaties van individuele medewerkers
Ook hier is dat de basis voor waardering en beloning (en een motivatie om te blijven presteren…)
Performance Management: van organisatie tot individu
Leerdoelen:
1. In eigen woorden het begrip ‘Performance Management’ uitleggen
2. Uitleggen hoe de verschillende managementsystemen werken
3. Verklaren hoe strategievorming een fundament is voor PM
4. De 6 principes van strategische vernieuwing in het boek van Wentink typeren
5. Laten zien hoe financiering, kapitaal en arbeid van invloed zijn op PM
6. Karakteriseren via welke managementbenaderingen een organisatie tot goede
bedrijfsprestaties kan komen
7. Uitleggen hoe het begrip Operational Excellence in verhouding staat tot PM
1
, 8. De toegevoegde waarde van Strategisch Personeelsmanagement voor toekomstige
prestaties van organisaties toelichten
9. Het verband aantonen tussen aantrekkelijk werkgeverschap en PM
10. Beargumenteren welke verschillende systemen van prestatie- en ontwikkelingsmanagement
kunnen leiden tot een verhoging van de prestaties van de medewerkers
11. Uitleggen hoe compensation kan bijdragen aan PM
Definitie Business performance management
Business Performance Management gaat over het sturen van de organisatie, zodat zij haar
strategische ambities kan realiseren met het oog op verbetering van haar resultaten.
Daarbij wordt vaak gekeken naar:
- Arbeidsproductiviteit (zoveel mogelijk output met zo min mogelijk input)
- Kwaliteit (zowel in producten als processen)
- Flexibiliteit (snel inspelen op veranderingen in markt en maatschappij)
- Innovativiteit (nieuwe producten en systemen, inclusief sociale innovatie)
BPM combineert inzichten uit:
1.1.1 BPM in een turbulente omgeving
- Voortdurende innovaties
- Overheidsingrijpen
- Globalisering
- Hyperconcurrentie (!!!)
- Maatschappelijk verantwoord ondernemen
- Stakeholder-benadering
1.1.2. Uitdaging voor het management
Het management wordt afgerekend op de performance van de organisatie en stuurt op het bereiken
van de gewenste resultaten.
- Enerzijds gebaseerd op systemen en procedures, anderzijds op het realiseren van de juiste
mind-set bij medewerkers
- We kunnen alleen prestaties uit het verleden meten
- Het is lastig om goede maatstaven te bepalen
- Het is vaak een kwestie van balanceren tussen meerdere doelen
2
