Praktijkplan Strategisch Management
Analyse van de implementatie van de Global Academy
Voorletters en naam: M. Jansen
Studentennummer:
Datum: 14 juni 2023
Opleidingsinstituut: NCOI
Master: Master Management Cultuur en Verandering (MCC)
Masterclass: Strategisch Management
,Voorwoord
Voor u ligt het praktijkplan ‘Strategisch Management, analyse van de implementatie van de X Global
Academy’ wat is gericht aan de directie van X. Ook vormt dit praktijkplan de afronding van de Masterclass
Strategisch Management, onderdeel van de Master Management, Cultuur en Verandering (MCC) aan de
hogeschool NCOI.
De Learning & Development afdeling maakt onderdeel uit van de global HR-structuur binnen X. Vanuit
mijn rol als HR Business Partner maak ik onderdeel uit van deze HR-structuur. Door de grootte van de
afdeling ben ik niet betrokken bij beslissingen die binnen de Learning & Development afdeling worden
genomen. Zo ook het besluit om de X Global Academy te implementeren. Voor mij de reden om de
totstandkoming van dit strategische besluit te analyseren en waar nodig het strategie- en
besluitvormingsproces te herontwerpen met als doel de uitkomsten hiervan waardevoller te laten zijn voor
X.
Voor het schrijven van dit praktijkplan heb ik veel informatie vergaard door het lezen van literatuur en het
volgen van de interessante en informatieve lessen tijdens de masterclass. Daarnaast heb ik veel input
gekregen van de collega’s die ik heb mogen interviewen. Ik wil hen dan ook graag bedanken voor hun tijd
ondanks de drukke agenda’s. In het speciaal wil ik XX bedanken. In haar rol als L&D Manager heeft zij
mij van veel informatie voorzien en een kritische blik geworpen op de inhoud van dit plan. Met veel plezier
heb ik mij verder verdiept in de totstandkoming van de X Global Academy, de literatuur en het uitwerken
van dit plan. Ik hoop dat u met evenveel plezier dit praktijkplan leest.
Eindhoven, juni 2023
2
, Samenvatting
X is een leverancier van geavanceerde en hoogwaardige verwerkingsapparatuur, totaaloplossingen,
software en diensten aan de voedsel-, vlees- en visindustrie over de hele wereld. Als groeibedrijf kent X
een meerjarenstrategie. Voor de periode van 2017 - 2026 heeft X een doel gesteld van een gemiddelde
jaarlijkse omzetstijging van 12%, zowel door organische groei als door acquisities. Het groeiplan omvat
het kapitaliseren van de sterke innovatie-investeringen om expansie en marktpenetratie te stimuleren
(Our strategy, z.d.). Door de acquisities in de afgelopen jaren zijn er verschillende divisies ontstaan met
ieder een eigen manier van werken. Hierdoor ontbreekt het aan efficiëntie en effectiviteit wat tot uiting
komt in de samenwerking tussen de divisies en eind-tot-eind verantwoording en klantgerichtheid.
Vanwege de vraag van de klant om zaken te doen met X makkelijker te maken wil X toewerken naar één
global organisatie. In 2021 heeft de Directors de strategische beslissing genomen om een X Global
Academy te implementeren die hieraan moet bijdragen.
In dit praktijkplan wordt deze strategische beslissing geanalyseerd op basis van het vooronderzoek dat
heeft plaatsgevonden. Om objectieve resultaten te verkrijgen is kwantitatief onderzoek nodig (Smith &
Johnson, 2020). Dit is uitgevoerd middels benchmarking via Staples, een extern onderzoeks- en
adviesbureau. Kwalitatief onderzoek geeft vaak meer diepgaande inzichten in complexe factoren zoals
gedrag, opvattingen en ervaringen (Velde et al., 2018). Hier is invulling aan gegeven door het doen van
literatuuronderzoek en het houden van interviews. Uit de evaluatie van beide onderzoeken blijkt dat er
met name intern gericht onderzoek is gedaan, terwijl de strategie van X vooral extern gericht is.
Om meer inzicht te krijgen in zowel de externe als interne omgeving van X zijn analyses uitgevoerd. Bij
het ontdekken van de externe omgeving is DESTEP-methode en het Vijfkrachtenmodel van Porter (2008)
toegepast. Hieruit blijkt dat de externe macro-omgeving van X wordt gekenmerkt door een groeiende
vraag naar duurzaam en gezond voedsel en de noodzaak tot voortdurende innovatieve en optimalisatie
van processen. Ook is er een impact van economische en politieke factoren op de bedrijfsvoering die
zorgvuldig gemonitord moeten blijven, zodat X hierop kan anticiperen. Door het gebleken belang van
innovatie zijn externe trends en ontwikkelingen beschreven. Hieruit blijkt dat X moet blijven investeren in
onderzoek en ontwikkeling en moet letten op de veranderende consumentenvoorkeuren en trends in de
markt. Voor de interne analyse is het 7S model van McKinsey toegepast. Uit de zeven elementen blijkt
wederom dat X een sterke focus heeft op innovatie en het leveren van kwalitatieve producten. Er is een
duidelijke strategie met een duidelijke klantgerichtheid die aansluit bij de adhocratie cultuur volgens
Cameron en Quinn (2011).
Hoofdstuk 5 gaat vervolgens in op de strategieschool en strategielens van X. De strategieschool gaat
over de benadering en het perspectief op strategieontwikkeling (Whittington et al., 2020). Binnen X is de
positioneringsschool het meest van toepassing door de onderscheidende positie die X wil innemen door
differentiatie te bieden richting de klant. De strategielens zegt meer over de ontwikkeling en
implementatie van een strategie (Whittington et al., 2020). Hierbij past X de klassieke lens toe. Deze
impliceert een gestructureerde en geplande aanpak van strategieontwikkeling waarbij beslissingen
worden genomen op basis van zorgvuldige analyses (Whittington et al., 2020).
Uit de (ir)rationaliteit in hoofdstuk 5 en de evaluatie van de analyses in hoofdstuk 6 blijkt echter dat de
strategische beslissing om de X Global Academy te implementeren niet volledig rationeel is door het
ontbreken van gedegen extern onderzoek. Daarom worden de volgende aanbevelingen gedaan:
1. Toepassen van de Abell-analyse. Een model dat meer inzicht geeft in de markt en
concurrentiepositie van X (Abell, 1980).
2. Bij iedere strategische beslissing extern onderzoek uitvoeren door middel van modellen zoals de
DESTEP en het Vijfkrachtenmodel van Porter (2008).
3. Een combinatie van strategielensen toepassen om hiermee strategieontwikkeling vanuit
verschillende perspectieven te bekijken (Whittington et al., 2020).
4. Vanwege het belang van innovatie het INK-model toepassen. Dit model kan X ondersteunen bij
het streven naar excellentie en continue verbetering (INK, 2021).
3
Analyse van de implementatie van de Global Academy
Voorletters en naam: M. Jansen
Studentennummer:
Datum: 14 juni 2023
Opleidingsinstituut: NCOI
Master: Master Management Cultuur en Verandering (MCC)
Masterclass: Strategisch Management
,Voorwoord
Voor u ligt het praktijkplan ‘Strategisch Management, analyse van de implementatie van de X Global
Academy’ wat is gericht aan de directie van X. Ook vormt dit praktijkplan de afronding van de Masterclass
Strategisch Management, onderdeel van de Master Management, Cultuur en Verandering (MCC) aan de
hogeschool NCOI.
De Learning & Development afdeling maakt onderdeel uit van de global HR-structuur binnen X. Vanuit
mijn rol als HR Business Partner maak ik onderdeel uit van deze HR-structuur. Door de grootte van de
afdeling ben ik niet betrokken bij beslissingen die binnen de Learning & Development afdeling worden
genomen. Zo ook het besluit om de X Global Academy te implementeren. Voor mij de reden om de
totstandkoming van dit strategische besluit te analyseren en waar nodig het strategie- en
besluitvormingsproces te herontwerpen met als doel de uitkomsten hiervan waardevoller te laten zijn voor
X.
Voor het schrijven van dit praktijkplan heb ik veel informatie vergaard door het lezen van literatuur en het
volgen van de interessante en informatieve lessen tijdens de masterclass. Daarnaast heb ik veel input
gekregen van de collega’s die ik heb mogen interviewen. Ik wil hen dan ook graag bedanken voor hun tijd
ondanks de drukke agenda’s. In het speciaal wil ik XX bedanken. In haar rol als L&D Manager heeft zij
mij van veel informatie voorzien en een kritische blik geworpen op de inhoud van dit plan. Met veel plezier
heb ik mij verder verdiept in de totstandkoming van de X Global Academy, de literatuur en het uitwerken
van dit plan. Ik hoop dat u met evenveel plezier dit praktijkplan leest.
Eindhoven, juni 2023
2
, Samenvatting
X is een leverancier van geavanceerde en hoogwaardige verwerkingsapparatuur, totaaloplossingen,
software en diensten aan de voedsel-, vlees- en visindustrie over de hele wereld. Als groeibedrijf kent X
een meerjarenstrategie. Voor de periode van 2017 - 2026 heeft X een doel gesteld van een gemiddelde
jaarlijkse omzetstijging van 12%, zowel door organische groei als door acquisities. Het groeiplan omvat
het kapitaliseren van de sterke innovatie-investeringen om expansie en marktpenetratie te stimuleren
(Our strategy, z.d.). Door de acquisities in de afgelopen jaren zijn er verschillende divisies ontstaan met
ieder een eigen manier van werken. Hierdoor ontbreekt het aan efficiëntie en effectiviteit wat tot uiting
komt in de samenwerking tussen de divisies en eind-tot-eind verantwoording en klantgerichtheid.
Vanwege de vraag van de klant om zaken te doen met X makkelijker te maken wil X toewerken naar één
global organisatie. In 2021 heeft de Directors de strategische beslissing genomen om een X Global
Academy te implementeren die hieraan moet bijdragen.
In dit praktijkplan wordt deze strategische beslissing geanalyseerd op basis van het vooronderzoek dat
heeft plaatsgevonden. Om objectieve resultaten te verkrijgen is kwantitatief onderzoek nodig (Smith &
Johnson, 2020). Dit is uitgevoerd middels benchmarking via Staples, een extern onderzoeks- en
adviesbureau. Kwalitatief onderzoek geeft vaak meer diepgaande inzichten in complexe factoren zoals
gedrag, opvattingen en ervaringen (Velde et al., 2018). Hier is invulling aan gegeven door het doen van
literatuuronderzoek en het houden van interviews. Uit de evaluatie van beide onderzoeken blijkt dat er
met name intern gericht onderzoek is gedaan, terwijl de strategie van X vooral extern gericht is.
Om meer inzicht te krijgen in zowel de externe als interne omgeving van X zijn analyses uitgevoerd. Bij
het ontdekken van de externe omgeving is DESTEP-methode en het Vijfkrachtenmodel van Porter (2008)
toegepast. Hieruit blijkt dat de externe macro-omgeving van X wordt gekenmerkt door een groeiende
vraag naar duurzaam en gezond voedsel en de noodzaak tot voortdurende innovatieve en optimalisatie
van processen. Ook is er een impact van economische en politieke factoren op de bedrijfsvoering die
zorgvuldig gemonitord moeten blijven, zodat X hierop kan anticiperen. Door het gebleken belang van
innovatie zijn externe trends en ontwikkelingen beschreven. Hieruit blijkt dat X moet blijven investeren in
onderzoek en ontwikkeling en moet letten op de veranderende consumentenvoorkeuren en trends in de
markt. Voor de interne analyse is het 7S model van McKinsey toegepast. Uit de zeven elementen blijkt
wederom dat X een sterke focus heeft op innovatie en het leveren van kwalitatieve producten. Er is een
duidelijke strategie met een duidelijke klantgerichtheid die aansluit bij de adhocratie cultuur volgens
Cameron en Quinn (2011).
Hoofdstuk 5 gaat vervolgens in op de strategieschool en strategielens van X. De strategieschool gaat
over de benadering en het perspectief op strategieontwikkeling (Whittington et al., 2020). Binnen X is de
positioneringsschool het meest van toepassing door de onderscheidende positie die X wil innemen door
differentiatie te bieden richting de klant. De strategielens zegt meer over de ontwikkeling en
implementatie van een strategie (Whittington et al., 2020). Hierbij past X de klassieke lens toe. Deze
impliceert een gestructureerde en geplande aanpak van strategieontwikkeling waarbij beslissingen
worden genomen op basis van zorgvuldige analyses (Whittington et al., 2020).
Uit de (ir)rationaliteit in hoofdstuk 5 en de evaluatie van de analyses in hoofdstuk 6 blijkt echter dat de
strategische beslissing om de X Global Academy te implementeren niet volledig rationeel is door het
ontbreken van gedegen extern onderzoek. Daarom worden de volgende aanbevelingen gedaan:
1. Toepassen van de Abell-analyse. Een model dat meer inzicht geeft in de markt en
concurrentiepositie van X (Abell, 1980).
2. Bij iedere strategische beslissing extern onderzoek uitvoeren door middel van modellen zoals de
DESTEP en het Vijfkrachtenmodel van Porter (2008).
3. Een combinatie van strategielensen toepassen om hiermee strategieontwikkeling vanuit
verschillende perspectieven te bekijken (Whittington et al., 2020).
4. Vanwege het belang van innovatie het INK-model toepassen. Dit model kan X ondersteunen bij
het streven naar excellentie en continue verbetering (INK, 2021).
3
