Overheid
Openingsfase
Kennismaken
- Welkom heten
- Hebben jullie het een beetje kunnen vinden?
- Hoe noemen we elkaar?
Uitleg mediation
- Mediation is een proces waarbij een neutraal, derde persoon, de mediator, helpt bij het
oplossen van een conflict tussen partijen.
Overeenkomst doornemen
Vrijwilligheid
- Vrijwilligheid houdt in dat jullie hier vrijwillig zitten en kunnen stoppen met de mediation
wanneer jullie dat willen.
Jullie zitten hier op basis van vrijwilligheid. Is dat ook zo voor jullie?
Commitment
- Vrijwilligheid maar niet vrijblijvendheid. We zitten hier samen om tafel om een oplossing te
vinden en dat is het ook het commitment wat aan jullie gevraagd wordt.
- Actief opzoek naar een oplossing en wederzijds respect.
Ik wil even toetsen of dat commitment bij jullie aanwezig is: Zijn jullie bereid om actief mee te
denken naar oplossingen?
Vertrouwelijkheid
- We hebben te maken met geheimhouding en vertrouwelijkheid. Dat wil normaal gesproken
zeggen dat alle informatie die hier besproken wordt onder ons blijft. Maar in dit geval hebben
we te maken met de WOO. Ambtenaar X, kan jij dit toelichten? Welke informatie moet
worden gedeeld? Met wie moet de informatie worden gedeeld?
- Hoe is dat voor jou burger X?
- Heb jij burger X de behoefte om het te bespreken met een derde?
- Dan spreken we af dat wat we hier bespreken…
- Gespreksverslag.
Rol als mediator
- Mijn rol is neutraal, ik ben onpartijdig, ik heb geen belang bij de uitkomst van deze
mediation. Mochten jullie gedurende de mediation dat anders voelen of ervaren, geef het
aan. Want dan kunnen we daar met elkaar over in gesprek.
Mandaat
Omdat X een ambtenaar is hebben we te maken met een mandaat. Dit is de bevoegdheid om in
naam van een ander te handelen. Hoe zit dat bij jou ambtenaar X?
Openingsfase
Kennismaken
- Welkom heten
- Hebben jullie het een beetje kunnen vinden?
- Hoe noemen we elkaar?
Uitleg mediation
- Mediation is een proces waarbij een neutraal, derde persoon, de mediator, helpt bij het
oplossen van een conflict tussen partijen.
Overeenkomst doornemen
Vrijwilligheid
- Vrijwilligheid houdt in dat jullie hier vrijwillig zitten en kunnen stoppen met de mediation
wanneer jullie dat willen.
Jullie zitten hier op basis van vrijwilligheid. Is dat ook zo voor jullie?
Commitment
- Vrijwilligheid maar niet vrijblijvendheid. We zitten hier samen om tafel om een oplossing te
vinden en dat is het ook het commitment wat aan jullie gevraagd wordt.
- Actief opzoek naar een oplossing en wederzijds respect.
Ik wil even toetsen of dat commitment bij jullie aanwezig is: Zijn jullie bereid om actief mee te
denken naar oplossingen?
Vertrouwelijkheid
- We hebben te maken met geheimhouding en vertrouwelijkheid. Dat wil normaal gesproken
zeggen dat alle informatie die hier besproken wordt onder ons blijft. Maar in dit geval hebben
we te maken met de WOO. Ambtenaar X, kan jij dit toelichten? Welke informatie moet
worden gedeeld? Met wie moet de informatie worden gedeeld?
- Hoe is dat voor jou burger X?
- Heb jij burger X de behoefte om het te bespreken met een derde?
- Dan spreken we af dat wat we hier bespreken…
- Gespreksverslag.
Rol als mediator
- Mijn rol is neutraal, ik ben onpartijdig, ik heb geen belang bij de uitkomst van deze
mediation. Mochten jullie gedurende de mediation dat anders voelen of ervaren, geef het
aan. Want dan kunnen we daar met elkaar over in gesprek.
Mandaat
Omdat X een ambtenaar is hebben we te maken met een mandaat. Dit is de bevoegdheid om in
naam van een ander te handelen. Hoe zit dat bij jou ambtenaar X?
