Deeltentamen 2
HRM – Werving en Selectie
Thema 5 Arbeidscommunicatie en Employer Branding
Leerdoelen:
Je hebt inzicht in het belang van employer branding in relatie tot werving en selectie.
Kampermann, A.W.T. & Valk, J. (2015) Personeelsbeleid heden en morgen.
Hoofdstuk 4 (p. 94 t/m 96)
Er zijn steeds meer marketingmethoden op de (krappe) arbeidsmarkt. Een daarvan is het
employer branding. De organisatie is een ‘merk’ dat een imago heeft op de arbeidsmarkt bij
de doelgroep. Dat merk heeft een aantrekkingskracht.
Backhaus en Tikoo (2004): “De inspanningen om zowel binnen als buiten de organisatie een
helder beeld naar voren te brengen waarin de organisatie zich onderscheidt en waarin zij een
aantrekkelijke werkgever is.”
Organisaties richten zich vooral op externe activiteiten die met employer branding te maken
hebben.
Het imago moet kloppen met de werkelijkheid!
Employer branding begint inside-out bij de werknemers. Het bouwen aan een employer
brand vraagt continu aandacht en consistentie. Vaak hebben de werkgevers die bovenaan
staan in de top-10 lang gewerkt aan deze plek en zullen ze deze ook behouden.
Kluijtmans, F. (2014) Bedrijfskundige aspecten van HRM.
Hoofdstuk 8 t/m 8.2 (p. 237 t/m 247)
Het HRM-beleid focust zich vaak op de bijdrage die het beleid levert aan de (financiële)
prestaties van een onderneming en de afstemming van het HR-beleid aan de omgeving.
Er moet juist meer op de kwaliteit van HR-diensten en de wijze waarop deze diensten
geleverd wordt gelet worden!
HRM: een geheel van diensten die een zekere kwaliteit en toegevoegde waarde moeten
hebben voor uiteenlopende groepen.
Doordat er steeds meer diensten worden geleverd, heeft gedrag van medewerkers
rechtstreeks effect op de klanten. Elke medewerker heeft daarom aandacht nodig.
Merken en merkdenken
Merken kennen verschillende facetten, zowel fysiek als mentaal – letterlijk en figuurlijk.
Merken kunnen alles ‘boven de ijsberg’ vrij makkelijk veranderen, het onzichtbare deel is
moeilijk te veranderen.
Voorbeelden: lettertype, kleurgebruik
Is makkelijk te veranderen!
Voorbeeld: beleving bij klanten van een merk
HRM – Werving en Selectie
Thema 5 Arbeidscommunicatie en Employer Branding
Leerdoelen:
Je hebt inzicht in het belang van employer branding in relatie tot werving en selectie.
Kampermann, A.W.T. & Valk, J. (2015) Personeelsbeleid heden en morgen.
Hoofdstuk 4 (p. 94 t/m 96)
Er zijn steeds meer marketingmethoden op de (krappe) arbeidsmarkt. Een daarvan is het
employer branding. De organisatie is een ‘merk’ dat een imago heeft op de arbeidsmarkt bij
de doelgroep. Dat merk heeft een aantrekkingskracht.
Backhaus en Tikoo (2004): “De inspanningen om zowel binnen als buiten de organisatie een
helder beeld naar voren te brengen waarin de organisatie zich onderscheidt en waarin zij een
aantrekkelijke werkgever is.”
Organisaties richten zich vooral op externe activiteiten die met employer branding te maken
hebben.
Het imago moet kloppen met de werkelijkheid!
Employer branding begint inside-out bij de werknemers. Het bouwen aan een employer
brand vraagt continu aandacht en consistentie. Vaak hebben de werkgevers die bovenaan
staan in de top-10 lang gewerkt aan deze plek en zullen ze deze ook behouden.
Kluijtmans, F. (2014) Bedrijfskundige aspecten van HRM.
Hoofdstuk 8 t/m 8.2 (p. 237 t/m 247)
Het HRM-beleid focust zich vaak op de bijdrage die het beleid levert aan de (financiële)
prestaties van een onderneming en de afstemming van het HR-beleid aan de omgeving.
Er moet juist meer op de kwaliteit van HR-diensten en de wijze waarop deze diensten
geleverd wordt gelet worden!
HRM: een geheel van diensten die een zekere kwaliteit en toegevoegde waarde moeten
hebben voor uiteenlopende groepen.
Doordat er steeds meer diensten worden geleverd, heeft gedrag van medewerkers
rechtstreeks effect op de klanten. Elke medewerker heeft daarom aandacht nodig.
Merken en merkdenken
Merken kennen verschillende facetten, zowel fysiek als mentaal – letterlijk en figuurlijk.
Merken kunnen alles ‘boven de ijsberg’ vrij makkelijk veranderen, het onzichtbare deel is
moeilijk te veranderen.
Voorbeelden: lettertype, kleurgebruik
Is makkelijk te veranderen!
Voorbeeld: beleving bij klanten van een merk
