15 Rapporteren over marktonderzoek
15.1 Belang van een goed onderzoeksrapport
De doelen van een onderzoeksrapport:
- De opdrachtgever is compleet geïnformeerd over alle onderzoeksresultaten.
- Door de samenvatting, conclusies en aanbevelingen is het voor iedere
geïnteresseerde gemakkelijk om te zien wat het onderzoek heeft opgeleverd.
- Managers en medewerkers die niet nauw bij het onderzoek betrokken waren, kunnen
in detail kennisnemen van de uitkomsten van het onderzoek.
- Het rapport is overtuigend voor de mensen in de organisatie van de opdrachtgever.
- De gevonden informatie is beschikbaar voor toekomstige gebruikers en onderzoekers.
- De marktonderzoeker heeft verantwoording afgelegd over de kwaliteit en inhoud van
het geleverde werk.
- Na oplevering van het rapport is de opdracht afgerond.
15.2 Efficiënt rapporten schrijven
Elfstappenplan om een rapport te schrijven
1. Voorbereiding.
2. Tekstschema: inhoudsgaven.
3. Het onderdeel resultaten.
4. Heroverwegen van het onderdeel resultaten: controleer of de resultaten logisch bij
elkaar staan.
5. Herschrijven van het onderdeel resultaten: verwerk alle problemen en fouten.
6. Schrijven van de eerste versie van het voorwerk: maak het titelblad, schrijf het
onderdeel methoden en stel een samenvatting op.
7. Toevoegen van het onderdeel bijlagen.
8. Tekst controleren en afwerken.
9. Tekst controleren op fouten in het Nederlands.
10. Rapport bespreken met de opdrachtgever.
11. Het rapport opleveren.
15.3 Structuur van het rapport
De elementen van ieder marktonderzoeksrapport zijn:
- Het voorwerk
- Titelblad
- Inhoudsopgave
- Samenvatting
- Weergave van het feitelijk onderzoek
- Inleiding
- Methode
- Resultaten
- Conclusies en aanbevelingen
- De aanvullende informatie
- Bijlagen.
15.1 Belang van een goed onderzoeksrapport
De doelen van een onderzoeksrapport:
- De opdrachtgever is compleet geïnformeerd over alle onderzoeksresultaten.
- Door de samenvatting, conclusies en aanbevelingen is het voor iedere
geïnteresseerde gemakkelijk om te zien wat het onderzoek heeft opgeleverd.
- Managers en medewerkers die niet nauw bij het onderzoek betrokken waren, kunnen
in detail kennisnemen van de uitkomsten van het onderzoek.
- Het rapport is overtuigend voor de mensen in de organisatie van de opdrachtgever.
- De gevonden informatie is beschikbaar voor toekomstige gebruikers en onderzoekers.
- De marktonderzoeker heeft verantwoording afgelegd over de kwaliteit en inhoud van
het geleverde werk.
- Na oplevering van het rapport is de opdracht afgerond.
15.2 Efficiënt rapporten schrijven
Elfstappenplan om een rapport te schrijven
1. Voorbereiding.
2. Tekstschema: inhoudsgaven.
3. Het onderdeel resultaten.
4. Heroverwegen van het onderdeel resultaten: controleer of de resultaten logisch bij
elkaar staan.
5. Herschrijven van het onderdeel resultaten: verwerk alle problemen en fouten.
6. Schrijven van de eerste versie van het voorwerk: maak het titelblad, schrijf het
onderdeel methoden en stel een samenvatting op.
7. Toevoegen van het onderdeel bijlagen.
8. Tekst controleren en afwerken.
9. Tekst controleren op fouten in het Nederlands.
10. Rapport bespreken met de opdrachtgever.
11. Het rapport opleveren.
15.3 Structuur van het rapport
De elementen van ieder marktonderzoeksrapport zijn:
- Het voorwerk
- Titelblad
- Inhoudsopgave
- Samenvatting
- Weergave van het feitelijk onderzoek
- Inleiding
- Methode
- Resultaten
- Conclusies en aanbevelingen
- De aanvullende informatie
- Bijlagen.
