Begrippen
Microniveau - De samenwerking tussen zorgvrager en zorgverlener.
Mesoniveau - De samenwerking tussen zorgvrager/zorgverlener en een instelling;
- Arbeidsomstandigheden;
- Relaties tussen werkgever en werknemers;
- Conflicten met een instelling.
Macroniveau - De samenwerking tussen zorgvrager en de overheid;
- De invloed die de overheid heeft op de zorg;
- Overheidsniveau.
Rechtspersoon Definitie: als je een rechtspersoon bent, dan handel je als juridische eenheid. Dat houdt
in:
- Je hebt eigen rechten, verplichtingen en regels;
- Je bent als rechtsvorm aansprakelijk en niet privé.
HRM Afdeling Human Resource Management:
- Salaris- en personeelsadministratie;
- Werving en selectie;
- Opleiden en ontwikkelen;
- Beoordelen en belonen;
- ARBO-omstandigheden.
Span of control Het aantal medewerkers waaraan een leidinggevende direct leidinggeeft.
- Hoe kleiner de span of control, hoe meer lagen in de organisatie nodig zijn (en
dus hoe groter de depth of control)
Depth of Het aantal lagen waaraan een leidinggevende (indirect) leidinggeeft.
control - De lagen zijn de verschillende disciplines binnen een organisatie.
- Hoe kleiner de depth of control, hoe groter de span of control.
Platte Hierbij zijn weinig niveaus à kleine depth of control.
organisatie - De leidinggevende heeft direct contact met de medewerkers.
(horizontaal) - Weinig afstand tussen de leidinggevende en de medewerkers.
Steile Hierbij zijn er veel niveaus à grote depth of control.
organisatie - Er zijn vaak meerdere leidinggevenden over groepjes uitvoerenden.
(verticaal) - Er is veel afstand tussen het bestuur (of directie) en de medewerkers.
Organisatie- Mintzberg zegt dat er vijf typen onderdelen zijn binnen een organisatie:
structuur - De strategische top: de leiding van een organisatie;
volgens Henry - Het middenkader: geeft bevelen door aan de uitvoerenden;
Mintzberg - De uitvoerenden: doen productiewerk;
- De techno structuur/technische staf: adviseurs om het werk inhoudelijk te
verbeteren (stafleden);
- Ondersteunende staf: salarisbureau; telefooncentrale; kantinepersoneel;
receptie e.d.
- Ideologie: de cultuur van het bedrijf à normen en waarden (ligt als kring om
afbeelding heen).