Samenvatting Business blok 1
Samenvatting werkboek:
Er is sprake van key activities/ bedrijfsprocessen: een ordening van activiteiten die
uitgevoerd moeten worden om waardepropositie te creëren. Een proces heeft een input en
een output. We kennen drie soorten processen:
- Primaire proces: vormen het bestaansrecht van de organisatie. Voegen direct waarde toe
voor de klant.
- Bestuurlijke processen: alle activiteiten die nodig zijn om de organisatie en het proces te
besturen om vast gestelde doelen te kunnen bereiken. (management)
- Ondersteunende processen: alle activiteiten die het primaire proces faciliteren.
Organisatiestructuur:
Taken worden samengevoegd in functies en deze functies kun je op verschillende manieren
structureren tot afdelingen:
1. Functionele indeling: de organisatie heeft de functies onderverdeeld in functionele
gebieden
In een fabriek hebben ze aparte afdelingen voor inkoop, productie en verkoop.
2. Productindeling: functies worden in eenheden onderverdeeld naar verschillende
producten:
Een fietsen fabriek heeft een afdeling elektrische fietsen en mountainbikes
3. Marktindeling: functies worden onderverdeeld naar klantgroep: Sodexo heeft haar
organisatie
ingedeeld naar de afdelingen Sodexo onderwijs en Sodexo Healthcare.
4. Geografische indeling: functies worden bij elkaar gezet die voor verschillende
geografische
gebieden werken. Frankrijk en Nederland
Basisvormen
Een organisatie kent enkele basis vormen, een lijn organisatie en een lijn- staf organisatiezijn
daarvan het meest bekend.
Lijn organisatie
Het is een hiërarchische organisatie waarbij er leiding wordt gegeven via de lijn. Voordelen:
- Eenheid gezag, iedereen heeft maar een baas boven zich.
- Duidelijke communicatielijnen, snelle besluitvorming mogelijk.
Lijn-staf organisatie
Samenvatting werkboek:
Er is sprake van key activities/ bedrijfsprocessen: een ordening van activiteiten die
uitgevoerd moeten worden om waardepropositie te creëren. Een proces heeft een input en
een output. We kennen drie soorten processen:
- Primaire proces: vormen het bestaansrecht van de organisatie. Voegen direct waarde toe
voor de klant.
- Bestuurlijke processen: alle activiteiten die nodig zijn om de organisatie en het proces te
besturen om vast gestelde doelen te kunnen bereiken. (management)
- Ondersteunende processen: alle activiteiten die het primaire proces faciliteren.
Organisatiestructuur:
Taken worden samengevoegd in functies en deze functies kun je op verschillende manieren
structureren tot afdelingen:
1. Functionele indeling: de organisatie heeft de functies onderverdeeld in functionele
gebieden
In een fabriek hebben ze aparte afdelingen voor inkoop, productie en verkoop.
2. Productindeling: functies worden in eenheden onderverdeeld naar verschillende
producten:
Een fietsen fabriek heeft een afdeling elektrische fietsen en mountainbikes
3. Marktindeling: functies worden onderverdeeld naar klantgroep: Sodexo heeft haar
organisatie
ingedeeld naar de afdelingen Sodexo onderwijs en Sodexo Healthcare.
4. Geografische indeling: functies worden bij elkaar gezet die voor verschillende
geografische
gebieden werken. Frankrijk en Nederland
Basisvormen
Een organisatie kent enkele basis vormen, een lijn organisatie en een lijn- staf organisatiezijn
daarvan het meest bekend.
Lijn organisatie
Het is een hiërarchische organisatie waarbij er leiding wordt gegeven via de lijn. Voordelen:
- Eenheid gezag, iedereen heeft maar een baas boven zich.
- Duidelijke communicatielijnen, snelle besluitvorming mogelijk.
Lijn-staf organisatie
