Samenvatting Branding & Sponsoring
Marketing – Market + getting, het verkrijgen van markt, stukje van de taart (marktaandeel)
Doel van marketing is de klant te kennen en deze zo goed te begrijpen, dat het product of
de dienst bij hij/zij past en zichzelf verkoopt, de zender willen bereiken
Marketing is moeilijk, omdat het moeilijk is om mensen te beïnvloeden en begrijpen, ze
begrijpen zichzelf vaak niet eens
Durven kiezen (kiezen geeft kiespijn maar is essentieel)
Blue Ocean Effect – Nieuwe markt realiseren
Extra uitleg Blue Ocean Effect - De markt/taart is aan het groeien, jij groeit ongeveer
evenredig mee als bedrijf, markt/taart kan ook krimpen, als jij hetzelfde aandeel houdt in
die markt, maak je dus verlies (BV. Oude markt is 100 euro, 20% is van jou, je houdt dezelfde
20%, maar nu van 80 euro), je moet dus van je concurrenten aandeel stelen, waar zij ook
niet voor open staan, dus hoe pak je groter aandeel van een kleinere markt, belangrijkste
vraag = in welke behoefte ga je op termijn beter voorzien dan ik nu voorzie, dus anders zijn
dan je concurrenten, scherpere keuzes maken, niet met de stroming meegaan
Hoe blauwe markt bereiken? – Begrijpen van het bewuste en onbewuste van de consument,
homogene doelgroep kiezen die voldoende van omvang is om rendabel te zijn, pas als je je
klant beter begrijpt dan dat ze zichzelf begrijpen, kan je ze beïnvloeden
Wat is segmenteren?
Segmenteren is het op basis van criteria indelen van de markt in groepen klanten die min of
meer gelijke behoeftes en wensen hebben en hetzelfde koopgedrag vertonen. Dit noemen
we een homogene groep. Dit doe je om waarde toe te voegen.
Gekozen doelgroep in vorm van persona segmenteren:
Algemene beschrijving; Demografische (leeftijd, opleiding, baan, gezin), geografische
(woonplaats), psychografische (hoe ziet het leven eruit (BV. druk of rustig?))
kenmerken en gedrag (auto, huis, gadgets, etc.)
Domein specifieke beschrijving; Jobs, pains en gains ten opzichte van het domein
(BV. hardlopen), customer segment/ klantprofiel (rondje)
Merk specifieke beschrijving; Gedrag ten opzichte van het merk
Bedoeling om fit te krijgen in Value Proposition Canvas
Op zoek gaan naar de waarde propositie die aansluit op het klantprofiel
Gain creators, pain relievers, producten en diensten vormen samen waarde propositie
, Volgende stap is waarde propositie communiceren en probleem oplossen via marketing
funnel
Marcom: Marketingcommunicatie
2 soorten:
Always on content: Bedrijven communiceren 24/7 via hun socials en website,
gevonden willen worden, top-of-mind blijven bij (potentiële) klanten
Campaign based: Campagnes ten behoeve van specifieke marcom doelen wordt tijd,
geld en middelen vrijgemaakt, moeten passen binnen totale marcom beleid
Marcom model – Een zender (bedrijf) heeft een boodschap voor een ontvanger (potentiële
klant of klant). Die klant heeft een behoefte en zoekt een oplossing. De boodschap gaat via
een kanaal/medium. Door de boodschap moet de klant een reactie geven, het doel moet
bereikt worden. Tegenwoordig zijn opinieleiders/influencers steeds belangrijker. Mensen
zijn marketingmoe en vertrouwen (grote) bedrijven niet meer helemaal. Wel vertrouwen ze
individuen/partijen die dicht bij ze staan. Het belang van communiceren via deze
individueen en partijen is dus toegenomen. Dit noemen we het ‘two-step-flow-model’, Je
communiceert niet direct met je klant maar via opinieleiders.
Ruis zorgt voor problemen.
Doel = de klant te helpen met de problemen die ze hebben, dus niet alleen product
aanprijzen
4 verschillende strategieën in marcom met betrekking tot targetting (van weid naar smal):
Ongedifferentieerde marketing/ massa marketing; Gehele markt met maar 1
aanbod, negeert segmenten (hele taart)
Gedifferentieerde marketing; Verschillende marktsegmenten targetten (dus gehele
taart), maar voor elk segment ander aanbod
Geconcentreerde marketing/ niche marketing; Focus op 1 of een paar
segmenten/niches (1 stukje van de taart)
Micro marketing; Lokale/ individuele marketing (BV. steden, wijken, 1 persoon)
Marcom verandert want: Content overload
- Overload aan content / aan prikkels, vanwege online Mensen zijn altijd op de
mobiel/laptop/tablet/etc., kijken veel en filteren snel, we scrollen als een malle. De
macht is bij de consument. De consument gaat op zoek. Via Google kan je kopen
waar en wanneer je wilt.
- Maar de consument zit in een paradox: steeds meer keuzes, steeds minder tijd.
- Oude marcom is niet meer. Mensen zijn marketingmoe (push marketing).
Schreeuwerig, altijd over dat het product zo goed is. Mensen vertrouwen bedrijven
die roepen dat ze goed zijn niet meer = WC Eend Effect!
- Data is leidend, meer één op één marcom (niche en micro targeting) / op maat
gemaakt. Relevant, behulpzaam, waardevol zijn is belangrijk. Geen schreeuwerige
marcom alleen maar “helping = te new selling”. Pull marketing = inbound marketing:
consument is leidend en gaat op zoek naar antwoorden/hulp. Dan moet je er als
bedrijf zijn met de juiste hulp.
- Marcom = vraaggericht (consumentgericht) ipv aanbod gericht (productgericht).
Marketing – Market + getting, het verkrijgen van markt, stukje van de taart (marktaandeel)
Doel van marketing is de klant te kennen en deze zo goed te begrijpen, dat het product of
de dienst bij hij/zij past en zichzelf verkoopt, de zender willen bereiken
Marketing is moeilijk, omdat het moeilijk is om mensen te beïnvloeden en begrijpen, ze
begrijpen zichzelf vaak niet eens
Durven kiezen (kiezen geeft kiespijn maar is essentieel)
Blue Ocean Effect – Nieuwe markt realiseren
Extra uitleg Blue Ocean Effect - De markt/taart is aan het groeien, jij groeit ongeveer
evenredig mee als bedrijf, markt/taart kan ook krimpen, als jij hetzelfde aandeel houdt in
die markt, maak je dus verlies (BV. Oude markt is 100 euro, 20% is van jou, je houdt dezelfde
20%, maar nu van 80 euro), je moet dus van je concurrenten aandeel stelen, waar zij ook
niet voor open staan, dus hoe pak je groter aandeel van een kleinere markt, belangrijkste
vraag = in welke behoefte ga je op termijn beter voorzien dan ik nu voorzie, dus anders zijn
dan je concurrenten, scherpere keuzes maken, niet met de stroming meegaan
Hoe blauwe markt bereiken? – Begrijpen van het bewuste en onbewuste van de consument,
homogene doelgroep kiezen die voldoende van omvang is om rendabel te zijn, pas als je je
klant beter begrijpt dan dat ze zichzelf begrijpen, kan je ze beïnvloeden
Wat is segmenteren?
Segmenteren is het op basis van criteria indelen van de markt in groepen klanten die min of
meer gelijke behoeftes en wensen hebben en hetzelfde koopgedrag vertonen. Dit noemen
we een homogene groep. Dit doe je om waarde toe te voegen.
Gekozen doelgroep in vorm van persona segmenteren:
Algemene beschrijving; Demografische (leeftijd, opleiding, baan, gezin), geografische
(woonplaats), psychografische (hoe ziet het leven eruit (BV. druk of rustig?))
kenmerken en gedrag (auto, huis, gadgets, etc.)
Domein specifieke beschrijving; Jobs, pains en gains ten opzichte van het domein
(BV. hardlopen), customer segment/ klantprofiel (rondje)
Merk specifieke beschrijving; Gedrag ten opzichte van het merk
Bedoeling om fit te krijgen in Value Proposition Canvas
Op zoek gaan naar de waarde propositie die aansluit op het klantprofiel
Gain creators, pain relievers, producten en diensten vormen samen waarde propositie
, Volgende stap is waarde propositie communiceren en probleem oplossen via marketing
funnel
Marcom: Marketingcommunicatie
2 soorten:
Always on content: Bedrijven communiceren 24/7 via hun socials en website,
gevonden willen worden, top-of-mind blijven bij (potentiële) klanten
Campaign based: Campagnes ten behoeve van specifieke marcom doelen wordt tijd,
geld en middelen vrijgemaakt, moeten passen binnen totale marcom beleid
Marcom model – Een zender (bedrijf) heeft een boodschap voor een ontvanger (potentiële
klant of klant). Die klant heeft een behoefte en zoekt een oplossing. De boodschap gaat via
een kanaal/medium. Door de boodschap moet de klant een reactie geven, het doel moet
bereikt worden. Tegenwoordig zijn opinieleiders/influencers steeds belangrijker. Mensen
zijn marketingmoe en vertrouwen (grote) bedrijven niet meer helemaal. Wel vertrouwen ze
individuen/partijen die dicht bij ze staan. Het belang van communiceren via deze
individueen en partijen is dus toegenomen. Dit noemen we het ‘two-step-flow-model’, Je
communiceert niet direct met je klant maar via opinieleiders.
Ruis zorgt voor problemen.
Doel = de klant te helpen met de problemen die ze hebben, dus niet alleen product
aanprijzen
4 verschillende strategieën in marcom met betrekking tot targetting (van weid naar smal):
Ongedifferentieerde marketing/ massa marketing; Gehele markt met maar 1
aanbod, negeert segmenten (hele taart)
Gedifferentieerde marketing; Verschillende marktsegmenten targetten (dus gehele
taart), maar voor elk segment ander aanbod
Geconcentreerde marketing/ niche marketing; Focus op 1 of een paar
segmenten/niches (1 stukje van de taart)
Micro marketing; Lokale/ individuele marketing (BV. steden, wijken, 1 persoon)
Marcom verandert want: Content overload
- Overload aan content / aan prikkels, vanwege online Mensen zijn altijd op de
mobiel/laptop/tablet/etc., kijken veel en filteren snel, we scrollen als een malle. De
macht is bij de consument. De consument gaat op zoek. Via Google kan je kopen
waar en wanneer je wilt.
- Maar de consument zit in een paradox: steeds meer keuzes, steeds minder tijd.
- Oude marcom is niet meer. Mensen zijn marketingmoe (push marketing).
Schreeuwerig, altijd over dat het product zo goed is. Mensen vertrouwen bedrijven
die roepen dat ze goed zijn niet meer = WC Eend Effect!
- Data is leidend, meer één op één marcom (niche en micro targeting) / op maat
gemaakt. Relevant, behulpzaam, waardevol zijn is belangrijk. Geen schreeuwerige
marcom alleen maar “helping = te new selling”. Pull marketing = inbound marketing:
consument is leidend en gaat op zoek naar antwoorden/hulp. Dan moet je er als
bedrijf zijn met de juiste hulp.
- Marcom = vraaggericht (consumentgericht) ipv aanbod gericht (productgericht).
