INFORMATIEMANAGEMENT
EN DIGITALISERING
K.P. Goedhart
28 juli 2022 Studentnummer:
4747291
Schoevers HBO
Bachelor
Executive
Officemanagement
,Voorwoord
Mijn naam is Kim Goedhart, ben 26 jaar oud en woonachtig in het dorp Schijndel wat ligt in de
provincie Noord-Brabant. Bij Schoevers volg ik de opleiding HBO Bachelor Executive
Officemanagement. Het is een 4-jarige opleiding en momenteel zit ik in het derde leerjaar. Deze
moduleopdracht is een onderdeel van het derde leerjaar.
Voor u ligt mijn moduleopdracht van de module informatiemanagement en digitalisering.
In deze moduleopdracht is een informatieplan of ICT-plan voor het bedrijf Hoedemakers bouw en
ontwikkeling uit Rosmalen. In het informatieplan is een inzicht in de huidige stand van zaken op het
gebied van ICT en waar knelpunten zitten binnen de organisatie.
Bij deze wil ik graag mijn docent Bob Smit bedanken voor de ondersteuning tijdens de E-learning
lessen. Graag wil ik ook mijn leidinggevende Marjolein Post en de directeur Marc Hoedemakers
bedanken voor de genomen moeite en tijd bij deze moduleopdracht.
Ik wens u veel leesplezier.
Kim Goedhart
Schijndel, 28 juli 2022
1
, Samenvatting
Het informatieplan is geschreven in opdracht van Hoedemakers bouw en ontwikkeling. Het
informatieplan geeft een inventarisatie van de huidige stand van zaken op het gebied van de
informatievoorziening en de automatisering.
Hoedemakers is een platte organisatie en een profitorganisatie. Onder de twee directeuren vallen de
verschillende managers van de betreffende afdelingen. Er heerst een informele cultuur binnen het
bedrijf.
De jaardoelen van het bedrijf worden door de directie jaarlijks opnieuw bepaald. Een voorbeeld van
een jaardoel voor het jaar 2022 is om het materiaalbeheer/gereedschapskeuringen uit te lezen en de
SafetyPAT in te voeren. Het primaire proces van het bedrijf is onderverdeeld in drie expertise
afdelingen. De afdeling Vastgoedonderhoud, Nieuwbouw en Planontwikkeling.
De ICT is bij Hoedemakers volledig uitbesteed aan het bedrijf genaamd Link-it. Zij verzorgen alle
systembeheer en de ondersteuning voor de ICT-gebruikers. Marc Hoedemakers, de directeur, is het
aanspreekpunt binnen het bedrijf.
De drie applicaties waar Hoedemakers voornamelijk gebruik van maakt zijn de Hipper+ app voor de
telefonie, Business Central voor de algemene werkzaamheden van het kantoorpersoneel en de STA-
software om de woningen digitaal op te kunnen leveren.
In de database van Hoedemakers zitten diverse bestanden. Deze bestanden bestaan vervolgens uit
diverse records. Het informatiesysteem waar deze gegevens vindbaar zijn heet Business Central
(onderdeel van 4PS). Het dataflowdiagram van Hoedemakers is toegevoegd in bijlage II.
Er zijn een drietal algemene informatiesystemen aanwezig. De eerste is Business Central (tevens het
ERP-systeem), de tweede is AFAS en de laatste is SharePoint Online. AFAS, SharePoint Online en
Exchange e-mail wordt in de Cloud beheerd.
In bijlage II is omschreven hoe het netwerk van Hoedemakers is opgebouwd. Om hierop in te kunnen
loggen zijn diverse beveiligingsmaatregelen getroffen. Hierbij kan gedacht worden aan de Microsoft
Authenticator app. Tevens bestaat de hardware uit onder andere laptops, printers, een plotter,
notebooks en een switch. De systeemsoftware waar mee gewerkt wordt op alle notebooks is
Microsofts. Daarnaast wordt er gebruik gemaakt van diverse hulpprogramma’s, zoals tekensoftware.
Er zijn een drietal interne problemen en knelpunten binnen het bedrijf. De eerste is het digitaliseren
van de tekeningen op de bouwplaats. Deze worden nu nog geprint. De tweede is dat het
communicatieplatform van de kopers verouderd is. En de laatste is dat nog niet alle softwarepakketten
in de Cloud gebruikt worden.
Ook zijn er een vijftal externe ontwikkelingen binnen de bouwbranche. Dat zou Cloud computing,
robotisering in de bouw, inzet van drone technologie in de bouwnijverheid, de opkomst van Artificial
Intelligence in de bouw en het integreren van alle digitale processen. Voor Hoedemakers zijn er een
aantal kansen bij. Een voorbeeld hiervan is dat de drone technologie al toegepast wordt op diverse
bouwprojecten om fouten te voorkomen. De partner Link-it ondersteunt Hoedemakers in het maken
van beslissingen van nieuwe digitale platformen en zorgt er ook voor dat de beveiliging up-to-date
blijft.
Voor knelpunt 1 ‘tekeningen digitaliseren’ is een mogelijke oplossing om de betreffende medewerkers
hiervoor een cursus te geven. Tevens dient de juiste software en de juiste materialen in huis te zijn.
Een externe partij moet hiervoor ingeschakeld worden om dit knelpunt op te lossen. Het knelpunt is
haalbaar. Voor knelpunt 2 ‘kopers portaal’ is er momenteel een pilot die loopt binnen Hoedemakers.
De software waar ze mee bezig zijn is HOOM-Control. De wens is dat de pilot succesvol verloopt en
het geïmplementeerd kan worden binnen het bedrijf om het knelpunt op te lossen. Het knelpunt is
haalbaar omdat er al een pilot loopt.
Voor knelpunt 3 ‘software in de Cloud’ is momenteel geen oplossing. De kosten zijn te hoog om dit
knelpunt op te lossen. In bijlage III is het kostenoverzicht toegevoegd. Dit knelpunt is dus niet haalbaar
momenteel.
Voor knelpunt 1 is het project Recreatiewoningen Cromvoirt fase 2 belangrijk. Er is bij de planning ook
rekening gehouden met de toekomst. De maatregelen die getroffen zijn, zijn bijvoorbeeld het
uitbesteden van de automatisering. Een volledig overzicht is weergegeven in bijlage IV.
Voor knelpunt 2 is het project Wonen onder de Toren Groessen van belang. De maatregelen die
getroffen zijn, is bijvoorbeeld het inrichten van de helpdesk. Tevens die al getroffen waren gezien de
lopende pilot, zijn weergegeven in bijlage V. Knelpunt 3 is niet verder uitgewerkt aangezien
geconstateerd is dat dit knelpunt momenteel niet haalbaar is gezien de hoge financiële kosten.
2
EN DIGITALISERING
K.P. Goedhart
28 juli 2022 Studentnummer:
4747291
Schoevers HBO
Bachelor
Executive
Officemanagement
,Voorwoord
Mijn naam is Kim Goedhart, ben 26 jaar oud en woonachtig in het dorp Schijndel wat ligt in de
provincie Noord-Brabant. Bij Schoevers volg ik de opleiding HBO Bachelor Executive
Officemanagement. Het is een 4-jarige opleiding en momenteel zit ik in het derde leerjaar. Deze
moduleopdracht is een onderdeel van het derde leerjaar.
Voor u ligt mijn moduleopdracht van de module informatiemanagement en digitalisering.
In deze moduleopdracht is een informatieplan of ICT-plan voor het bedrijf Hoedemakers bouw en
ontwikkeling uit Rosmalen. In het informatieplan is een inzicht in de huidige stand van zaken op het
gebied van ICT en waar knelpunten zitten binnen de organisatie.
Bij deze wil ik graag mijn docent Bob Smit bedanken voor de ondersteuning tijdens de E-learning
lessen. Graag wil ik ook mijn leidinggevende Marjolein Post en de directeur Marc Hoedemakers
bedanken voor de genomen moeite en tijd bij deze moduleopdracht.
Ik wens u veel leesplezier.
Kim Goedhart
Schijndel, 28 juli 2022
1
, Samenvatting
Het informatieplan is geschreven in opdracht van Hoedemakers bouw en ontwikkeling. Het
informatieplan geeft een inventarisatie van de huidige stand van zaken op het gebied van de
informatievoorziening en de automatisering.
Hoedemakers is een platte organisatie en een profitorganisatie. Onder de twee directeuren vallen de
verschillende managers van de betreffende afdelingen. Er heerst een informele cultuur binnen het
bedrijf.
De jaardoelen van het bedrijf worden door de directie jaarlijks opnieuw bepaald. Een voorbeeld van
een jaardoel voor het jaar 2022 is om het materiaalbeheer/gereedschapskeuringen uit te lezen en de
SafetyPAT in te voeren. Het primaire proces van het bedrijf is onderverdeeld in drie expertise
afdelingen. De afdeling Vastgoedonderhoud, Nieuwbouw en Planontwikkeling.
De ICT is bij Hoedemakers volledig uitbesteed aan het bedrijf genaamd Link-it. Zij verzorgen alle
systembeheer en de ondersteuning voor de ICT-gebruikers. Marc Hoedemakers, de directeur, is het
aanspreekpunt binnen het bedrijf.
De drie applicaties waar Hoedemakers voornamelijk gebruik van maakt zijn de Hipper+ app voor de
telefonie, Business Central voor de algemene werkzaamheden van het kantoorpersoneel en de STA-
software om de woningen digitaal op te kunnen leveren.
In de database van Hoedemakers zitten diverse bestanden. Deze bestanden bestaan vervolgens uit
diverse records. Het informatiesysteem waar deze gegevens vindbaar zijn heet Business Central
(onderdeel van 4PS). Het dataflowdiagram van Hoedemakers is toegevoegd in bijlage II.
Er zijn een drietal algemene informatiesystemen aanwezig. De eerste is Business Central (tevens het
ERP-systeem), de tweede is AFAS en de laatste is SharePoint Online. AFAS, SharePoint Online en
Exchange e-mail wordt in de Cloud beheerd.
In bijlage II is omschreven hoe het netwerk van Hoedemakers is opgebouwd. Om hierop in te kunnen
loggen zijn diverse beveiligingsmaatregelen getroffen. Hierbij kan gedacht worden aan de Microsoft
Authenticator app. Tevens bestaat de hardware uit onder andere laptops, printers, een plotter,
notebooks en een switch. De systeemsoftware waar mee gewerkt wordt op alle notebooks is
Microsofts. Daarnaast wordt er gebruik gemaakt van diverse hulpprogramma’s, zoals tekensoftware.
Er zijn een drietal interne problemen en knelpunten binnen het bedrijf. De eerste is het digitaliseren
van de tekeningen op de bouwplaats. Deze worden nu nog geprint. De tweede is dat het
communicatieplatform van de kopers verouderd is. En de laatste is dat nog niet alle softwarepakketten
in de Cloud gebruikt worden.
Ook zijn er een vijftal externe ontwikkelingen binnen de bouwbranche. Dat zou Cloud computing,
robotisering in de bouw, inzet van drone technologie in de bouwnijverheid, de opkomst van Artificial
Intelligence in de bouw en het integreren van alle digitale processen. Voor Hoedemakers zijn er een
aantal kansen bij. Een voorbeeld hiervan is dat de drone technologie al toegepast wordt op diverse
bouwprojecten om fouten te voorkomen. De partner Link-it ondersteunt Hoedemakers in het maken
van beslissingen van nieuwe digitale platformen en zorgt er ook voor dat de beveiliging up-to-date
blijft.
Voor knelpunt 1 ‘tekeningen digitaliseren’ is een mogelijke oplossing om de betreffende medewerkers
hiervoor een cursus te geven. Tevens dient de juiste software en de juiste materialen in huis te zijn.
Een externe partij moet hiervoor ingeschakeld worden om dit knelpunt op te lossen. Het knelpunt is
haalbaar. Voor knelpunt 2 ‘kopers portaal’ is er momenteel een pilot die loopt binnen Hoedemakers.
De software waar ze mee bezig zijn is HOOM-Control. De wens is dat de pilot succesvol verloopt en
het geïmplementeerd kan worden binnen het bedrijf om het knelpunt op te lossen. Het knelpunt is
haalbaar omdat er al een pilot loopt.
Voor knelpunt 3 ‘software in de Cloud’ is momenteel geen oplossing. De kosten zijn te hoog om dit
knelpunt op te lossen. In bijlage III is het kostenoverzicht toegevoegd. Dit knelpunt is dus niet haalbaar
momenteel.
Voor knelpunt 1 is het project Recreatiewoningen Cromvoirt fase 2 belangrijk. Er is bij de planning ook
rekening gehouden met de toekomst. De maatregelen die getroffen zijn, zijn bijvoorbeeld het
uitbesteden van de automatisering. Een volledig overzicht is weergegeven in bijlage IV.
Voor knelpunt 2 is het project Wonen onder de Toren Groessen van belang. De maatregelen die
getroffen zijn, is bijvoorbeeld het inrichten van de helpdesk. Tevens die al getroffen waren gezien de
lopende pilot, zijn weergegeven in bijlage V. Knelpunt 3 is niet verder uitgewerkt aangezien
geconstateerd is dat dit knelpunt momenteel niet haalbaar is gezien de hoge financiële kosten.
2
