IFM samenvatting PowerPoints
BISL model: Pagina 159
Lesweek 1:
“Informatiemanagement vormt de link tussen business en IT en het is van cruciaal belang
voor bedrijven dat deze twee elkaar goed ondersteunen.”
Business Information Management gaat over hoe bedrijven en instellingen ervoor kunnen
zorgen dat ze d.m.v. interne en externe informatie hun organisatie zo kunnen sturen dat hun
klanten optimaal bediend worden.
Informatiemanagement in organisaties brengt de VRAAG naar informatie en het AANBOD
van voorzieningen bij elkaar. Informatiebehoefte <-> informatievoorziening.
Voor een organisatie (business) gaat informatiemanagement over:
- Het vormgeven, aanpassen, beheren en bewaken van de werking van de
informatievoorziening.
- Hierbij gaat het NIET om de techniek (IT) maar juist om het optimale gebruik door de
business (Inkoop, verkoop, finance, HR, productie, etc.)
Informatiemanagement is de brug tussen:
Gebruikers/bedrijfsprocessen <-> Informatievoorziening/IT middelen
1
Tio | Hem3
,Waarom informatiemanagement?
- Organisaties worden continu gedwongen te blijven investeren in nieuwe
informatietechnologie omdat ze anders niet kunnen profiteren van de voordelen.
- De grote uitdaging voor organisaties is dus hun informatiemanagement goed op orde
te hebben.
Lesweek 2:
- IT informatie technologie
- ICT informatie communicatie technologie
- = Allebei HETZELFDE
- IS informatiesystemen
IT = het geheel aan technische middelen dat gebruikt wordt om de informatievoorziening te
verzorgen.
- De goede werking van de IT is een belangrijke randvoorwaarde voor
informatiemanagement.
IS informatiesysteem = de mensen, procedures, gegevens, gegevensdragers, software en
hardware die informatie produceren om de doelen van een (deel van een) organisatie te
vervullen.
- Een informatiesysteem op applicatie:
De digitale gegevensdragers, gegevensverzamelingen en gegevensverwerking die een
organisatie gebruikt voor de uitvoering of ondersteuning van informatie verwerkende
procedures.
- Informatiesystemen worden door organisaties gebruikt voor de uitvoering of
ondersteuning van informatie verwerkende procedures die het bedrijfsproces of een
deel daarvan ondersteunen.
- Een informatiesysteem kan geautomatiseerd of niet-geautomatiseerd zijn of een
combinatie van beide
Een voorbeeld informatiesysteem: Amadeus Property Management System = is een
hospitality systeem.
Lesweek 3:
BISL-model tips en tricks:
- Richtinggevend niveau: 3 clusters waarvan
1 cluster verbindend (1 proces)
- Sturend niveau: 1 cluster met 4 processen
- 3 clusters uitvoerend niveau
o Gebruiksbeheer
o Verbindende processen (2
processen)
o Functionaliteitenbeheer
2
Tio | Hem3
, Van data naar informatie:
- Binnen organisaties is de rol van IT steeds belangrijker geworden omdat zowat alle
processen binnen organisaties tegenwoordig door IT ondersteund worden.
- Met deze toename van het gebruik van IT zijn er in de IT-systemen steeds meer
gegevens (data) beschikbaar gekomen.
- Informatiemanagement zorgt er voor dat uit al deze data worden omgezet naar
betekenisvolle informatie
Het vertalen van data naar informatie:
Dit proces van het vertalen van data naar voor een organisatie bruikbare informatie is niet
eenvoudig. <- dit proces noemen we informatiemanagement
Data zijn de naakte cijfers, de feiten, het proces zelf. Het heeft geen betekenis, maar is vaak
een verzameling cijfers.
Data wordt informatie op het moment dat de feiten betekenis hebben gekregen,
door de data te ordenen, te analyseren en in een context te presenteren
Data:
Ruwe gegevens, gestructureerd of ongestructureerd.
Liggen vast in:
- Databases
- Documenten
- Websites
(Management) informatie:
Betekenisvolle gegevens op basis van de data
- Omzet
- Transacties
- KPI’s
0 -> 1 = Data
1 -> 2 = Analyse
2 -> 3 = Informatie
3
Tio | Hem3
BISL model: Pagina 159
Lesweek 1:
“Informatiemanagement vormt de link tussen business en IT en het is van cruciaal belang
voor bedrijven dat deze twee elkaar goed ondersteunen.”
Business Information Management gaat over hoe bedrijven en instellingen ervoor kunnen
zorgen dat ze d.m.v. interne en externe informatie hun organisatie zo kunnen sturen dat hun
klanten optimaal bediend worden.
Informatiemanagement in organisaties brengt de VRAAG naar informatie en het AANBOD
van voorzieningen bij elkaar. Informatiebehoefte <-> informatievoorziening.
Voor een organisatie (business) gaat informatiemanagement over:
- Het vormgeven, aanpassen, beheren en bewaken van de werking van de
informatievoorziening.
- Hierbij gaat het NIET om de techniek (IT) maar juist om het optimale gebruik door de
business (Inkoop, verkoop, finance, HR, productie, etc.)
Informatiemanagement is de brug tussen:
Gebruikers/bedrijfsprocessen <-> Informatievoorziening/IT middelen
1
Tio | Hem3
,Waarom informatiemanagement?
- Organisaties worden continu gedwongen te blijven investeren in nieuwe
informatietechnologie omdat ze anders niet kunnen profiteren van de voordelen.
- De grote uitdaging voor organisaties is dus hun informatiemanagement goed op orde
te hebben.
Lesweek 2:
- IT informatie technologie
- ICT informatie communicatie technologie
- = Allebei HETZELFDE
- IS informatiesystemen
IT = het geheel aan technische middelen dat gebruikt wordt om de informatievoorziening te
verzorgen.
- De goede werking van de IT is een belangrijke randvoorwaarde voor
informatiemanagement.
IS informatiesysteem = de mensen, procedures, gegevens, gegevensdragers, software en
hardware die informatie produceren om de doelen van een (deel van een) organisatie te
vervullen.
- Een informatiesysteem op applicatie:
De digitale gegevensdragers, gegevensverzamelingen en gegevensverwerking die een
organisatie gebruikt voor de uitvoering of ondersteuning van informatie verwerkende
procedures.
- Informatiesystemen worden door organisaties gebruikt voor de uitvoering of
ondersteuning van informatie verwerkende procedures die het bedrijfsproces of een
deel daarvan ondersteunen.
- Een informatiesysteem kan geautomatiseerd of niet-geautomatiseerd zijn of een
combinatie van beide
Een voorbeeld informatiesysteem: Amadeus Property Management System = is een
hospitality systeem.
Lesweek 3:
BISL-model tips en tricks:
- Richtinggevend niveau: 3 clusters waarvan
1 cluster verbindend (1 proces)
- Sturend niveau: 1 cluster met 4 processen
- 3 clusters uitvoerend niveau
o Gebruiksbeheer
o Verbindende processen (2
processen)
o Functionaliteitenbeheer
2
Tio | Hem3
, Van data naar informatie:
- Binnen organisaties is de rol van IT steeds belangrijker geworden omdat zowat alle
processen binnen organisaties tegenwoordig door IT ondersteund worden.
- Met deze toename van het gebruik van IT zijn er in de IT-systemen steeds meer
gegevens (data) beschikbaar gekomen.
- Informatiemanagement zorgt er voor dat uit al deze data worden omgezet naar
betekenisvolle informatie
Het vertalen van data naar informatie:
Dit proces van het vertalen van data naar voor een organisatie bruikbare informatie is niet
eenvoudig. <- dit proces noemen we informatiemanagement
Data zijn de naakte cijfers, de feiten, het proces zelf. Het heeft geen betekenis, maar is vaak
een verzameling cijfers.
Data wordt informatie op het moment dat de feiten betekenis hebben gekregen,
door de data te ordenen, te analyseren en in een context te presenteren
Data:
Ruwe gegevens, gestructureerd of ongestructureerd.
Liggen vast in:
- Databases
- Documenten
- Websites
(Management) informatie:
Betekenisvolle gegevens op basis van de data
- Omzet
- Transacties
- KPI’s
0 -> 1 = Data
1 -> 2 = Analyse
2 -> 3 = Informatie
3
Tio | Hem3
