Samenvatting practicum KLP

PRACTICUM KLP

LES 1 KENNISMAKING EN PRAKTISCHE INFO
KWALITEITSVOL VERWIJZEN

OMSCHRIJVING VERWIJZEN

‘Het doorsturen van de client naar een andere hulpverlener of instantie op initiatief van de hulpver-
lener, omdat de hulpverlener niet (verder) in staat is om de client te helpen’.




REDENEN OM TE VERWIJZEN

 Hulpvraag sluit niet aan bij je expertise/aanbod van de setting (verwachtingen stemmen niet
overeen)
 Te lange wachttijd
 Financiële situatie van client
 Belangrijke anderen reeds in begeleiding/PSD traject
 Te sterke betrokkenheid
 Moeilijke bereikbaarheid -> als iets te ver is geeft dat vaak een drempel
 Problematiek blijkt complexer dan gedacht
 Aanvullend of ander onderzoek is nodig
 Andere interventies zijn aangewezen




-> tijdens kennismakingssgesprek inzoomen op zaken waar we best rekening mee houden dat bij an-
dere hulpverlening fout liep




ENKELE VOORBEELDEN

 Je werkt op de PAAZ afdeling. Na 3 weken op de crisisafdeling, verwijs je iemand door naar
de AA.

 Je werkt in een CAW. Iemand meldt zich aan omdat hij zich niet goed voeLt in zijn vel. Tijdens
het gesprek blijkt dat er ook sprake is van druggebruik.

 Je werkt in een revalidatiecentrum. Een moeder neemt contact op want wil heel snel hulp voor
de gedragsmoeilijkheden van haar zoon. JuUie hebben een wachtlijst van 9 maanden.

 Na een infosessie rond stoppen met roken spreekt iemand je aan. Hij wil graag weten waar hij
terecht kan voor begeleiding.




TELEFONISCH VERWIJZEN VS. VERWIJSGESPREK

,Verwijzen kan in verschillende fasen van het PSD- of begeleidingsproces nodig zijn

-> 2 groepen clienten:

1. Clienten die zich voor het eerst aanmelden, maar die je niet kan verder helpen
-> telefonisch verwijzen

2. Clienten met wie je reeds (een deel van) het PSD-/ begeleidingsproces hebt doorlopen, en tij-
dens het proces komt naar voren dat verwijzing nodig is
-> verwijsgesprek

Hier heb je al een relatie opgebouwd maar door bepaalde redenen moet je deze afbreken.




KENMERKEN VAN EEN GESLAAGDE VERWIJZING

Vanuit het perspectief van een client is een verwijzing geslaagd als hij of zij:

 meteen naar de juiste dienst is verwezen (op de juiste plaats terechtkomt)
 zo snel als mogelijk de gewenste hulp krijgt
 zich ondersteund voelt in het doorverwijzingsproces
 akkoord gaat met de verwijzing



Vanuit het perspectief van de hulpverlener is een verwijzing geslaagd als:

 hij/zij kan verwijzen naar de gepaste instantie,
 hij/zij voldoende informatie kan doorgeven over de setting waarnaar hij/zij de client doorverwi-
jst,
 de client akkoord gaat met de verwijzing en zichzelf voldoende heeft kunnen motiveren om ac-
tief betrokken te blijven op het eigen proces.

-> kennis van sociale kaart noodzakelijk!




VINDEN VAN GESCHIKT(E) VERWIJSADRES(SEN)

STAP 1. Stel jezelf volgende vragen:

 Welke lijn? Residentiele of ambulante hulp? -> waar ga ik ervan uit dat de patient het best kan
geholpen worden
 Gesubsidieerde hulp of privepraktijk?
- Nadeel van gesubsidieerde hulp -> de wachttijden

 Regio? Bereikbaarheid?
 Probleemgebieden? Specialisatie?

-> Op basis daarvan ga je op zoek naar mogelijke verwijsadressen

,Opmerking: Financiele aspect

 Gesubsidieerde hulp versus privepraktijk
 Terugbetaling mutualiteit
- Zie overzichtstabel terugbetaling psvchotherapie (Vlaams patientenplatform)




 Hoe bevragen bij client?
- Zou je graag wat meer informatie willen van het terugbetalingsmaatregel?




STAP 2. Ga op zoek naar geschikte verwijsadressen

Waar?

 Folders, brochures
 Internet
 Praktijken
 Organisaties
 Beroepsverenigingen:
- Psychologischconsulent.be
- VVKP.be (Vlaamse Vereniging Klinische Psychologie)

 Websites van therapeutische stromingen:
- bvb VVGT (Vlaamse Vereniging voor Gedragstherapie)

 Sociale kaart: www.desocialekaart.be




STAP 3. Bekijk de gevonden adressen kritisch

Sommige websites of andere bronnen Lijken betrouwbaar, maar ze zijn het daarom niet altijd!




Bekijk dus kritisch...

Wie de hulpverlener precies is

 Opleiding?
 Specialisatie?
 Ervaring?
 Individu/team/organisatie? -> in team werken is heel belangrijk om jezelf te bli-
jven!!!

, En wat diens aanbod is

 Gespecialiseerde hulp of vele topics?
 Doelgroep?
 Werkwijze?

Sommige bronnen spreken voor zich...

Andere bronnen vragen meer alertheid…-> de titel psycho therapeut is nog niet erkend dus iedereen
kan deze titel gewoon gebruiken dus oppassen!!! Volgende vragen altijd afgaan!




TIPS

 Bouw je netwerk uit.
 Leg zelf een bestand aan met mogelijke verwijsadressen.
 Hou je info up-to-date.
 Toets af bij collega's.
 Neem eventueel vooraf contact op met mogelijke verwijsinstanties.




DENKOEFENING - CASUS MARTHA

Je werkt in een privepraktijk. Een moeder neemt telefonisch contact met je op omdat ze zich zorgen
maakt om Martha, haar 13-jarige dochter. Martha kan heel druk zijn, kan zich moeilijk concentreren bij
het maken van huiswerk en tijdens de lessen op school, verliest vaak haar spullen en vergeet ook
vaak afspraken. Vooral het feit dat haar schoolresultaten achteruit gaan, baart moeder zorgen.
Moeder had gehoopt dat de problemen vooral te wijten waren aan de overgang naar het middelbare
onderwijs, maar ze zetten zich bij de start van het nieuwe schooljaar voort. Daarom wil moeder graag
hulp. Jij werkt echter enkel met jongeren vanaf 16 jaar en met volwassenen. Je besluit haar verder te
helpen met enkele goede verwijsadressen. Martha en haar moeder wonen in de Sanderusstraat in
Antwerpen.




 Bekijk de verwijsadressen op Canvas
 Klik eventueel door naar de bijhorende websites
 Naar welke dienst verwijs je?
 Waarom kies je voor die dienst?
 Welke info zou je geven?

- Eerst eens kijken naar binnen de school zelf -> CLB