Samenvatting Handelingsplanning LES 5 : CASEMANAGEMENT

HANDELINGSPLANNING VANUIT HET
QUALITY OF LIFE DENKEN
LES 5 : CASEMANAGEMENT

1. WAT IS CASEMANAGEMENT?

- Casemanagement – trajectbegeleiding – zorgcoördinatie – reclasseringsbegeleiding – zorgbemiddeling
– zorgmakelaar
 Benamingen die we naast elkaar zien opduiken
 Er zijn wel wat nuance verschillen
  Casemanagement = containerbegrip
 Veel van deze benamingen betekenen min of meer hetzelfde

 Casemanagement
o Komt vooral voor bij personen in de psychiatrie, drughulp, ouderenzorg, personen
met dementie

 Zorgcoördinatie
o In scholen wordt dit vaak gebruikt, zorgcoördinator, kinderen extra opvolgen

 Reclasseringsbegeleiding
o Opvolgen van mensen en die veroordeelt zijn  zij komen terug in de samenleving
en je moet ze helpen opnieuw te integreren in de samenleving

 Trajectbegeleider
o Binnen psychiatrie, drughulpverlening, bij jongeren.. bieden van continuïteit enz
 Zorgmakelaar
o Komt eerder vanuit de bouw
o Personen die ervoor zorgen dat alle verschillende onderdelen op elkaar zijn
afgestemd

 Zorgbemiddelaar
o Bemiddelen tussen zorginstanties om de zorg zo goed mogelijk af te stemmen op de
hulpvraag van de cliënt


- Er is steeds sprake van… (deze drie zaken komen telkens terug)
 Coördinatie van de hulpverlening
 Afstemming van de hulpverlening op vraag van de cliënt
 Garanderen van de continuïteit in de hulpverlening

- Komt voor bij verschillende sectoren en doelgroepen
 GGZ: mensen versterken om weer te kunnen participeren in de SL
 (Arbeids)rehabilitatieprojecten: mensen begeleiden om weer te gaan werken
 Jeugdhulpverlening: trajectbegeleider die het traject van de kinderen en jongeren opvolgt
 Ouderenzorg: vooral bij personen met dementie die bv. niet meer zelfstandig kunnen
wonen/voor iemand kunnen zorgen
 Onderwijs: zorgcoördinatoren
 Gehandicaptenzorg: zoals bv. begeleid zelfstandig wonen waarbij gewerkt wordt met
casemanagement

,  Gezondheidszorg: zorgtrajecten
 Welzijnswerk: bv. straathoekwerk, principes zoals casemanagement
 Drughulpverlening




1.1. MOGELIJKE DEFINITIE VAN CASEMANAGEMENT

“Een methode van hulpverlenen waarin voor en met de hulpvrager of met vertegenwoordigers uit
diens sociaal netwerk een op de individuele hulpvrager toegesneden pakket van verschillende soorten
zorg, hulp en diensten samengesteld wordt.”

- Een methode die vertrekt vanuit het participatiemodel en contextueel werken

- Hulpvrager (kan een cliënt/patiënt zijn) met complexe hulpvraag
 D.w.z. niet iemand die een enkelvoudig probleem heeft
 Bv. niet iemand die gewoon ondersteuning nodig heeft
 Er moeten tekorten zijn op verschillende vlakken
o Bv. fysieke tekorten (bv. rolstoel) + psychische tekorten (bv. depressie) + sociale
tekorten (bv. moeilijk participeren in de SL)
o Niet op alle domeinen, maar wel op verschillende

- Het hele hulpverleningstraject vanaf het stellen van de hulpvraag tot het inwilligen ervan (= HV over
langere tijd)

- Casemanagement is geen beroep, wel een functie die al dan niet door een hulpverlener wordt vervuld
 Er zou anders ook een opleiding aan vast moeten hangen, dit is niet het geval
 Functie die door iedereen kan worden ingevuld bv. Mantelzorgen




1.2. VERSCHILLENDE VARIANTEN VAN CASEMANAGEMENT ( KUNNEN ONDERSCHEIDEN
IN VOORBEELDEN!)



- Interne bijkomende variant

- Interne aparte variant

- Externe bijkomende variant
(mantelzorger, vrijwilliger)

- Externe aparte variant
(minst voorkomend)




- Intern – extern
 Intern: de casemanager is verbonden aan een hulp of dienstverlenende organisatie
o Bv. WZC, begeleidingstehuis, ziekenhuis…
 Extern: de casemanager is niet verbonden aan een hulp of dienstverlenende organisatie