Samenvatting Begrippenlijst gespreksvoering in de Klinische praktijk

Begrippenlijst gespreksvoering in
de KLIN praktijk
H1: intakegesprek & adviesgesprek
Overzicht - Gespreksfasen
- Intakegesprek
- adviesgesprek
Gespreksfasen
Gespreksfasen - 3 grote fasen binnen hulpverleningsproces
1) Probleemverheldering
o Contact leggen en beeldvorming omtrent
probleem
o Wat is er aan de hand?
o Doel HV
 Bereiken ve goed contact, en
duidelijker kijk op de problemen
(zz & CL)
o Doel CL
 Verkrijgen ve duidelijker,
preciezer beeld v zijn problemen
o Taak HV
 Vertrouwen wekken
 Aandachtig luisteren
 Verduidelijken
 Ordenen vh gesprek
 Eigen ideeën ontwikkelen zonder
die al te uiten
o Taak CL
 (proberen) zijn prob (te) uiten
 Verkennen welke kanten aan dat
prob zitten
 Vertellen welke feiten,
gevoelens, handelingen een rol
spelen
2) Probleemnuancering
o Nr een genuanceerde en overzichtelijke
probleemvisie
o Dieper
o Doel HV
 Bereiken ve genuanceerde en
overzichtelijker kijk op de
problemen (bij CL & zz)
 Kiezen v (deel) problemen ter
bespreking
o Doel CL
 Verkrijgen ve zowel genuanceerd
als overzichtelijker beeld vd


1

, problemen
 Anders leren denken
 Kiezen v (deel)problemen
o Taak HV
 Aandachtig luisteren,
verduidelijken, ordenen,
nuanceren vd visie op het prob
 Overzicht en samenhang
bevorderen op grond ve
alternatieve visie op het prob
o Taak CL
 (proberen) zijn prob (te) uiten,
verkennen
 De visies vd HV (durven)
overwegen en verwerken
3) Probleembehandeling
o Productdoelen stellen en actie
ondernemen in dagelijks leven
o Op weg gaan nr mogelijke opl
o Doel HV
 Definiëring v na te streven
doelen, keuze v instructie en
actieprogramma’s
 Bevorderen ve gunstig verloop vd
actie
o Doel CL
 Definiëring en keuze v na te
streven doelen en bereiken v die
doelen in termen v gedrag
o Taak HV
 Inventariseren v
keuzemogelijkheden
 Keuzen bevorderen
 Actieprogramma’s samenstellen
 Ondersteunen vd CL bij de
uitvoering
o Taak CL
 Beslissen welke problemen met
welk doel worden aangepakt,
actieprogramma’s (durven)
uitvoeren
 Ervaringen evalueren, opnieuw
actie uitvoeren
- Soms meerdere cycli tijdens 1 hulpverlenend proces
- Elke nieuwe fase bovenbouw op vorige fase
- Duur fasen afhankelijk v problematiek en CLsysteem




2

, -
 Ons referentiekader kan je aan de kant zetten
met de grondhoudingen
 Joinen: dicht komen bij de CL
 Verloop vd hulpverlening
o CL krijgt nieuw referentiekader ≠ aan uw
referentiekader (HV)
Rollen - In elkaar overvloeiende rollen
 Vertrouwensfig
o Samen de knoop ontwarren
o De HV schept duidelijkheid en rust in het
contact, toont aandacht en begrip voor
(de belevingswereld v) de CL en
stimuleert hem om vrijuit te praten
 Mededeelzame detective
o Generalisaties – distorties – deleties
ontwaren
o De HV probeert een helder beeld te
krijgen vh (disfunctionele) denken en
doen vd CL
 Docent
o Tentatief andere theoriegeleide visies
aanbrengen
o Iem die de CL vooral helpt anders te leren
denken en tot andere inzichten te komen
 Coach
o Containen v experimenteerpogingen
o De HV begeleidt de CL bij het in de
praktijk brengen v nieuwe inzichten en
traint hem zo nodig in nieuw gedrag
daarvoor
- Rollen authentiek en gemeend opnemen
- Overlappende en elkaar aanvullende rollen




3

, Gespreksvoering & rollen




Gespreksfade, rol & theorie




Intakegesprek
Situering Voornamelijk binnen 1ste fase gespreksmodel = verhelderen
Concrete doelen - Opbouw vertrouwensrela
- Problemen rustig verkennen
- Ordening in problemen aanbrengen
- Duidelijkh verschaffen
 Plaats intake binnen hulpverleningsproces/
verloop v intake
 Financieel
 Verslaggeving
 Contact derden
 Beroepsgeheim
 Mogelijkheden setting

4