Basisboek marketingcommunicatie
Auteur: Esther de Berg
ISBN: 9789046903803
Samenvatting door: sabined
Hoofstuk 4 – Sales promotions
Paragraaf 4.1 - Inleiding
Sales promotion = verkooppromotie = verkoop bevorderende activiteiten
de klanten worden aangespoord om tot actie over te gaan
Betekenis = een tijdelijke verandering in de prijs-waardeverhouding van een product
2 voorwaardelijke elementen
1. De looptijd is begrensd
= looptijd van de actie is van te voren bekend bij consument
2. De afnemer geniet van een voordeel in vorm van prijsdaling of waardevermeerdering
= prijsdaling (korting), waardevermeerdering (bonuspakket/cadeau erbij)
Uitzondering = Looptijd begrensd = je hebt ook langdurende lopende acties zoals zegeltjes sparen
Albert Heijn glazen actie duurt een aantal maanden
Paragraaf 4.2 – Voor consumenten, tussenhandel of eigen verkoopstaf
Sales promotion wordt georganiseerd door:
- Fabrikanten
- Distribuant
3 verschillende doelgroepen:
1. Consument
= sales promotions gericht op consument aangesporen tot aankoop
2. Tussenhandel
= sales promotions gericht op wedeverkopers
3. Eigen verkoopstaf
= sales promotions gericht op het prikkelen van eigenvertegenwoordigers- en verkopers
1. Gericht op de consument
- Meeste voorkomende vorm
- Winkeliers (eigenaren) kunnen ook zelf promotie tot stand brengen
Voorbeeld : Hema = zak vullen met spullen = 15% korting
Voorbeeld : Bier acties = krijg een shirt, krijg een jurkje
2. Gericht op tussenhandel = handelspromotie
Schakels in de tussenhandel:
- Groothandels
- Detaillisten
- Distributeurs
- Dealers
Product verkocht met korting aan winkelier verkocht met korting aan consum.
, 3. Gericht op eigen verkoopstaf
- Intern
- Stimuleren van de werknemers
- ‘’Verkoper van de maand’’ cadeautje/beloning
Paragraaf 4.3 – Uitwering subdoelen
Sales promotion = een middel om een vooraf gesteld doel te bereiken
Algemeen doel van marketing communicatie
= verhogen van omzet op korte termijn
Doelstelling = SMART geformuleerd
- Specifiek
- Meetbaar
- Acceptabel
- Realistisch
- Tijdsgebonden
Mogelijke situaties voor nieuwe doelstelling:
- Klantentrouw onvoldoende
- Concurrentie groeit sterker
- Omzet is te laag
Subdoelstellingen voor consumentenpromoties
1. Nieuwe klanten aantrekken
2. Bestaande klanten behouden
3. Besteding per klant opvoeren
4. Voorraad verlagen
5. Ondersteuning andere communicatie-instrumenten
1. Nieuwe klanten aantrekken
Hoofddoelstelling : hogere omzet
Subdoelstelling : klantenkring wordt uitgebreider
Klanten laten proeven
- In supermarkten voeding promoten
- Autodealers testritjes
2. Bestaande klanten behouden
- Al bekend met het product (niet opnieuw overhalen)
- Klantenrelatie opbouwen (stempelkaarten, zegeltjesactie)
- Social media inzetten (je acties daarop ook promoten)
3. Besteding per klant opvoeren
- Klanten triggeren om te kopen
- 3 halen 2 betalen
4. Voorraad verlagen
- Bedrijf maakt ruimte voor nieuwe producten
- Seizoenswisseling = opruiming = verkopen met korting
Auteur: Esther de Berg
ISBN: 9789046903803
Samenvatting door: sabined
Hoofstuk 4 – Sales promotions
Paragraaf 4.1 - Inleiding
Sales promotion = verkooppromotie = verkoop bevorderende activiteiten
de klanten worden aangespoord om tot actie over te gaan
Betekenis = een tijdelijke verandering in de prijs-waardeverhouding van een product
2 voorwaardelijke elementen
1. De looptijd is begrensd
= looptijd van de actie is van te voren bekend bij consument
2. De afnemer geniet van een voordeel in vorm van prijsdaling of waardevermeerdering
= prijsdaling (korting), waardevermeerdering (bonuspakket/cadeau erbij)
Uitzondering = Looptijd begrensd = je hebt ook langdurende lopende acties zoals zegeltjes sparen
Albert Heijn glazen actie duurt een aantal maanden
Paragraaf 4.2 – Voor consumenten, tussenhandel of eigen verkoopstaf
Sales promotion wordt georganiseerd door:
- Fabrikanten
- Distribuant
3 verschillende doelgroepen:
1. Consument
= sales promotions gericht op consument aangesporen tot aankoop
2. Tussenhandel
= sales promotions gericht op wedeverkopers
3. Eigen verkoopstaf
= sales promotions gericht op het prikkelen van eigenvertegenwoordigers- en verkopers
1. Gericht op de consument
- Meeste voorkomende vorm
- Winkeliers (eigenaren) kunnen ook zelf promotie tot stand brengen
Voorbeeld : Hema = zak vullen met spullen = 15% korting
Voorbeeld : Bier acties = krijg een shirt, krijg een jurkje
2. Gericht op tussenhandel = handelspromotie
Schakels in de tussenhandel:
- Groothandels
- Detaillisten
- Distributeurs
- Dealers
Product verkocht met korting aan winkelier verkocht met korting aan consum.
, 3. Gericht op eigen verkoopstaf
- Intern
- Stimuleren van de werknemers
- ‘’Verkoper van de maand’’ cadeautje/beloning
Paragraaf 4.3 – Uitwering subdoelen
Sales promotion = een middel om een vooraf gesteld doel te bereiken
Algemeen doel van marketing communicatie
= verhogen van omzet op korte termijn
Doelstelling = SMART geformuleerd
- Specifiek
- Meetbaar
- Acceptabel
- Realistisch
- Tijdsgebonden
Mogelijke situaties voor nieuwe doelstelling:
- Klantentrouw onvoldoende
- Concurrentie groeit sterker
- Omzet is te laag
Subdoelstellingen voor consumentenpromoties
1. Nieuwe klanten aantrekken
2. Bestaande klanten behouden
3. Besteding per klant opvoeren
4. Voorraad verlagen
5. Ondersteuning andere communicatie-instrumenten
1. Nieuwe klanten aantrekken
Hoofddoelstelling : hogere omzet
Subdoelstelling : klantenkring wordt uitgebreider
Klanten laten proeven
- In supermarkten voeding promoten
- Autodealers testritjes
2. Bestaande klanten behouden
- Al bekend met het product (niet opnieuw overhalen)
- Klantenrelatie opbouwen (stempelkaarten, zegeltjesactie)
- Social media inzetten (je acties daarop ook promoten)
3. Besteding per klant opvoeren
- Klanten triggeren om te kopen
- 3 halen 2 betalen
4. Voorraad verlagen
- Bedrijf maakt ruimte voor nieuwe producten
- Seizoenswisseling = opruiming = verkopen met korting
