100% satisfaction guarantee Immediately available after payment Both online and in PDF No strings attached 4.2 TrustPilot
logo-home
Exam (elaborations)

Mondeling examen commerciële skills verkoopgesprek

Rating
-
Sold
-
Pages
3
Grade
9-10
Uploaded on
24-08-2022
Written in
2020/2021

Uitwerking mondeling examen commerciële skills voor de verkoop van koffie apparaten, behaalde score commerciële skills 18/20

Institution
Course








Whoops! We can’t load your doc right now. Try again or contact support.

Written for

Institution
Study
Course

Document information

Uploaded on
August 24, 2022
Number of pages
3
Written in
2020/2021
Type
Exam (elaborations)
Contains
Questions & answers

Subjects

Content preview

Goeimorgen meneer Smets,



ik heb onlangs het ontwerp gezien van de verbouwing, hoe staat het er intussen mee!

Ik ben XXX, de sales manager van Mikocoffee. Wij voorzien bedrijven en instellingen in verschillende
sectoren van koffie en warme drankenautomaten. We weten hoeveel impact een lekkere koffie heeft
op het verder verloop van de dag en proberen daarom hier zo specifiek mogelijk op in te spelen.
Verder bieden bij wij ook verschillende soorten koffie aan, waaronder koffie uit onze eigen branderij
en ook diverse accessoires zijn bij ons verkrijgbaar. Dit gesprek zal ongeveer een 15-tal minuten in
beslag nemen.

Ik zou eigenlijk eerst iets meer te weten willen komen over het UZ JETTE, is het oke voor u als ik u
enkele vragen stel??




Zijn er bepaalde ruimtes in het ziekenhuis waar u specifiek nieuwe toestellen wenst? Bijvoorbeeld in
de cafetaria, personeelsruimten, voor de patiënten.
(Bezoekers -> cafetaria of gang)

Heeft u er een idee van hoeveel ruimtes dit exact zijn?
Zijn er veel werknemers en medewerkers die koffie drinken?
Worden de pauzes flexibel of collectief genomen?
Wilt u de afnemers laten betalen voor hun koffie?
Zou u een toestel leasen of kopen?



Is de huidige kwaliteit van de koffie voldoende?
Zijn er momenteel genoeg drankopties?
Bent u tevreden met de huidige machines, met andere woorden worden komen er regelmatig
defecten voor?
Zijn de toestellen gebruiksvriendelijk?
Werken de toestellen momenteel snel genoeg?



Klagen de afnemers over de kwaliteit?
Klagen de afnemers over het aantal drankopties?
Hebben deze defecten voor frustraties bij het personeel gezorgd?
Ervaart u een ontevredenheid over de complexiteit van de toestellen?
Resulteren deze lange wachttijden in frustraties?




Zou een machine die kwaliteitsvolle koffie aanbiedt de oplossing kunnen zijn?
Zou een toestel met meer opties zorgen voor een grotere tevredenheid?
U zou dus graag betrouwbare en kwalitatieve toestellen willen?
Zouden gebruiksvriendelijkere toestellen de sfeer verbeteren op de werkvloer?
$7.03
Get access to the full document:

100% satisfaction guarantee
Immediately available after payment
Both online and in PDF
No strings attached

Get to know the seller
Seller avatar
meremansmaxim

Get to know the seller

Seller avatar
meremansmaxim Hogeschool Gent
Follow You need to be logged in order to follow users or courses
Sold
4
Member since
5 year
Number of followers
4
Documents
10
Last sold
2 year ago
samenvattingen marketing HOGENT

0.0

0 reviews

5
0
4
0
3
0
2
0
1
0

Why students choose Stuvia

Created by fellow students, verified by reviews

Quality you can trust: written by students who passed their tests and reviewed by others who've used these notes.

Didn't get what you expected? Choose another document

No worries! You can instantly pick a different document that better fits what you're looking for.

Pay as you like, start learning right away

No subscription, no commitments. Pay the way you're used to via credit card and download your PDF document instantly.

Student with book image

“Bought, downloaded, and aced it. It really can be that simple.”

Alisha Student

Frequently asked questions