Samenvatting Nevi 1 Module 1
Inkoop -> Zorgt voor een tijdige levering van diensten en goederen tegen de meest gunstige
voorwaarden, om daarmee de voorgang van het bedrijfsproces zeker te stellen. Het gaat om
goederen en diensten van derden waar een factuur tegenover staat.
Toegevoegde waarde van inkoop
- Bijdrage aan de voorgang van het bedrijfsproces;
In de juiste kwaliteit, juiste hoeveelheden, juiste tijdstip en juiste plaats
- Maximale bijdrage aan de totale kostenbeheersing: TCO: Total Cost of Ownership
Bijdrage inkoop – Verlagen inkoopprijs
– Verlagen kosten voor het verkrijgen
- Verlagen van de kosten van het verwerken of gebruik
- Minimaliseren strategische kwetsbaarheid
3 aspecten van belang: - strategische belang van het product
- Afhankelijkheid van de leverancier (2 uitersten)
- Aanbod op de markt
- Bijdrage aan technische productverbetering en procesvernieuwing
- Vertegenwoordigen van de onderneming
- Bijdragen aan het vergroten van de innovatie en flexibiliteit
(capaciteitsveranderingen en logistieke flexibiliteit)
Ontwikkelingen in inkoop
- Betere positionering van Inkoop - Toenemende uitbesteding
- Goede organisatie
- Groeiende verantwoordelijkheid
- Business Alignement
Uitlijnen van business- en inkoopdoelstellingen. Inkoop wordt strategisch en je denkt na over
hoe je kan bijdragen aan de ondernemingsdoelstellingen
- Waardegericht inkopen
Geen producten meer maar uitkomsten voor klanten
- Aandacht voor contract- en leveranciersmanagement
Prestaties opvolgen in de dagelijkse praktijk
- Bundelen van inkoopkracht
Inkoopversnippering tegengaan door raam- en afroepcontracten
- Aandacht voor systeemontwikkeling
Inkoopinformatie. Bijv. E-procurement; biedt controles en analyses
- Gebruik van meetinstrumenten.
Voordelen: * Prestaties leveranciers in kaart brengen
* Nieuwe ontwikkelingen en trends herkennen
* In selectieprocedure nieuwe leveranciers herkennen
* Steun voor ontwikkeling van nieuwe producten van leveranciers
* Totaaloverzicht van de effectiviteit van jouw initiatieven
* Duidelijk maken welke bijdrage jouw inkoopfunctie levert aan verbetering
concurrentiepositie
, - Meer aandacht voor Supply Chain Management
Management gericht op beheersen en optimaliseren van de opeenvolgende schakels in de
keten van leveranciers tot aan de klant.
Richt zich op Marketing, Logistiek en Administratieve afhandeling.
Doel -> Verbeteren van de servicegraad (verkrijgbaarheid)
-> Verminderen van de kosten voor alle partijen
- Maatschappelijk verantwoord inkopen (MVI)
Onderdeel van maatschappelijk verantwoord ondernemen (MVO)
Duurzaamheid: Balans tussen welzijn van mensen, zorg voor het milieu en economische
vooruitgang. Triple P benadering – People – Profit – Planet
MVI: voorzien in de behoefte van de huidige generatie en waarborgen dat toekomstige
generaties dat ook kunnen. Bijdrage inkoop door de juiste criteria op te stellen.
Doel -> duurzame producten inkopen
ISO20400: internationale richtlijn voor MVI
- Automatisering in inkoopproces
ERP-Systeem: Enterprise Resource Planning. Alle bedrijfsprocessen in 1 systeem. Niet
geschikt voor facilitaire processen want vindt plaats op te veel verschillende plekken.
EDI – Electronic Data Interchange. Koppeling systeem tussen in- en verkopende partijen.
Administratieve taken terugbrengen maar het is kostbaar.
E-Commerce: zaken doen m.b.v. internet.
E-Sales – vanuit verkoopperspectief
E-Procurement – vanuit inkoopperspectief
E-Sourcing – Zoeken op internet
E-Tendering – Documenten versturen via internet
E-Reverse auctioning – Laagste prijs d.m.v. internet veiling
E-Ordening – Elektronisch bestellen
E-Marktplaats – vraag en aanbod op 1 plek
Competenties van de inkoopprofessional
- Theoretisch en praktisch begrip van activiteiten in de alle fasen van het inkoopproces
- opstellen specificatie
- uitvoeren marktonderzoek
- maken adequate leverancierskeuze
- juridische kennis totstandkoming contract
- goed voorraadbeheer
- zorgvuldige orderbewaking
- monitoren leveranciersprestaties
- !Onderhandelen; interne en externe onderhandelingen met goed gevolg afsluiten!
,Niveaus van inkoopactiviteiten (4)
- Strategische inkoop – Activiteiten die de richting op de lange termijn beïnvloed
o Bepalen van de inkoopvisie
Normen en waarden van organisatie m.b.t. inkoop. Hierin staat bijdrage
inkoopfunctie
o Ontwikkelen algemeen inkoopbeleid
Afgeleid van de inkoopvisie. Algemene richtlijnen en procedures inkoopactiviteiten.
Bijv.: Hoe omgaan met valuta, Ethisch handelen, Omgaan met reciprociteit
o Bepalen van de inkoopdoelen
Gericht op nabije toekomst. Bijv. Verhogen percentage inkoopvolume, verminderen
aantal leveranciers, verbeteren informatietechnologie
o Bepalen van de inkoopstrategie
Hoe inkoopdoelen realiseren
o Bepalen van de actieplannen
Activiteiten om inkoopstrategie te halen. Wie, wat, waar en hoe?
- Tactische inkoop – Concrete sourcing activiteiten die leiden tot identificeren en contracteren
van leveranciers.
- Operationele inkoop – Activiteiten die samenhangen met bestelfunctie
* planning * voorraadbeheer * factuurstromen sturen * bijhouden leveranciersprestaties
- Ondersteunende activiteiten – Activiteiten die zorgen dat inkoop goed uitgevoerd wordt
Bijv: - Automatiseren van inkoopprocedures
- managen van personeel door bijv. training
- informatievoorziening goed laten verlopen
Inkoopbeleid – concretisering van de ondernemingsstrategie.
3 uitgangspunten: - Gericht op interne klanten
- Gericht op integrale besluitvorming
- Gericht op het leveren van een winstbijdrage
Het inkoopbeleid is een programma van maatregelen en keuzes over en voor de bestelfunctie.
Voorbeelden inhoud: - Algemene voorwaarden - Samenwerking
- Gedragscode - E-procurement
- Duurzaam inkopen - Contractenbeheer
- Raamcontracten - Uitbesteden
- Werkwijze en administratieve procedures
, Opstellen van actieplannen
Inkoopdiagnose uitvoeren om concrete inkoopactieplannen en productgroep actieplannen te kunnen
opstellen.
2 manieren om een inkoopdiagnose uit te voeren: Kwalitatief en Kwantitatief (cijfermatig)
Resultaten vormen de basis voor je actieplannen.
Inkoopactieplan: Verzameling van acties en activiteiten gericht op realiseren van inkoopdoelen.
- Verlagen integrale kosten
- Verbeteren van de kwaliteit
- Verbeteren samenwerking afdelingen
- Verbeteren inkooplogistiek
Dit leidt tot systematischere aanpak v/h inkoopbeleid: - Samenwerking wordt gestimuleerd
- Werkt motiverend
- Geeft normen voor uitvoering = meetbaar
Productgroep actieplan: Gericht op één productgroep. Is gericht om tactische inkoopproces gericht
aan te pakken op basis van interne en externe analyses.
Organisatie van de inkoopfunctie
Centrale inkoop - Op 1 afdeling. Handig bij bedrijven die veel dezelfde type materialen nodig hebben.
Voordelen - Vraagaggregatie leidt tot sterkere onderhandelingspositie
- Uniforme inkoopvoorwaarden
- Meer mogelijkheden om informatie te verzamelen en markten te verkennen
- Inkopers kunnen specifieke inkoop en materiedeskundigheid opbouwen. Dit leidt
tot betere resultaten.
- Betere beheersbaarheid door standaardisatie van het artikelassortiment
Decentrale inkoop – Op meerdere afdelingen. Bedrijven die niet veel soortgelijke
materialen/diensten nodig hebben.
Voordelen - Organisatieonderdelen voelen zich direct verantwoordelijk i.v.m. geen verplichting
van bovenaf
- Hogere gerichtheid op interne klant. Persoonlijker contact.
- Kortere inkoopprocedures en meer flexibiliteit = snel actie op wisselende behoeften
- Weinig interne coördinatie = sneller besluitvorming
- Rechtstreekse contacten leveranciers. Vraagstukken worden sneller opgelost.
Inkoop -> Zorgt voor een tijdige levering van diensten en goederen tegen de meest gunstige
voorwaarden, om daarmee de voorgang van het bedrijfsproces zeker te stellen. Het gaat om
goederen en diensten van derden waar een factuur tegenover staat.
Toegevoegde waarde van inkoop
- Bijdrage aan de voorgang van het bedrijfsproces;
In de juiste kwaliteit, juiste hoeveelheden, juiste tijdstip en juiste plaats
- Maximale bijdrage aan de totale kostenbeheersing: TCO: Total Cost of Ownership
Bijdrage inkoop – Verlagen inkoopprijs
– Verlagen kosten voor het verkrijgen
- Verlagen van de kosten van het verwerken of gebruik
- Minimaliseren strategische kwetsbaarheid
3 aspecten van belang: - strategische belang van het product
- Afhankelijkheid van de leverancier (2 uitersten)
- Aanbod op de markt
- Bijdrage aan technische productverbetering en procesvernieuwing
- Vertegenwoordigen van de onderneming
- Bijdragen aan het vergroten van de innovatie en flexibiliteit
(capaciteitsveranderingen en logistieke flexibiliteit)
Ontwikkelingen in inkoop
- Betere positionering van Inkoop - Toenemende uitbesteding
- Goede organisatie
- Groeiende verantwoordelijkheid
- Business Alignement
Uitlijnen van business- en inkoopdoelstellingen. Inkoop wordt strategisch en je denkt na over
hoe je kan bijdragen aan de ondernemingsdoelstellingen
- Waardegericht inkopen
Geen producten meer maar uitkomsten voor klanten
- Aandacht voor contract- en leveranciersmanagement
Prestaties opvolgen in de dagelijkse praktijk
- Bundelen van inkoopkracht
Inkoopversnippering tegengaan door raam- en afroepcontracten
- Aandacht voor systeemontwikkeling
Inkoopinformatie. Bijv. E-procurement; biedt controles en analyses
- Gebruik van meetinstrumenten.
Voordelen: * Prestaties leveranciers in kaart brengen
* Nieuwe ontwikkelingen en trends herkennen
* In selectieprocedure nieuwe leveranciers herkennen
* Steun voor ontwikkeling van nieuwe producten van leveranciers
* Totaaloverzicht van de effectiviteit van jouw initiatieven
* Duidelijk maken welke bijdrage jouw inkoopfunctie levert aan verbetering
concurrentiepositie
, - Meer aandacht voor Supply Chain Management
Management gericht op beheersen en optimaliseren van de opeenvolgende schakels in de
keten van leveranciers tot aan de klant.
Richt zich op Marketing, Logistiek en Administratieve afhandeling.
Doel -> Verbeteren van de servicegraad (verkrijgbaarheid)
-> Verminderen van de kosten voor alle partijen
- Maatschappelijk verantwoord inkopen (MVI)
Onderdeel van maatschappelijk verantwoord ondernemen (MVO)
Duurzaamheid: Balans tussen welzijn van mensen, zorg voor het milieu en economische
vooruitgang. Triple P benadering – People – Profit – Planet
MVI: voorzien in de behoefte van de huidige generatie en waarborgen dat toekomstige
generaties dat ook kunnen. Bijdrage inkoop door de juiste criteria op te stellen.
Doel -> duurzame producten inkopen
ISO20400: internationale richtlijn voor MVI
- Automatisering in inkoopproces
ERP-Systeem: Enterprise Resource Planning. Alle bedrijfsprocessen in 1 systeem. Niet
geschikt voor facilitaire processen want vindt plaats op te veel verschillende plekken.
EDI – Electronic Data Interchange. Koppeling systeem tussen in- en verkopende partijen.
Administratieve taken terugbrengen maar het is kostbaar.
E-Commerce: zaken doen m.b.v. internet.
E-Sales – vanuit verkoopperspectief
E-Procurement – vanuit inkoopperspectief
E-Sourcing – Zoeken op internet
E-Tendering – Documenten versturen via internet
E-Reverse auctioning – Laagste prijs d.m.v. internet veiling
E-Ordening – Elektronisch bestellen
E-Marktplaats – vraag en aanbod op 1 plek
Competenties van de inkoopprofessional
- Theoretisch en praktisch begrip van activiteiten in de alle fasen van het inkoopproces
- opstellen specificatie
- uitvoeren marktonderzoek
- maken adequate leverancierskeuze
- juridische kennis totstandkoming contract
- goed voorraadbeheer
- zorgvuldige orderbewaking
- monitoren leveranciersprestaties
- !Onderhandelen; interne en externe onderhandelingen met goed gevolg afsluiten!
,Niveaus van inkoopactiviteiten (4)
- Strategische inkoop – Activiteiten die de richting op de lange termijn beïnvloed
o Bepalen van de inkoopvisie
Normen en waarden van organisatie m.b.t. inkoop. Hierin staat bijdrage
inkoopfunctie
o Ontwikkelen algemeen inkoopbeleid
Afgeleid van de inkoopvisie. Algemene richtlijnen en procedures inkoopactiviteiten.
Bijv.: Hoe omgaan met valuta, Ethisch handelen, Omgaan met reciprociteit
o Bepalen van de inkoopdoelen
Gericht op nabije toekomst. Bijv. Verhogen percentage inkoopvolume, verminderen
aantal leveranciers, verbeteren informatietechnologie
o Bepalen van de inkoopstrategie
Hoe inkoopdoelen realiseren
o Bepalen van de actieplannen
Activiteiten om inkoopstrategie te halen. Wie, wat, waar en hoe?
- Tactische inkoop – Concrete sourcing activiteiten die leiden tot identificeren en contracteren
van leveranciers.
- Operationele inkoop – Activiteiten die samenhangen met bestelfunctie
* planning * voorraadbeheer * factuurstromen sturen * bijhouden leveranciersprestaties
- Ondersteunende activiteiten – Activiteiten die zorgen dat inkoop goed uitgevoerd wordt
Bijv: - Automatiseren van inkoopprocedures
- managen van personeel door bijv. training
- informatievoorziening goed laten verlopen
Inkoopbeleid – concretisering van de ondernemingsstrategie.
3 uitgangspunten: - Gericht op interne klanten
- Gericht op integrale besluitvorming
- Gericht op het leveren van een winstbijdrage
Het inkoopbeleid is een programma van maatregelen en keuzes over en voor de bestelfunctie.
Voorbeelden inhoud: - Algemene voorwaarden - Samenwerking
- Gedragscode - E-procurement
- Duurzaam inkopen - Contractenbeheer
- Raamcontracten - Uitbesteden
- Werkwijze en administratieve procedures
, Opstellen van actieplannen
Inkoopdiagnose uitvoeren om concrete inkoopactieplannen en productgroep actieplannen te kunnen
opstellen.
2 manieren om een inkoopdiagnose uit te voeren: Kwalitatief en Kwantitatief (cijfermatig)
Resultaten vormen de basis voor je actieplannen.
Inkoopactieplan: Verzameling van acties en activiteiten gericht op realiseren van inkoopdoelen.
- Verlagen integrale kosten
- Verbeteren van de kwaliteit
- Verbeteren samenwerking afdelingen
- Verbeteren inkooplogistiek
Dit leidt tot systematischere aanpak v/h inkoopbeleid: - Samenwerking wordt gestimuleerd
- Werkt motiverend
- Geeft normen voor uitvoering = meetbaar
Productgroep actieplan: Gericht op één productgroep. Is gericht om tactische inkoopproces gericht
aan te pakken op basis van interne en externe analyses.
Organisatie van de inkoopfunctie
Centrale inkoop - Op 1 afdeling. Handig bij bedrijven die veel dezelfde type materialen nodig hebben.
Voordelen - Vraagaggregatie leidt tot sterkere onderhandelingspositie
- Uniforme inkoopvoorwaarden
- Meer mogelijkheden om informatie te verzamelen en markten te verkennen
- Inkopers kunnen specifieke inkoop en materiedeskundigheid opbouwen. Dit leidt
tot betere resultaten.
- Betere beheersbaarheid door standaardisatie van het artikelassortiment
Decentrale inkoop – Op meerdere afdelingen. Bedrijven die niet veel soortgelijke
materialen/diensten nodig hebben.
Voordelen - Organisatieonderdelen voelen zich direct verantwoordelijk i.v.m. geen verplichting
van bovenaf
- Hogere gerichtheid op interne klant. Persoonlijker contact.
- Kortere inkoopprocedures en meer flexibiliteit = snel actie op wisselende behoeften
- Weinig interne coördinatie = sneller besluitvorming
- Rechtstreekse contacten leveranciers. Vraagstukken worden sneller opgelost.
