,Voorwoord
1
,Inhoudsopgave
Voorwoord.............................................................................................................................................1
Inleiding..................................................................................................................................................3
Leeswijzer...........................................................................................................................................3
1. Organisatie in beeld............................................................................................................................4
1.1 De organisatie...............................................................................................................................4
1.2 De missie.......................................................................................................................................4
1.3 De visie.........................................................................................................................................4
1.4 Organisatiestructuur.....................................................................................................................4
1.5 Financiers......................................................................................................................................6
1.6 Kwaliteitsbeleid............................................................................................................................6
2. Analyse van het verbetervoorstel.......................................................................................................7
2.1 Onderwerp van het verbetervoorstel...........................................................................................7
2.2 Verkenning van het onderwerp....................................................................................................7
2.3 Analyse fase..................................................................................................................................7
2.3.1 Analyse van team Slochteren.................................................................................................8
2.3.2 SWOT-analyse........................................................................................................................9
2.4 Kwaliteitsaspect en het organisatiebelang.................................................................................10
2.5 Relatie met de missie en de visie van TSN thuiszorg...................................................................10
2.6 Belang voor de zorgvrager..........................................................................................................11
3 Het verbetervoorstel.........................................................................................................................12
3.1 De kwaliteitscirkel van Deming...................................................................................................12
3.1.1 Plan.....................................................................................................................................12
3.1.2 Do........................................................................................................................................12
3.1.3 Check...................................................................................................................................13
3.1.4 Kosten..................................................................................................................................14
3.1.5 Baten....................................................................................................................................15
4 Reflectie.............................................................................................................................................16
Bibliografie...........................................................................................................................................17
2
, Inleiding
Dit verslag is geschreven naar aanleiding van het tweede deeltentamen van module vier,
waarbij kwaliteit en veiligheid centraal staat. Het is geschreven vanuit de opleiding hbo-
verpleegkunde duaal, gevolgd aan de Hanzehogeschool te Groningen.
Voor dit deeltentamen is gezocht naar een aandachtspunt in de zorgverlening binnen team
Slochteren dat verbetering behoeft. Naar voren kwam dat de verslaglegging binnen het team
als aandachtspunt wordt gemarkeerd. Tevens had de organisatie de verslaglegging afgelopen
jaar als aandachtspunt beschreven in het jaarplan (TSN Thuiszorg, 2021). V&VN (2011, p.11)
zegt het volgende over verslaglegging:
Een adequate verslaglegging en een juiste omgang met het dossier is een belangrijke
voorwaarde voor het verlenen van goede en verantwoorde patiëntenzorg, voor de
communicatie over en de coördinatie van die zorg, en voor het waarborgen van de continuïteit
in de zorgverlening.
Daarom zal een verbetervoorstel worden opgesteld voor team Slochteren, met als doel de
kwaliteit van verslaglegging te kunnen verbeteren.
Leeswijzer
In het eerste hoofdstuk zal een beschrijving worden gegeven van de organisatie, middels een
aantal aspecten die relevant zijn voor het verbetervoorstel. Vervolgens wordt in het tweede
hoofdstuk het onderwerp van het verbetervoorstel geïntroduceerd waarna een analyse volgt.
Daarnaast wordt beschreven wat de relevantie is van dit onderwerp voor de praktijk. Daarna
wordt in het derde hoofdstuk een beschrijving gegeven van de kwaliteitscirkel van Deming.
Tot slot volgt een reflectie van dit deeltentamen.
3
1
,Inhoudsopgave
Voorwoord.............................................................................................................................................1
Inleiding..................................................................................................................................................3
Leeswijzer...........................................................................................................................................3
1. Organisatie in beeld............................................................................................................................4
1.1 De organisatie...............................................................................................................................4
1.2 De missie.......................................................................................................................................4
1.3 De visie.........................................................................................................................................4
1.4 Organisatiestructuur.....................................................................................................................4
1.5 Financiers......................................................................................................................................6
1.6 Kwaliteitsbeleid............................................................................................................................6
2. Analyse van het verbetervoorstel.......................................................................................................7
2.1 Onderwerp van het verbetervoorstel...........................................................................................7
2.2 Verkenning van het onderwerp....................................................................................................7
2.3 Analyse fase..................................................................................................................................7
2.3.1 Analyse van team Slochteren.................................................................................................8
2.3.2 SWOT-analyse........................................................................................................................9
2.4 Kwaliteitsaspect en het organisatiebelang.................................................................................10
2.5 Relatie met de missie en de visie van TSN thuiszorg...................................................................10
2.6 Belang voor de zorgvrager..........................................................................................................11
3 Het verbetervoorstel.........................................................................................................................12
3.1 De kwaliteitscirkel van Deming...................................................................................................12
3.1.1 Plan.....................................................................................................................................12
3.1.2 Do........................................................................................................................................12
3.1.3 Check...................................................................................................................................13
3.1.4 Kosten..................................................................................................................................14
3.1.5 Baten....................................................................................................................................15
4 Reflectie.............................................................................................................................................16
Bibliografie...........................................................................................................................................17
2
, Inleiding
Dit verslag is geschreven naar aanleiding van het tweede deeltentamen van module vier,
waarbij kwaliteit en veiligheid centraal staat. Het is geschreven vanuit de opleiding hbo-
verpleegkunde duaal, gevolgd aan de Hanzehogeschool te Groningen.
Voor dit deeltentamen is gezocht naar een aandachtspunt in de zorgverlening binnen team
Slochteren dat verbetering behoeft. Naar voren kwam dat de verslaglegging binnen het team
als aandachtspunt wordt gemarkeerd. Tevens had de organisatie de verslaglegging afgelopen
jaar als aandachtspunt beschreven in het jaarplan (TSN Thuiszorg, 2021). V&VN (2011, p.11)
zegt het volgende over verslaglegging:
Een adequate verslaglegging en een juiste omgang met het dossier is een belangrijke
voorwaarde voor het verlenen van goede en verantwoorde patiëntenzorg, voor de
communicatie over en de coördinatie van die zorg, en voor het waarborgen van de continuïteit
in de zorgverlening.
Daarom zal een verbetervoorstel worden opgesteld voor team Slochteren, met als doel de
kwaliteit van verslaglegging te kunnen verbeteren.
Leeswijzer
In het eerste hoofdstuk zal een beschrijving worden gegeven van de organisatie, middels een
aantal aspecten die relevant zijn voor het verbetervoorstel. Vervolgens wordt in het tweede
hoofdstuk het onderwerp van het verbetervoorstel geïntroduceerd waarna een analyse volgt.
Daarnaast wordt beschreven wat de relevantie is van dit onderwerp voor de praktijk. Daarna
wordt in het derde hoofdstuk een beschrijving gegeven van de kwaliteitscirkel van Deming.
Tot slot volgt een reflectie van dit deeltentamen.
3
