Samenvatting Examen
Bedrijfsonderhandelingen
Profiel van verkoper
1. Kent zichzelf en zijn klanten
Ken je prospect - klant
Ken jezelf
Ken de markt
Ken je organisatie
Profileren van een persoon
Dominant persoon
Invloedrijke persoon
Stabiele persoon
Analytische persoon
02. Luistert
03. Win-Win
04. Heeft een doel
Hulpmiddelen
Data Bronnen
Target Checklist
Time Management
05. Het verkoopprocess
Begrippenlijst
Cold Calling
1. Introductie
Blocking factor bij cold calling
Telefonische afspraken
2. Afspraken
Curciale elementen bij een telefoongesprek
Het verkoopsaspect
Belang van script
3. Contactpersoon
4. Barrières
Wie krijg je aan de telefoon?
Directe route naar de business leader
Start niet met verkopen
5. Openingsscript
Volg op!
Wat vermijden?
Samenvatting Examen Bedrijfsonderhandelingen 1
, Structuur van een goed openingsscript
6. Aflsluitvraag
7. Bezwaren
8. Tips & Tricks
Begrippenlijst
Verkoopverkenning
1. Introductie
Flow van een verkoopsgesprek
2. Voorbereiden
Cruciale voorbereiding
3. Openen
Onthaal
4. Verkennen
OPPAG-Methode
5. Diagnose
6. Afsluiten
Do’s & Dont’s
7. De Offerte
Begrippenlijst
Verkoopargumentatie
1. Recap
2. Argumenteren
3. Demonstreren
4. Objecties
6. Afsluiten
7. Aftercare
Begrippenlijst
Niet-commerciële onderhandelingen
1. Introductie
Het verschil
Het doel
Het probleem
2. Analyse tegenpartij
Positie VS Motief
Behoefte piramide van Maslow
Inhoud
De taal
2. Negotiatie strategie
3. Overtuigen
Reageren
5. Naleven Deal
Vertrouwen is goed, controle is beter
Samenvatting Examen Bedrijfsonderhandelingen 2
, Profiel van verkoper
1. Kent zichzelf en zijn klanten
Ken je prospect - klant
Samenvatting Examen Bedrijfsonderhandelingen 3
, SWOT
Persoonelijkheid
Emoties
Ken jezelf
SWOT
Persoonelijkheid
Emoties
Ken de markt
Wat doet de markt
Hoe doet de markt het
Hoe ver kunnen ze gaan
Wat zijn de grenzen/mogelijkheden
Ken je organisatie
Wat doen jullie?
Hoe doen jullie het?
Hoe ver kunnen jullie gaan?
Mogelijkheden/grenzen
Samenvatting Examen Bedrijfsonderhandelingen 4
Bedrijfsonderhandelingen
Profiel van verkoper
1. Kent zichzelf en zijn klanten
Ken je prospect - klant
Ken jezelf
Ken de markt
Ken je organisatie
Profileren van een persoon
Dominant persoon
Invloedrijke persoon
Stabiele persoon
Analytische persoon
02. Luistert
03. Win-Win
04. Heeft een doel
Hulpmiddelen
Data Bronnen
Target Checklist
Time Management
05. Het verkoopprocess
Begrippenlijst
Cold Calling
1. Introductie
Blocking factor bij cold calling
Telefonische afspraken
2. Afspraken
Curciale elementen bij een telefoongesprek
Het verkoopsaspect
Belang van script
3. Contactpersoon
4. Barrières
Wie krijg je aan de telefoon?
Directe route naar de business leader
Start niet met verkopen
5. Openingsscript
Volg op!
Wat vermijden?
Samenvatting Examen Bedrijfsonderhandelingen 1
, Structuur van een goed openingsscript
6. Aflsluitvraag
7. Bezwaren
8. Tips & Tricks
Begrippenlijst
Verkoopverkenning
1. Introductie
Flow van een verkoopsgesprek
2. Voorbereiden
Cruciale voorbereiding
3. Openen
Onthaal
4. Verkennen
OPPAG-Methode
5. Diagnose
6. Afsluiten
Do’s & Dont’s
7. De Offerte
Begrippenlijst
Verkoopargumentatie
1. Recap
2. Argumenteren
3. Demonstreren
4. Objecties
6. Afsluiten
7. Aftercare
Begrippenlijst
Niet-commerciële onderhandelingen
1. Introductie
Het verschil
Het doel
Het probleem
2. Analyse tegenpartij
Positie VS Motief
Behoefte piramide van Maslow
Inhoud
De taal
2. Negotiatie strategie
3. Overtuigen
Reageren
5. Naleven Deal
Vertrouwen is goed, controle is beter
Samenvatting Examen Bedrijfsonderhandelingen 2
, Profiel van verkoper
1. Kent zichzelf en zijn klanten
Ken je prospect - klant
Samenvatting Examen Bedrijfsonderhandelingen 3
, SWOT
Persoonelijkheid
Emoties
Ken jezelf
SWOT
Persoonelijkheid
Emoties
Ken de markt
Wat doet de markt
Hoe doet de markt het
Hoe ver kunnen ze gaan
Wat zijn de grenzen/mogelijkheden
Ken je organisatie
Wat doen jullie?
Hoe doen jullie het?
Hoe ver kunnen jullie gaan?
Mogelijkheden/grenzen
Samenvatting Examen Bedrijfsonderhandelingen 4
