Organisatiepsychologie
Carolyn H. Declerck - Annelies Haaren
Inhoudstafel
1 /122
,1 Inleiding in de cursus
Doel van de cursus?
Link tussen onderzoek, theorie en toepassingen
- Begrijp van de relevantie van OP als vakgebied
- Begrijp hoe empirisch onderzoek theorievorming voorafgaat
- Inzicht in bijdrage voor het management
Evaluatievorm?
- Schriftelijk:
o Meerkeuzevragen met cesuur (- + 75%)
o Korte, open vragen (-+ 25%)
o Je moet ongeveer 62% behalen om erdoor te zijn
Studiemateriaal
- Slides (zie BB): de lessen zijn het belangrijkst!
- Syllabus: lesoverzicht en leesopdrachten
- Studiegids: een korte synopsis van elke les samen met overkoepelende vragen; te bespreken
tijdens herhaling
- Bijkomende literatuur: puur uit interesse: dit is geen examenleerstof
- Mededelingen
- Handboek: Ray French: ISBN: 978-1-118-85263-7
o Hieruit zullen we zeven hoofdstukken bekijken, waaraan de lessen gekoppeld zijn.
Hoe voorbereiden voor het examen?
- Lees de studiegidsen
- Beantwoord de vragen (voor de Q&A-sessies)
Thema’s die we behandelen
1. Wat is organisatiepsychologie/organisatiegedrag?
2. Perceptie en perceptiefouten
3. Individuele verschillen in persoonlijkheid en waarden
4. Motivatie
5. Job design
o Herhaling sessie / Q&A
6. Groepen & Teams
7. Leiderschap
8. Macht
9. Communicatie
10. Besluitvorming
o Herhaling sessie / Q&A
2 /122
,1.1 Een goede plek om te werken
Bedrijven waar mensen graag werken hebben een bepaalde waarde
- Forbes Fortune 100 maken hiervan rangschikkingen: bedrijven worden hier dus niet alleen
naar financiële waarde geschat, maar ook volgens de waarde die de werknemers eraan
hechten.
Wat is een goede werkplek?
- Google heeft bijvoorbeeld het imago van ‘topwerkgever’. Waarom? Wellness centers,
faciliteiten, work-lifebalance, challenge in het werk, gewaardeerd worden enzovoort.
Top places to work today (2021)?
Ter wereld … België
1. DHL - Accent
2. Cisco - Poetsbureau
3. Hilton - DELA
Een goede plek om te werken …
Kwaliteitsvol leiderschap
Welzijn (work/life)
Vriendelijke collega’s
Eerlijk behandeld worden
Persoonlijke ontwikkelingen en carrièreverloop
Salaris
Maar… “Are the best companies to work for the best companies?” Bedrijven kunnen natuurlijk nooit
beter zijn dan de mensen die er werken.
1.2 Welke factoren maken een organisatie succesvol?
Hoe leren werknemers de tricks of the trade?
Hoe gemotiveerd zijn werknemers?
Is organisatiecultuur (bv. sfeer) belangrijk?
Welke leiderschapsstijl is het meest effectief?
Hoe kan communicatie tussen het management en werknemers het best verlopen?
Geen eenduidig antwoord. Hangt altijd af van de mensen en hun interactie.
3 /122
, Hoofdstuk 1: Wat is organisatiegedrag?
p. 3-36
1 Wat is organisatiepsychologie?
Organisatiepsychologie De studie die tracht inzicht te verwerken in hoe een individu zich in
groep en in een organisatie gedraagt.
- Toepassing heeft baten voor zowel werknemer als werkgever.
2 Waarom organisatiegedrag?
1. Organisatiegedrag is interessant: We komen allemaal levenslang in contact met organisaties
2. Organisatiegedrag is belangrijk: Een succesvolle organisatie vandaag is dat niet noodzakelijk
morgen – levenslang leren
3. Organisatiegedrag maakt het verschil: “The best companies to work for are the best
companies”
3 Waarom bestaan organisaties?
Wat is een organisatie?
- Een organisatie is een afgebakende en gecoördineerde groep mensen, die zich samen
inzetten voor een gezamenlijk doel.
Twee bestaansredenen:
organisaties bieden synergie
maakt taakverdeling mogelijk
3.1.1 Human resource performance
Als we het hebben over “prestatie van een organisatie” dan hebben we het over HR. Beschouw
“human resources performance” als een sociale uitwisseling tussen werknemer en de organisatie:
- Contributions: wat geeft de werknemer aan de organisatie?
- Inducements: wat krijgt de werknemer van de organisatie?
Sociale uitwisseling impliceert een psychologisch contract
- = onuitgesproken verwachtingen van werknemer en de organisatie: steunt op wederzijds
vertrouwen. Wat als het psychologisch contract verbroken wordt?
o Uitspreken/stilte: bv. de werknemer eist een premie
o Verwaarlozing/destructie
o Ontslag: “braindrain”: wanneer er kennis van een werknemer weggaat door ontslag
4 /122
Carolyn H. Declerck - Annelies Haaren
Inhoudstafel
1 /122
,1 Inleiding in de cursus
Doel van de cursus?
Link tussen onderzoek, theorie en toepassingen
- Begrijp van de relevantie van OP als vakgebied
- Begrijp hoe empirisch onderzoek theorievorming voorafgaat
- Inzicht in bijdrage voor het management
Evaluatievorm?
- Schriftelijk:
o Meerkeuzevragen met cesuur (- + 75%)
o Korte, open vragen (-+ 25%)
o Je moet ongeveer 62% behalen om erdoor te zijn
Studiemateriaal
- Slides (zie BB): de lessen zijn het belangrijkst!
- Syllabus: lesoverzicht en leesopdrachten
- Studiegids: een korte synopsis van elke les samen met overkoepelende vragen; te bespreken
tijdens herhaling
- Bijkomende literatuur: puur uit interesse: dit is geen examenleerstof
- Mededelingen
- Handboek: Ray French: ISBN: 978-1-118-85263-7
o Hieruit zullen we zeven hoofdstukken bekijken, waaraan de lessen gekoppeld zijn.
Hoe voorbereiden voor het examen?
- Lees de studiegidsen
- Beantwoord de vragen (voor de Q&A-sessies)
Thema’s die we behandelen
1. Wat is organisatiepsychologie/organisatiegedrag?
2. Perceptie en perceptiefouten
3. Individuele verschillen in persoonlijkheid en waarden
4. Motivatie
5. Job design
o Herhaling sessie / Q&A
6. Groepen & Teams
7. Leiderschap
8. Macht
9. Communicatie
10. Besluitvorming
o Herhaling sessie / Q&A
2 /122
,1.1 Een goede plek om te werken
Bedrijven waar mensen graag werken hebben een bepaalde waarde
- Forbes Fortune 100 maken hiervan rangschikkingen: bedrijven worden hier dus niet alleen
naar financiële waarde geschat, maar ook volgens de waarde die de werknemers eraan
hechten.
Wat is een goede werkplek?
- Google heeft bijvoorbeeld het imago van ‘topwerkgever’. Waarom? Wellness centers,
faciliteiten, work-lifebalance, challenge in het werk, gewaardeerd worden enzovoort.
Top places to work today (2021)?
Ter wereld … België
1. DHL - Accent
2. Cisco - Poetsbureau
3. Hilton - DELA
Een goede plek om te werken …
Kwaliteitsvol leiderschap
Welzijn (work/life)
Vriendelijke collega’s
Eerlijk behandeld worden
Persoonlijke ontwikkelingen en carrièreverloop
Salaris
Maar… “Are the best companies to work for the best companies?” Bedrijven kunnen natuurlijk nooit
beter zijn dan de mensen die er werken.
1.2 Welke factoren maken een organisatie succesvol?
Hoe leren werknemers de tricks of the trade?
Hoe gemotiveerd zijn werknemers?
Is organisatiecultuur (bv. sfeer) belangrijk?
Welke leiderschapsstijl is het meest effectief?
Hoe kan communicatie tussen het management en werknemers het best verlopen?
Geen eenduidig antwoord. Hangt altijd af van de mensen en hun interactie.
3 /122
, Hoofdstuk 1: Wat is organisatiegedrag?
p. 3-36
1 Wat is organisatiepsychologie?
Organisatiepsychologie De studie die tracht inzicht te verwerken in hoe een individu zich in
groep en in een organisatie gedraagt.
- Toepassing heeft baten voor zowel werknemer als werkgever.
2 Waarom organisatiegedrag?
1. Organisatiegedrag is interessant: We komen allemaal levenslang in contact met organisaties
2. Organisatiegedrag is belangrijk: Een succesvolle organisatie vandaag is dat niet noodzakelijk
morgen – levenslang leren
3. Organisatiegedrag maakt het verschil: “The best companies to work for are the best
companies”
3 Waarom bestaan organisaties?
Wat is een organisatie?
- Een organisatie is een afgebakende en gecoördineerde groep mensen, die zich samen
inzetten voor een gezamenlijk doel.
Twee bestaansredenen:
organisaties bieden synergie
maakt taakverdeling mogelijk
3.1.1 Human resource performance
Als we het hebben over “prestatie van een organisatie” dan hebben we het over HR. Beschouw
“human resources performance” als een sociale uitwisseling tussen werknemer en de organisatie:
- Contributions: wat geeft de werknemer aan de organisatie?
- Inducements: wat krijgt de werknemer van de organisatie?
Sociale uitwisseling impliceert een psychologisch contract
- = onuitgesproken verwachtingen van werknemer en de organisatie: steunt op wederzijds
vertrouwen. Wat als het psychologisch contract verbroken wordt?
o Uitspreken/stilte: bv. de werknemer eist een premie
o Verwaarlozing/destructie
o Ontslag: “braindrain”: wanneer er kennis van een werknemer weggaat door ontslag
4 /122
