100% satisfaction guarantee Immediately available after payment Both online and in PDF No strings attached 4.2 TrustPilot
logo-home
Summary

Strategische marketing samenvatting examen 3de jaar Hotelmanagement

Rating
3.3
(3)
Sold
5
Pages
46
Uploaded on
10-08-2015
Written in
2014/2015

Deze samenvatting is volledig compleet, op mijn examen onderscheiding gehaald, gemakkelijk uitgelegd, met deze samenvatting ben ik ervan overtuigd dat je geslaagd moet zijn, de samenvatting is gemaakt uit delen na elk deel die we gezien hadden in de les. i.p.v. 220 pagina's te leren kan je het zeker met een samenvatting van 44 pg.

Show more Read less
Institution
Course











Whoops! We can’t load your doc right now. Try again or contact support.

Written for

Institution
Study
Course

Document information

Uploaded on
August 10, 2015
Number of pages
46
Written in
2014/2015
Type
Summary

Subjects

Content preview

Strategische marketing



Wat is marketing?

Een definitie van Hofstee:

Marketing is het veroveren van de markt door het aanbod op de vraag af te
stemmen en niet andersom

Een definitie van Kotler:

Marketing is het leveren van klanttevredenheid op een winstgevende manier




Klantgerichte marketingstrategie




Differentiatie :

,-uitblinken in service, kwaliteit
-5-sterren hotel
-hooggeschoold personeel
-hardrock café, starbucks

Kostenleiderschap:

-Ikea men wil de kosten drukken
-de keuken moet zelf worden ineengestoken en niet door het bedrijf zelf om zo
kosten te drukken
-Axion, collruyt zo goedkoop mogelijk

Focus:

-landrover op jeepcars op 1 specifieke markt focussen
-porshe
-holiday express aan de autowegen
-hotels die alleen aan luchthaven is gelegen



van marktsegmentatie tot marktpositionering




Doelgroepkeuze
Hoe beoordelen we de marktsegmenten ?

-Segmenten met de juiste grootte en de juiste groei

-Structurele aantrekkelijkheid van het segment

-Doelstellingen en middelen




Doelmarkten selecteren

,Wat houdt positionering in?

-unieke kenmerken en differentiatie van het merk in het bewustzijn van de
consument plaatst




Marketingmix

, Wat zijn de 4 belangrijke dingen van de marketingmix?

-Plaats
-Product
-promotie
-Prijs

Wat is het in dienstverlenende sectoren

-stoffelijk bewijs (sensury ; geur, zicht vb; geur abercrombie, grote receptieinkom
5-sterren
-proces (vliegtuig ; systeemwerking, de regels van een bedrijf volgen)
-personeel




product cyclus
$12.65
Get access to the full document:
Purchased by 5 students

100% satisfaction guarantee
Immediately available after payment
Both online and in PDF
No strings attached

Reviews from verified buyers

Showing all 3 reviews
3 year ago

the layout cannot be printed, everything shifted

3 year ago

7 year ago

3.3

3 reviews

5
0
4
2
3
0
2
1
1
0
Trustworthy reviews on Stuvia

All reviews are made by real Stuvia users after verified purchases.

Get to know the seller

Seller avatar
Reputation scores are based on the amount of documents a seller has sold for a fee and the reviews they have received for those documents. There are three levels: Bronze, Silver and Gold. The better the reputation, the more your can rely on the quality of the sellers work.
juliedouchy1 Erasmushogeschool Brussel
Follow You need to be logged in order to follow users or courses
Sold
13
Member since
10 year
Number of followers
4
Documents
4
Last sold
3 year ago

3.8

8 reviews

5
1
4
5
3
1
2
1
1
0

Recently viewed by you

Why students choose Stuvia

Created by fellow students, verified by reviews

Quality you can trust: written by students who passed their tests and reviewed by others who've used these notes.

Didn't get what you expected? Choose another document

No worries! You can instantly pick a different document that better fits what you're looking for.

Pay as you like, start learning right away

No subscription, no commitments. Pay the way you're used to via credit card and download your PDF document instantly.

Student with book image

“Bought, downloaded, and aced it. It really can be that simple.”

Alisha Student

Frequently asked questions