HOORCOLLEGE 1: W AT IS CORPORATE COMMUNIC ATIE?
Corporate Communicatie: ‘’A management function that offers a framework for the effective
coordination of all internal and external communication with the overall purpose of establishing and
maintaining favourable reputations with stakeholder groups upon which the organization is
dependent.’’ Cornelissen (2017)
➢ Doel: overzien & coördineren van alle communicatie door medewerkers en onderdelen van de
organisatie
➢ Geïntegreerd rondom 1 missie/visie/corporate identiteit
➢ Voortgekomen uit Marketing en Public Relations (PR)
Organisatie: groep mensen die samenwerkt aan gezamenlijk doel
→ Doel is individueel niet behalen, alleen met samenwerking
Communicative Constitution of Organizations(CCO)-benadering: organisatie is niet als een
container waarbinnen communicatie plaatsvindt, organisaties bestaan uit communicatie.
Communicatiebenaderingen
Input output model
Ziet organisatie als productie-eenheid
1
, Stakeholder theory
Ziet organisatie als onderdeel van de
maatschappij
‘’Alle personen of groepen die legitieme
belangen in een organisatie hebben, doen dit
om voordelen te verkrijgen en er is in principe
geen prioriteit voor de ene set belangen en
voordelen ten opzichte van een andere.’’
Stakeholders: Elke groep of individu die invloed kan uitoefenen op, of wordt beïnvloed door het
gedrag dat de organisatie vertoont voor het nastreven van zijn doelen
Stake: Een belang of een aandeel in een organisatie, die kan variëren van een persoonlijk belang tot
het eigendom van die organisatiepartijen die afhankelijk zijn van jou of waar jij afhankelijk van bent,
i.e. een shareholder = aandeelhouder
Je moet iets doen met de belangen van de omgeving, anders legitimiteit kwijt;
Legitimiteit: draagvlak voor bedrijfsactiviteiten in de samenleving
2
Corporate Communicatie: ‘’A management function that offers a framework for the effective
coordination of all internal and external communication with the overall purpose of establishing and
maintaining favourable reputations with stakeholder groups upon which the organization is
dependent.’’ Cornelissen (2017)
➢ Doel: overzien & coördineren van alle communicatie door medewerkers en onderdelen van de
organisatie
➢ Geïntegreerd rondom 1 missie/visie/corporate identiteit
➢ Voortgekomen uit Marketing en Public Relations (PR)
Organisatie: groep mensen die samenwerkt aan gezamenlijk doel
→ Doel is individueel niet behalen, alleen met samenwerking
Communicative Constitution of Organizations(CCO)-benadering: organisatie is niet als een
container waarbinnen communicatie plaatsvindt, organisaties bestaan uit communicatie.
Communicatiebenaderingen
Input output model
Ziet organisatie als productie-eenheid
1
, Stakeholder theory
Ziet organisatie als onderdeel van de
maatschappij
‘’Alle personen of groepen die legitieme
belangen in een organisatie hebben, doen dit
om voordelen te verkrijgen en er is in principe
geen prioriteit voor de ene set belangen en
voordelen ten opzichte van een andere.’’
Stakeholders: Elke groep of individu die invloed kan uitoefenen op, of wordt beïnvloed door het
gedrag dat de organisatie vertoont voor het nastreven van zijn doelen
Stake: Een belang of een aandeel in een organisatie, die kan variëren van een persoonlijk belang tot
het eigendom van die organisatiepartijen die afhankelijk zijn van jou of waar jij afhankelijk van bent,
i.e. een shareholder = aandeelhouder
Je moet iets doen met de belangen van de omgeving, anders legitimiteit kwijt;
Legitimiteit: draagvlak voor bedrijfsactiviteiten in de samenleving
2
