SALES MANAGEMENT TENTAMEN P3
OPERATIONELE VERKOOPCYCLUS
DE INTERNE VERKOOPCYCLUS
HOOFDSTUK 1 ANALYSE: DE POSITIE VAN VERKOOP
Analyse: beginfase van bedrijfscyclus, het analyseren van het
verleden (hoe is het gegaan, zijn de doelen behaald, wat zijn de analyse
oorzaken daarvan?)
Kennisdomeinen binnen het commerciële vakgebied evaluating forecasting
Marketing
Sales
Deze zijn onderverdeeld in 2 niveaus
Strategisch niveau: activiteiten die langer dan een
Figuur 1: bedrijfscyclus
jaar duren, grote investeringen vragen, waar de hele
onderneming bij betrokken is, die niet snel terug te
operating targetting
draaien zijn.
Operationeel niveau: activiteiten die max. een jaar
duren, die op afdelingsniveau en functionarisniveau
liggen, kleinere investeringen vragen, die indien budgetting
nodig op korte termijn terug gedraaid of aangepast
kunnen worden.
Klant-Markt-Matrix: matrix die de 2 kennisdomeinen en 2 niveaus toont.
onderneming en ondernemingsdoelstellingen:
algemeen managementniveau:
de commercieel directeur
afdeling en afdelingsdoelstellingen:
verkoop (en ook marketing, logistiek, productie, financiën):
de salesmanager
functionaris en individuele doelstellingen:
de medewerkers verkoop binnen- en buitendienst
, Figuur 2: verkoopafdeling en verkoopfunctie
OPERATIONELE VERKOOPCYCLUS
DE INTERNE VERKOOPCYCLUS
HOOFDSTUK 1 ANALYSE: DE POSITIE VAN VERKOOP
Analyse: beginfase van bedrijfscyclus, het analyseren van het
verleden (hoe is het gegaan, zijn de doelen behaald, wat zijn de analyse
oorzaken daarvan?)
Kennisdomeinen binnen het commerciële vakgebied evaluating forecasting
Marketing
Sales
Deze zijn onderverdeeld in 2 niveaus
Strategisch niveau: activiteiten die langer dan een
Figuur 1: bedrijfscyclus
jaar duren, grote investeringen vragen, waar de hele
onderneming bij betrokken is, die niet snel terug te
operating targetting
draaien zijn.
Operationeel niveau: activiteiten die max. een jaar
duren, die op afdelingsniveau en functionarisniveau
liggen, kleinere investeringen vragen, die indien budgetting
nodig op korte termijn terug gedraaid of aangepast
kunnen worden.
Klant-Markt-Matrix: matrix die de 2 kennisdomeinen en 2 niveaus toont.
onderneming en ondernemingsdoelstellingen:
algemeen managementniveau:
de commercieel directeur
afdeling en afdelingsdoelstellingen:
verkoop (en ook marketing, logistiek, productie, financiën):
de salesmanager
functionaris en individuele doelstellingen:
de medewerkers verkoop binnen- en buitendienst
, Figuur 2: verkoopafdeling en verkoopfunctie
