Business fundamentals: hoofdstuk 4
Maatschappelijk verantwoord ondernemen:
Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen (mvo) of corporate social
responsibility (CSR) is een proces waarbij ondernemingen niet enkel economische maar
ook milieu- en sociale overwegingen in hun bedrijfsvoering integreren. Maatschappelijk
verantwoorde bedrijven streven naar duurzame ontwikkeling die gestoeld is op drie pijlers:
economie, milieu en maatschappij. Om deze verantwoordelijkheid op te
nemen, is het belangrijk dat zij nauw samenwerken met hun
stakeholders.
MVO streeft naar het voortdurend verbeteren van de milieu, financieel-
economische en sociaal-maatschappelijke prestaties. Dit op een
systematische manier en geïntegreerd in alle processen. Van inkoop tot
marketing en van productie tot HRM: overal spelen maatschappelijke vraagstukken. MVO
is een proces en geen eindbestemming. De uitdagingen veranderen in de tijd en met elke
strategische beslissing.
Een stakeholder is een belanghebbende van een bedrijf (leveranciers, concurrenten,
overheid, financiële instellingen, ...).
Een ‘shareholder’ is een individu of instituut dat op legale wijze in het bezit is van (een)
aande(e)l(en) in een publieke of private onderneming. ‘Stakeholders’ zijn degenen, die
invloed hebben op, of kunnen beïnvloed worden door de acties van het bedrijf als een
geheel. Alle belangengroepen.
- Profit: winst is noodzakelijk voor een bedrijf om te
bestaan
- Planet en People maakt het dan maatschappelijk
verantwoord.
Je moet rekening houden met people, planet en profit. Het
middelste is MVO of duurzaamheid. De 3 dimensies
beïnvloeden elkaar, vullen elkaar aan en komen soms met
elkaar in conflict. Het zoeken naar een evenwicht is dan
ook 1 van de grote uitdagingen in MVO.
Kenmerken van MVO of CSR:
- Mvo streeft systematisch naar economische (Profit),
sociale (People) en milieu (Planet) verbetering.
- Op vrijwillige basis extra activiteiten doen.
- Acties die verder gaan dan de geldende wetgeving.
- Valse MVO-claims houden een groot reputatierisico in.
- Vereist maatwerk afhankelijk van het type organisatie, de sector, de grootte, de
cultuur, ...
- Samenwerking met NGO’s, stichtingen en andere non-profitorganisaties.
- Aandacht voor competentieontwikkeling, diversiteit, een veilige en gezonde
werkomgeving (ergonomische producten).
- Bescherming van het milieu.
- Bescherming van de consument en duurzame klantenrelaties.
- Transparante communicatie
- Energie-efficiënte
- ...
1
, Enkel voldoen aan de wettelijke vereisten volstaat niet. MVO-organisaties engageren zich
vrijwillig tot initiatieven en acties die verder gaan dan de geldende wetgeving en
internationale gedragsregels. Maar vrijwillig mag niet verward worden met vrijblijvend.
Bedrijven en consumenten verwachten steeds vaker dat de producten die ze aankopen in
faire omstandigheden geproduceerd worden en het milieu respecteren. En valse MVO-
claims houden een groot reputatierisico in.
De praktische invulling van MVO is geen standaard proces, maar vereist maatwerk
afhankelijk van het type organisatie, de sector, de grootte, de cultuur, de
concurrentiepositie of de markten waarin het bedrijf opereert. Verschillende acties kunnen
dus deel uitmaken van een MVO-beleid.
Een NGO (niet gouvermentaire organisaties) is een organisatie die onafhankelijk is
van de overheid en zich op een of andere manier richt op een verondersteld
maatschappelijk belang. Over het algemeen gaat het om organisaties die werken aan het
bevorderen van milieubescherming, gezondheid, ontwikkelingswerk of het bevorderen van
de mensenrechten.
People:
Dit is de maatschappij, people staat voor zorg dragen voor al je stakeholders. Ook banken,
overheid, investeerders, partnerbedrijven, je omgeving zijn ook belangrijke stakeholders.
Als jij je bedrijf of fabriek ergens zet kan de omgeving last hebben van verkeer,
geluidsoverlast, luchtvervuiling, ... of voordelen ondervinden van tewerkstelling dicht bij
huis.
Werkgelegenheid voorzien is niet noodzakelijk een taak van een bedrijf. Het is een middel
om haar doelstellingen te realiseren.
- Klanten: correcte productomschrijving op de verpakking, eerlijke prijzen, duurzame
klantrelatie, ...
- Werknemers: goede arbeidsomstandigheden, mogelijkheid tot ontwikkeling, eigen
verantwoordelijkheden, doorgroeimogelijkheden.
- Leveranciers: zorgvuldige selectie en controle van de leveranciers.
- Aandeelhouders: transparant communiceren over de toekomst en winstgevendheid
van het bedrijf.
- De gehele samenleving: een leefbare omgeving bieden voor de bevolking,
werkgelegenheid voorzien.
Planet:
Planet staat voor een proactieve opstelling met betrekking tot de natuurlijke leefomgeving
en het bijdragen aan het oplossen van milieuproblemen waarop de organisatie invloed
heeft of kan hebben.
Voorbeelden van maatregelen:
- Afvalscheiding
- Gebruik van schoonmaakmiddelen op natuurlijke basis
- Zuiging energieverbruik
- Gebruik van gerecycleerde materialen en verpakkingen
Profit:
2
Maatschappelijk verantwoord ondernemen:
Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen (mvo) of corporate social
responsibility (CSR) is een proces waarbij ondernemingen niet enkel economische maar
ook milieu- en sociale overwegingen in hun bedrijfsvoering integreren. Maatschappelijk
verantwoorde bedrijven streven naar duurzame ontwikkeling die gestoeld is op drie pijlers:
economie, milieu en maatschappij. Om deze verantwoordelijkheid op te
nemen, is het belangrijk dat zij nauw samenwerken met hun
stakeholders.
MVO streeft naar het voortdurend verbeteren van de milieu, financieel-
economische en sociaal-maatschappelijke prestaties. Dit op een
systematische manier en geïntegreerd in alle processen. Van inkoop tot
marketing en van productie tot HRM: overal spelen maatschappelijke vraagstukken. MVO
is een proces en geen eindbestemming. De uitdagingen veranderen in de tijd en met elke
strategische beslissing.
Een stakeholder is een belanghebbende van een bedrijf (leveranciers, concurrenten,
overheid, financiële instellingen, ...).
Een ‘shareholder’ is een individu of instituut dat op legale wijze in het bezit is van (een)
aande(e)l(en) in een publieke of private onderneming. ‘Stakeholders’ zijn degenen, die
invloed hebben op, of kunnen beïnvloed worden door de acties van het bedrijf als een
geheel. Alle belangengroepen.
- Profit: winst is noodzakelijk voor een bedrijf om te
bestaan
- Planet en People maakt het dan maatschappelijk
verantwoord.
Je moet rekening houden met people, planet en profit. Het
middelste is MVO of duurzaamheid. De 3 dimensies
beïnvloeden elkaar, vullen elkaar aan en komen soms met
elkaar in conflict. Het zoeken naar een evenwicht is dan
ook 1 van de grote uitdagingen in MVO.
Kenmerken van MVO of CSR:
- Mvo streeft systematisch naar economische (Profit),
sociale (People) en milieu (Planet) verbetering.
- Op vrijwillige basis extra activiteiten doen.
- Acties die verder gaan dan de geldende wetgeving.
- Valse MVO-claims houden een groot reputatierisico in.
- Vereist maatwerk afhankelijk van het type organisatie, de sector, de grootte, de
cultuur, ...
- Samenwerking met NGO’s, stichtingen en andere non-profitorganisaties.
- Aandacht voor competentieontwikkeling, diversiteit, een veilige en gezonde
werkomgeving (ergonomische producten).
- Bescherming van het milieu.
- Bescherming van de consument en duurzame klantenrelaties.
- Transparante communicatie
- Energie-efficiënte
- ...
1
, Enkel voldoen aan de wettelijke vereisten volstaat niet. MVO-organisaties engageren zich
vrijwillig tot initiatieven en acties die verder gaan dan de geldende wetgeving en
internationale gedragsregels. Maar vrijwillig mag niet verward worden met vrijblijvend.
Bedrijven en consumenten verwachten steeds vaker dat de producten die ze aankopen in
faire omstandigheden geproduceerd worden en het milieu respecteren. En valse MVO-
claims houden een groot reputatierisico in.
De praktische invulling van MVO is geen standaard proces, maar vereist maatwerk
afhankelijk van het type organisatie, de sector, de grootte, de cultuur, de
concurrentiepositie of de markten waarin het bedrijf opereert. Verschillende acties kunnen
dus deel uitmaken van een MVO-beleid.
Een NGO (niet gouvermentaire organisaties) is een organisatie die onafhankelijk is
van de overheid en zich op een of andere manier richt op een verondersteld
maatschappelijk belang. Over het algemeen gaat het om organisaties die werken aan het
bevorderen van milieubescherming, gezondheid, ontwikkelingswerk of het bevorderen van
de mensenrechten.
People:
Dit is de maatschappij, people staat voor zorg dragen voor al je stakeholders. Ook banken,
overheid, investeerders, partnerbedrijven, je omgeving zijn ook belangrijke stakeholders.
Als jij je bedrijf of fabriek ergens zet kan de omgeving last hebben van verkeer,
geluidsoverlast, luchtvervuiling, ... of voordelen ondervinden van tewerkstelling dicht bij
huis.
Werkgelegenheid voorzien is niet noodzakelijk een taak van een bedrijf. Het is een middel
om haar doelstellingen te realiseren.
- Klanten: correcte productomschrijving op de verpakking, eerlijke prijzen, duurzame
klantrelatie, ...
- Werknemers: goede arbeidsomstandigheden, mogelijkheid tot ontwikkeling, eigen
verantwoordelijkheden, doorgroeimogelijkheden.
- Leveranciers: zorgvuldige selectie en controle van de leveranciers.
- Aandeelhouders: transparant communiceren over de toekomst en winstgevendheid
van het bedrijf.
- De gehele samenleving: een leefbare omgeving bieden voor de bevolking,
werkgelegenheid voorzien.
Planet:
Planet staat voor een proactieve opstelling met betrekking tot de natuurlijke leefomgeving
en het bijdragen aan het oplossen van milieuproblemen waarop de organisatie invloed
heeft of kan hebben.
Voorbeelden van maatregelen:
- Afvalscheiding
- Gebruik van schoonmaakmiddelen op natuurlijke basis
- Zuiging energieverbruik
- Gebruik van gerecycleerde materialen en verpakkingen
Profit:
2
