Samenvatting Bedrijfseconomie Marktverovering

Marktverovering

Hoofdstuk 1: verschillende marketingsoorten:

 Als jouw product een plek moet veroveren op de markt, heb je een goede marketingstrategie
nodig. De marketingstrategie is het resultaat van een doordacht marketingplan.
 In een marketingplan geef je aan wat je wilt bereiken en de manier waarop je dat kunt bereiken

 Marketing  het geheel van activiteiten van een organisatie met als doel in te spelen op de
wensen en behoeften van de klant op voorwaarde dat ook aan de doelstelling van de organisatie
wordt voldaan.

B2C-Marketing:
 Business-to-consumer-marketing
 Bedrijven die zich richten op de consument
 Kenmerken b2c marketing:
- De markt is heel groot
- Koopproces is kort
- Mensen betalen voor een merk als dit een positieve invloed heeft op hun status
- Klant is opzoek naar de beste prijs en vergelijkt veel met andere producten of diensten
 Massacommunicatie (televisie, krant en internet) spelen een belangrijke rol
 Mond-op-mond reclame is ook belangrijk  mensen willen geen vakjargon maar normale
mensentaal, zodat alles gelijk duidelijk is. Hoe korter en duidelijker de informatie, des te
krachtiger

B2B-Marketing:
 Business-to-business-marketing
 Marketing die richt op partijen die waarde toevoegen aan een product of dienst
 Kenmerken b2b-marketing:
- Doelmarkt is klein
- Afnemers zijn vaak professionele afkopers
- Koopproces is lang, omdat meerdere personen bij het besluit betrokken zijn
- Koop wordt contractueel vastgelegd
- Oriëntatie veelal via vakbeurzen en tentoonstellingen
- Prijzen meer gevoelig voor onderhandelingen. De prijs is geen vast gegeven
- Zakelijkere markt
- Producten zijn vaak technischer
 Relatiegericht  langdurige relatie behouden met individuele afnemers. Duurzame relatie heeft
prioriteit en geeft een concurrentievoordeel
 Content moet professioneel zijn  veel vakjargon, zodat je de professionalisme benadrukt.

C2B-Marketing:
 Consumer-to-business-marketing
 Consumenten die waarde creëren en bedrijven die de waarde consumeren
 Affiliate marketing  internetmarketing waarbij adverteerders hun partner belonen voor de
gegenereerde verkopen die de affiliate heeft opgeleverd.
 Crowdsourcing en co-creatie hoort hier ook bij
 Sprake van omgekeerde veilingen  consumenten geven zelf de prijs aan die zij hiervoor willen
betalen

C2C-Marketing:
 Customer-to-customer-marketing
 Consumenten ruilen zonder tussenkomst van commerciële partijen goederen en diensten met
elkaar

, Hoofdstuk 2: onderzoek naar de interne en externe bedrijfsomgeving

 SWOT  Strengths (sterke punten), Weaknesses (zwakke punten), Opportunities (kansen),
Threats (bedreigingen)
 Onderzoek dat zich richt op zowel de markt (externe omgeving) als de onderneming zelf
(interne omgeving)
- Kansen + bedreigingen  externe omgeving
- Zwakke- + sterke punten  interne omgeving

 Meso-omgeving (extern)  bedrijfstak niveau. Een bedrijfstak omvat alle bedrijven die zich
bezighouden met eenzelfde soort productie.
 Macro-omgeving (extern)  Factoren buiten de onderneming en bedrijfstak, maar wel van
invloed op de onderneming. De onderneming kan hierop veelal geen invloed uitoefenen. (bijv.
ecologische, demografische, technologische en sociaal-culturele factoren)
 Micro-niveau (intern)  interne omgeving (zwakke en sterke punten)

Vijfkrachtenmodel van Porter  (meso-omgeving) hiermee kun je een inschatting maken van de
relatieve concurrentie en aantrekkelijkheid van een bepaalde bedrijfstak. De onderneming krijgt
hierdoor inzicht op de concurrentie en kan hierop de marketingstrategie van de onderneming
afstemmen.

Vijfkrachtenmodel van Porter:
1. De macht van de leveranciers:
 Zijn er veel of weinig leveranciers actief?  Weinig leveranciers hebben meer invloed dan veel
leveranciers die elkaar beconcurreren.
 Substituten?  Bij aanwezigheid van substituten is de onderneming minder afhankelijk van een
bepaalde leverancier mocht deze dreigen met hoge prijzen
 Belang van de bedrijfstak voor de leveranciers  Als de bedrijfstak veel winst oplevert, dan doen
leveranciers er alles aan om de afnemers te behouden.
 Zijn er hoge overstapkosten?
 Kan je de product zelf produceren? Zo ja, dan heeft de leverancier minder macht omdat de
onderneming het product zelf kan produceren
2. De macht van afnemers:
 Als de afnemers te veel macht hebben, kunnen zij de onderneming onder druk zetten om de
prijzen te verlagen
 Hecht de afnemer veel waarde aan de product, dan zal de afnemer niet snel genoegen nemen met
een substituut
 Zijn er hoge kosten verbonden aan het overstappen naar een andere leverancier?
 Kan de afnemer de product zelf produceren?
 Onderhandelingspositie van een onderneming heeft invloed op de prijsstelling, kwaliteit en
continuïteit van de onderneming
3. De mate waarin substituten verkrijgbaar zijn
 Substituten kunnen de vraag naar een product veranderen
 Zijn er veel of weinig substituten beschikbaar?
 Zijn de substituten makkelijk verkrijgbaar?
 Is er sprake van een substituut of is het een complementair product?
 Een substituut is bedreigend wanneer dit een verbetering van de prijskwaliteitverhouding met zich
meebrengt
4. De dreiging van nieuwe toetreders tot de markt
 Zijn er hoge of lage toetredingskosten?
 Veel kennis nodig?  hoe meer kennis, hoe moeilijker de toetreding
 Is de markt beschermd door patenten?
 Subsidieer de overheid de toetreding of is er een extra vergunning nodig?
 Hoge of lage toetreding drempels?