Werkdruk
Persoonlijke factoren
Beïnvloedende factoren
, Samenvatting
Verschillende factoren van invloed op hoge werkdruk in ziekenhuizen. Welke factoren zijn volgens
verpleegkundigen op afdeling A2 van het Wilhelmina Ziekenhuis Assen van invloed op de werkdruk.
Inleiding
Op afdeling A2 wordt een hoge werkdruk ervaren blijkt uit een medewerkerstevredenheidsonderzoek in 2016..
De hoge werkdruk is van invloed op de kwaliteit van zorg, patiënt veiligheid en zorgt voor fysieke klachten bij
verpleegkundigen.
Doel
Het doel van dit onderzoek is het inventariseren welke factoren volgens verpleegkundigen op afdeling A2 van
het Wilhelmina Ziekenhuis Assen (WZA) van invloed zijn op de werkdruk. Waarna er terugkoppeling wordt
gedaan richting leidinggevende van A2 met betrekking tot de factoren om daarnaast aanbevelingen te doen om
werkdruk aanvaardbaar te maken.
Methode
Het onderzoek is uitgevoerd middels een kwalitatief beschrijvend onderzoek, waarbij acht verpleegkundigen
zijn geïnterviewd middels semigestructureerde interviews.
Resultaat
De resultaten van het onderzoek laten zien dat volgens verpleegkundigen verschillende factoren zorgen voor
het ervaren van werkdruk, waarbij zij vinden dat de kwaliteit van zorg afneemt bij een hoge werkdruk.
Conclusie
Persoonlijke en beïnvloedende factoren zijn volgens verpleegkundigen van invloed op de werkdruk. De
factoren verantwoordelijkheidsgevoel, patiëntenpopulatie, zorgzwaarteverdeling en opnameduur hebben een
grote rol in de beleving van werkdruk onder verpleegkundigen op een chirurgische afdeling. Kwaliteit en
veiligheid komen bij hoge werkdruk in het geding.
Aanbevelingen
Aanbevelingen ten aanzien van persoonlijke factoren worden met name gedaan in coachende richting.
Daarentegen wordt bij de beïnvloedende factoren meer aanbeveling gedaan in de directe patiënten richting, in
de vorm van het ontwikkelen van een zorgzwaarte meter en het uitbreiden van de functie van zorgassistenten.
Onderzoeksartikel werkdruk
2
Persoonlijke factoren
Beïnvloedende factoren
, Samenvatting
Verschillende factoren van invloed op hoge werkdruk in ziekenhuizen. Welke factoren zijn volgens
verpleegkundigen op afdeling A2 van het Wilhelmina Ziekenhuis Assen van invloed op de werkdruk.
Inleiding
Op afdeling A2 wordt een hoge werkdruk ervaren blijkt uit een medewerkerstevredenheidsonderzoek in 2016..
De hoge werkdruk is van invloed op de kwaliteit van zorg, patiënt veiligheid en zorgt voor fysieke klachten bij
verpleegkundigen.
Doel
Het doel van dit onderzoek is het inventariseren welke factoren volgens verpleegkundigen op afdeling A2 van
het Wilhelmina Ziekenhuis Assen (WZA) van invloed zijn op de werkdruk. Waarna er terugkoppeling wordt
gedaan richting leidinggevende van A2 met betrekking tot de factoren om daarnaast aanbevelingen te doen om
werkdruk aanvaardbaar te maken.
Methode
Het onderzoek is uitgevoerd middels een kwalitatief beschrijvend onderzoek, waarbij acht verpleegkundigen
zijn geïnterviewd middels semigestructureerde interviews.
Resultaat
De resultaten van het onderzoek laten zien dat volgens verpleegkundigen verschillende factoren zorgen voor
het ervaren van werkdruk, waarbij zij vinden dat de kwaliteit van zorg afneemt bij een hoge werkdruk.
Conclusie
Persoonlijke en beïnvloedende factoren zijn volgens verpleegkundigen van invloed op de werkdruk. De
factoren verantwoordelijkheidsgevoel, patiëntenpopulatie, zorgzwaarteverdeling en opnameduur hebben een
grote rol in de beleving van werkdruk onder verpleegkundigen op een chirurgische afdeling. Kwaliteit en
veiligheid komen bij hoge werkdruk in het geding.
Aanbevelingen
Aanbevelingen ten aanzien van persoonlijke factoren worden met name gedaan in coachende richting.
Daarentegen wordt bij de beïnvloedende factoren meer aanbeveling gedaan in de directe patiënten richting, in
de vorm van het ontwikkelen van een zorgzwaarte meter en het uitbreiden van de functie van zorgassistenten.
Onderzoeksartikel werkdruk
2
