Verbatim Triagegesprek
Student: Kim Klopper
Studentnummer: 336376
Code: DOK-BPV 1-1
Datum: 12 januari 2021
Triagegesprek 1
, Ingangsklacht: Hartkloppingen
Urgentiecode: U2
Legenda:
A stagebegeleider
B patiënt
A: Goedemorgen Gezondheidscentrum Binnenstad u spreekt met A.
B: Dag u spreekt met B. Ja, ik zou graag een afspraak willen maken voor mijn vrouw bij haar huisarts.
A: Oké, wat is de geboortedatum van uw vrouw?
B: Oh.. uhm ja dat is 1 januari 1944. Toch? Ja..
A: Fijn, bedankt. Ik pak haar dossier er even bij. Ik heb het dossier voor me. Mag ik vragen wat de reden is van
de afspraak?
B: Ja, nou mijn vrouw is echt extreem moe sinds nieuwjaarsdag. En dit overviel haar eigenlijk een beetje. Ze
heeft ook hartkloppingen. En gister hebben we even lekker een uur buiten gewandeld met z’n tweeën en dat
ging toch wel weer goed. Maar ja vandaag met Holland in beweging waar zij wel vaak aan mee doet, was ze
ineens heel erg aan het zweette. Oh ja en ze had het idee weg te zakken. Dus toch niet helemaal goed hé.
A: Ach ja, goed dat u belt. Hoelang duurde dit denkt u?
B: Ja, ongeveer een half uurtje wel.
A: Oké, en u gaf aan dat uw vrouw hartkloppingen had?
B: Ja, vooral als zij zich dus inspant. Dus vanochtend met dat Holland bewegen. Ze ging toen ook erg
transpireren.
A: Ja, ik begrijp het. Sinds wanneer heeft uw vrouw deze klachten?
B: Ja.. ja een paar dagen. Maar sinds nieuwsjaardag dus wel extreem moe.
A: Vind u het goed als ik nu even telefonisch contact opneem met uw huisarts om de klachten te bespreken?
B: Ja, hoor. Graag. Natuurlijk.
A: Belt huisarts en overlegt.
A: Bedankt voor het wachten meneer B.
B: Ja, geen probleem hoor. Wat zei de dokter?
A: De dokter zou uw vrouw graag op korte termijn willen zien. Ik zou daarom graag direct een afspraak voor u
inplannen.
B: Oh oh, ja heel fijn.
A: Kunt u hier om 11:45 uur zijn?
B: Ja, dat moet wel lukken.
A: Fijn, dan plan ik de afspraak voor u in bij uw huisarts. U heeft geen hoest-, neus-, of keelklachten? Dit in
verband met het coronavirus.
B: Nee, verder gezond.
A: Goed, dan vraag ik u om met een mondkapje op naar de praktijk toe te komen.
2
Student: Kim Klopper
Studentnummer: 336376
Code: DOK-BPV 1-1
Datum: 12 januari 2021
Triagegesprek 1
, Ingangsklacht: Hartkloppingen
Urgentiecode: U2
Legenda:
A stagebegeleider
B patiënt
A: Goedemorgen Gezondheidscentrum Binnenstad u spreekt met A.
B: Dag u spreekt met B. Ja, ik zou graag een afspraak willen maken voor mijn vrouw bij haar huisarts.
A: Oké, wat is de geboortedatum van uw vrouw?
B: Oh.. uhm ja dat is 1 januari 1944. Toch? Ja..
A: Fijn, bedankt. Ik pak haar dossier er even bij. Ik heb het dossier voor me. Mag ik vragen wat de reden is van
de afspraak?
B: Ja, nou mijn vrouw is echt extreem moe sinds nieuwjaarsdag. En dit overviel haar eigenlijk een beetje. Ze
heeft ook hartkloppingen. En gister hebben we even lekker een uur buiten gewandeld met z’n tweeën en dat
ging toch wel weer goed. Maar ja vandaag met Holland in beweging waar zij wel vaak aan mee doet, was ze
ineens heel erg aan het zweette. Oh ja en ze had het idee weg te zakken. Dus toch niet helemaal goed hé.
A: Ach ja, goed dat u belt. Hoelang duurde dit denkt u?
B: Ja, ongeveer een half uurtje wel.
A: Oké, en u gaf aan dat uw vrouw hartkloppingen had?
B: Ja, vooral als zij zich dus inspant. Dus vanochtend met dat Holland bewegen. Ze ging toen ook erg
transpireren.
A: Ja, ik begrijp het. Sinds wanneer heeft uw vrouw deze klachten?
B: Ja.. ja een paar dagen. Maar sinds nieuwsjaardag dus wel extreem moe.
A: Vind u het goed als ik nu even telefonisch contact opneem met uw huisarts om de klachten te bespreken?
B: Ja, hoor. Graag. Natuurlijk.
A: Belt huisarts en overlegt.
A: Bedankt voor het wachten meneer B.
B: Ja, geen probleem hoor. Wat zei de dokter?
A: De dokter zou uw vrouw graag op korte termijn willen zien. Ik zou daarom graag direct een afspraak voor u
inplannen.
B: Oh oh, ja heel fijn.
A: Kunt u hier om 11:45 uur zijn?
B: Ja, dat moet wel lukken.
A: Fijn, dan plan ik de afspraak voor u in bij uw huisarts. U heeft geen hoest-, neus-, of keelklachten? Dit in
verband met het coronavirus.
B: Nee, verder gezond.
A: Goed, dan vraag ik u om met een mondkapje op naar de praktijk toe te komen.
2
