Methoden en technieken 2
Probleemstelling
• Zoek de kern van de vraag van de opdrachtgever.
• Baken het onderwerp goed af zodat je een enkelvoudige vraag kunt
formuleren.
• Gebruik bij een verkennend onderzoek (Advies geven) de X-Y-Z-formulering.
• Noem ook altijd het soort bedrijf voor de naam van het bedrijf.
X-Y-Z-formulering
X → Het bedrijf
Y → Het middel
Z → Het doel
* Voorbeeld:
Op welke wijze kan uitzendbureau At Your Service (X) met de keuze
voor een training (Y) inspelen op de eisen van restauranteigenaren in
het hogere segment (Z)?
Deelvragen
Interne deelvragen die goed passen bij de probleemstelling
Wat weet je eigenlijk al over het bedrijf? En wat wil je nog meer weten?
→ Wat doet de opdrachtgever al op het gebied van het onderwerp?
→ Wat de klant wenst, hoopt en belangrijk vindt. (Ideeën over het
onderwerp)
→ Wat doet de doelgroep al op het gebied van het onderwerp?
→ Wat wenst, hoopt en vind de doelgroep belangrijk? (meningen over
het onderwerp)
Externe deelvragen die goed passen bij de probleemstelling
Algemene vragen. Wat is er in het algemeen aan de hand op dit onderwerp?
→ Wat zijn de trends en ontwikkelingen in de maatschappij en in de
branche?
→ Welke wensen van uitzendkrachten of horeca- ondernemers zijn er?
→ Wat voor aanbod is er op gebied van traingingen en trends?
Welke theoretische deelvraag past goed bij deze probleemstelling
Betreffen:
→ Modellen en verklaringen hoe en waarom dingen werken en effectief
zijn.
→ Verklaringen waarom bepaalde factoren belangrijk zijn (bij training)
→ Theoretische modellen ten aanzien van behoeften van werknemers
(aan bijscholing).
*Voorbeeld:
Welke theorieën en modellen verklaren welke factoren, welke
strategieën zijn er mogelijk om de vaardigheden te verhogen.
, Doelstelling
Formuleer een passende doelstelling bij het onderzoek met deze probleemstelling?
De doelstelling geeft aan wat jouw onderzoek oplevert.
• Formuleer de doelstelling van het onderzoek, NIET van bedrijf.
• Voeg de doelstelling van de opdrachtgever aan het einde toe in termen ‘met
als doel’
• Het middel waarmee dit bereikt wordt
• (X-Y-Z). ‘’Met de uitkomsten van dit verkennend onderzoek wordt advies
gegeven…aan X hoe zij door middel van Y Z kunnen bereiken. (X-Y-Z
formule)
Aard van het onderzoek
Fundamenteel van aard: Onderzoek is gericht op het beantwoorden van een
kennisvraag. Het is veel meer algemeen en
theoretisch van aard en vooral voor de wetenschap
relevant.
Praktijkgericht van aard: Onderzoek is gericht op het oplossen van een
praktisch probleem in de praktijk. De specifieke
context speelt een belangrijke rol en door de directe
toepasbaarheid van de uitkomsten is de
maatschappelijke relevantie groter.
Noem 3 van de onderwerpen die besproken worden in de inleiding van een
onderzoeksrapport.
1) Bedrijfsbeschrijving of introductie van het onderwerp
2) De aanleiding tot het onderzoek/ probleemanalyse
3) De doelstelling
4) De probleemstelling
5) De deelvragen
Onderzoek op deductieve of inductieve basis opgezet?
Deductief onderzoek
Over trainingen en de effectiviteit van trainingen bestaat al veel kennis. De
bestaande theorieën worden getoetst.
Inductief onderzoek
Op basis van kwalitatieve data patronen ontdekkend/ theorievormend. Er wordt dan
verondersteld dat er over de relatie tussen twee onderwerpen nog geen theoretisch
model bestaat. De uitkomsten uit het onderzoek in een specifieke situatie kunnen als
startpunt dienen van een model dat aangeeft welke factoren bepalen kunnen zijn.
Probleemstelling
• Zoek de kern van de vraag van de opdrachtgever.
• Baken het onderwerp goed af zodat je een enkelvoudige vraag kunt
formuleren.
• Gebruik bij een verkennend onderzoek (Advies geven) de X-Y-Z-formulering.
• Noem ook altijd het soort bedrijf voor de naam van het bedrijf.
X-Y-Z-formulering
X → Het bedrijf
Y → Het middel
Z → Het doel
* Voorbeeld:
Op welke wijze kan uitzendbureau At Your Service (X) met de keuze
voor een training (Y) inspelen op de eisen van restauranteigenaren in
het hogere segment (Z)?
Deelvragen
Interne deelvragen die goed passen bij de probleemstelling
Wat weet je eigenlijk al over het bedrijf? En wat wil je nog meer weten?
→ Wat doet de opdrachtgever al op het gebied van het onderwerp?
→ Wat de klant wenst, hoopt en belangrijk vindt. (Ideeën over het
onderwerp)
→ Wat doet de doelgroep al op het gebied van het onderwerp?
→ Wat wenst, hoopt en vind de doelgroep belangrijk? (meningen over
het onderwerp)
Externe deelvragen die goed passen bij de probleemstelling
Algemene vragen. Wat is er in het algemeen aan de hand op dit onderwerp?
→ Wat zijn de trends en ontwikkelingen in de maatschappij en in de
branche?
→ Welke wensen van uitzendkrachten of horeca- ondernemers zijn er?
→ Wat voor aanbod is er op gebied van traingingen en trends?
Welke theoretische deelvraag past goed bij deze probleemstelling
Betreffen:
→ Modellen en verklaringen hoe en waarom dingen werken en effectief
zijn.
→ Verklaringen waarom bepaalde factoren belangrijk zijn (bij training)
→ Theoretische modellen ten aanzien van behoeften van werknemers
(aan bijscholing).
*Voorbeeld:
Welke theorieën en modellen verklaren welke factoren, welke
strategieën zijn er mogelijk om de vaardigheden te verhogen.
, Doelstelling
Formuleer een passende doelstelling bij het onderzoek met deze probleemstelling?
De doelstelling geeft aan wat jouw onderzoek oplevert.
• Formuleer de doelstelling van het onderzoek, NIET van bedrijf.
• Voeg de doelstelling van de opdrachtgever aan het einde toe in termen ‘met
als doel’
• Het middel waarmee dit bereikt wordt
• (X-Y-Z). ‘’Met de uitkomsten van dit verkennend onderzoek wordt advies
gegeven…aan X hoe zij door middel van Y Z kunnen bereiken. (X-Y-Z
formule)
Aard van het onderzoek
Fundamenteel van aard: Onderzoek is gericht op het beantwoorden van een
kennisvraag. Het is veel meer algemeen en
theoretisch van aard en vooral voor de wetenschap
relevant.
Praktijkgericht van aard: Onderzoek is gericht op het oplossen van een
praktisch probleem in de praktijk. De specifieke
context speelt een belangrijke rol en door de directe
toepasbaarheid van de uitkomsten is de
maatschappelijke relevantie groter.
Noem 3 van de onderwerpen die besproken worden in de inleiding van een
onderzoeksrapport.
1) Bedrijfsbeschrijving of introductie van het onderwerp
2) De aanleiding tot het onderzoek/ probleemanalyse
3) De doelstelling
4) De probleemstelling
5) De deelvragen
Onderzoek op deductieve of inductieve basis opgezet?
Deductief onderzoek
Over trainingen en de effectiviteit van trainingen bestaat al veel kennis. De
bestaande theorieën worden getoetst.
Inductief onderzoek
Op basis van kwalitatieve data patronen ontdekkend/ theorievormend. Er wordt dan
verondersteld dat er over de relatie tussen twee onderwerpen nog geen theoretisch
model bestaat. De uitkomsten uit het onderzoek in een specifieke situatie kunnen als
startpunt dienen van een model dat aangeeft welke factoren bepalen kunnen zijn.
