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Bussiness administration

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Professor(s)
Antonio lloret
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GUÍA FINAL ESTRATEGIA DE NEGOCIOS
The management century – Walter Kiechel
¿Qué es la administración?:
 Una serie de prácticas que pueden ser estudiadas y mejoradas.
 Con raíces en la economía: obtener la máxima eficiencia de los recursos
que se tienen.
Tres eras:
1. 1880 – WWII: Administración científica
 1750. Europa nivel de vida igual (agrícola). Gran Bretaña x2 ingresos.
Contexto
 Europa: Industrialización, producción en masa, colonización, jornada de 18
horas, clase media
 USA: Industrialización, producción en masa, jornada de 18 horas, clase
media, carros, petróleo, acero, vías.
 México: Modernismo: 75% ferrocarril, inversión extranjera en petróleo,
telecomunicaciones, vías, exportación agricultura, industria doméstica de
cemento, textiles, cervezas, vidrio, revolución mexicana.
Henri Fayol (ingeniero en minería)
 Cadena jerarquizada
 Separación de funciones
 Planeación y presupuestar
 Administration Industrielle et Générale (1916)
Frederick Taylor
 La administración es una ciencia, está basada en reglas y principios
definidos
 La máxima prosperidad para el empleador y los empleados
 El trabajador deberá cumplir con los procesos establecidos por la
administración, con la máxima productividad posible
 Los principios de la administración científica (1911)
 El balance entre las cosas de producción y la humanidad de la producción
1920 -1930: Movimiento de las relaciones humanas
Estudios Hawthorne
 Elton Mayo – Western Electrics en Illinois
 Laboratorios de producción
 “The girls” incrementaron la productividad

,2. 1945 – 1980: Buenos sentimientos
 1970. Países desarrollados x20 ingresos.
Contexto
 Europa: Reconstrucción, nuevos empleos
 USA: Orgullo nacional, deferred demanda por bienes económicos, las
empresas dictan el consumismo, crecimiento de clase media, baby
boom, surgen grandes compañías americanas, Chrysler, Kodak,
Firestone, IBM, HP
 México: Crecimiento industrial, inversión extranjera, Televisa, Aurrera,
Gigante, FEMSA, grupo Modelo, turismo
Recompensar empleados
 Peter Drucker: Padre de la administración como la conocemos.
Corporación como una institución social, la capacidad y potencial de
todos debe ser respetada. De jefe y trabajador a administrador y
empleado, principio de la estrategia, administrar conforme a los
objetivos. Administrador pasivo: se adapta a las fuerzas externas sobre
las que no tiene control. Administrador activo: toma el cargo, intenta
cambiar el entorno económico.
Administración triunfante.
Peter Senge: Teoría de sistemas,
Clayton Christensen: Conceptos como innovación disruptiva e
innovación catalítica.

 Fritz Roethlisberger: El trabajo del administrador es mantener el
equilibrio
 Mary Parker Follet: poder con vs. poder sobre
 Douglas McGregor: Teoría x & y
 Abraham Maslow: jerarquía de las necesidades humanas.
Empoderamiento del empleado y del administrador
 Los empleados serán más productivos si son respetados por el
administrador y si el administrador se apoya en ellos para motivarlos a
resolver problemas por su cuenta
Estrategia corporativa
 BCG (Boston Corporating Group. Fundado en 1963 para definir la
estrategia corporativa. Analiza los números detrás de los costos y de los
clientes para determinar dónde te posicionas frente a tus competidores y
cómo puedes conseguir una ventaja sobre ellos.
 La estrategia es agresiva.

, 3. 1980 – Hoy: Especialización, fuerzas de mercado y respeto a los
empleados
Contexto
 Europa: Tiempo de vida de las compañías. 1920, 67 años. 2012, 15 años.
2020, 75% de las compañías que serán creadas son desconocidas el día
de hoy.
 USA: Globalización: NAFTA, EU, APEC. Corporaciones globales.
Economías de bienes y servicios, consultoría, finanzas, tecnología,
menudeo. WalMart, Apple, Google, CocaCola, McDonald’s.
 México: Pymes > 90%de las compañías. 50% de GDP. 72% de
empleamiento. Crecimiento de compañías e IPOs.
Shareholders vs. Stakeholders
 Crear riquezas para los shareholders = estrategia. Capitalismo de
shareholders. Wins over:
 Michael Lind: El trabajo del administrador es mantener un balance de
trabajo entre las peticiones de los diferentes grupos afectados
directamente: stockholders, empleados, clientes y el público.
Globalización
 Michael Porter: Estrategia competitiva (1980), ventaja competitiva (1985)
 Rigor académico aplicado a la estrategia
 Medición de la competitividad a lo largo de la cadena de valor, dividiendo
cada etapa de operación en unidades que puedan ser costeadas y medidas
en competitividad usando benchmarking.
 MBA boom: 1970, 26,000. 1985, 67,000. (Master of Bussiness
Administration)
Tom Peters – Bob Waterman
 Consultores de McKinsey
 In search of excellence (1982): la importancia de la cultura en las
organizaciones
 Un ataque de la estrategia como un ejercicio cuantitativo y una celebración
al elemento humano por el éxito de las organizaciones.
 Suave es duro
 El impulso dirigido por los números para unos mayores retornos y la súplica
por más respeto para la humanidad de la producción. Coexisten en una
tensión.
M&A basado en la estrategia corporativa
 Adquisiciones agresivas

,  La estrategia se vuelve crucial para la supervivencia y rentabilidad
 Michael Jensen: teoría de la agencia. Usar las acciones para alinear a los
empleados para generar valor accionario.
 Michael Hammer: reingeniería (massive lay-off)
 Internet: Información que permite realizar mediciones de la productividad en
tiempo real, conociendo a tu cliente y a tu competencia.
 Tomar decisiones es más fácil y también la productividad incrementa
 Números: Productividad, precio de la acción.
 Comportamiento humano: Liderazgo e innovación.
 El reto sigue en pie: cómo volver a las organizaciones más efectivas.
Siempre habrá una manera nueva y mejor.
__________________________________________________________________

Barney. Capítulo 1. ¿Qué es la estrategia? Y ¿Qué es el proceso
de administración estratégica?
Objetivos:
 Definir estrategia:
La teoría de una empresa acerca de cómo generar ventajas competitivas
(Drucker, 1994). Solo en retrospectiva se puede saber si la estrategia fue
buena o mala. Esta es la razón por la que la estrategia de una empresa es la
mejor apuesta de una empresa sobre cómo la competencia va a evolucionar, y
cómo esa evolución puede ser explotada para obtener una ventaja competitiva.
La mejor manera para una firma de escoger su estrategia cuidadosamente y
sistemáticamente es siguiendo el proceso de administración estratégica.
 Describir el proceso de administración estratégica:
Es un conjunto de análisis y elecciones secuenciales que pueden incrementar
la probabilidad de una firma de elegir una buena estrategia, o sea una
estrategia que genere ventajas competitivas.




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