Samenvatting informatiesystemen
Nieuwe technologie is een groot onderdeel van de huidige maatschappij. Bericht diensten
als whatsapp en facebook messenger hebben gezamenlijk ongeveer 2 miljard gebruikers
per maand.
Er wordt steeds meer online gekocht, bedrijven gebruiken informatietechnologie om hierop
in te spelen. Door gebruik van informatietechnologie en informatiesystemen kunnen
bedrijven de voorraden zo laag mogelijk houden en zo efficiënt mogelijk werken.
Supply chain: Het geheel van activiteiten die worden vervoerd tussen leverancier en
afnemer
Supply chains zijn sneller geworden omdat door de groei van online shopping, bedrijven
meer afhankelijk zijn geworden van bevoorrading op het juiste moment. Dit is belangrijk om
hun overheadkosten te reduceren en sneller op de markt te komen. (overhead kosten zijn
kosten die geïnvesteerd worden in de eigen organisatie en dus niet geïnvesteerd kunnen
worden in de doelen van de organisatie.)
omdat de online wereld zo snel groeit, is de groei van digitale informatie en
informatiesystemen toegenomen tot 96 exabytes per maand. Dat is te vergelijken met alle
bibliotheken bij elkaar.1 exabyte is 1 miljoen terabytes.
bedrijfsinformatiesystemen veranderen continu op het gebied van technologie, management
en bedrijfsprocessen, vooral de volgende vijf zijn belangrijk.
IT-innovaties
Innovatie op het gebied van IT. Bijvoorbeeld cloud working. Dit soort innovaties geven
bedrijven de kans om nieuwe producten of diensten aan te bieden en de dagelijkse
bedrijfsvoering te transformeren. Innovaties zoals dit kunnen ervoor zorgen dat bepaalde
bedrijven of bedrijfstakken overbodig worden en dus failliet gaan, maar met innovatie komen
er ook weer een heleboel nieuwe bedrijven bij.
Nieuwe business modellen
Nieuwe business modellen creëren. Bijvoorbeeld netflix die met hun streaming service
kabelnetwerken onder druk zetten.
Uitbreiding e-commerce
E Commerce groeit hard en heeft invloed op hoe bedrijven hun producten en diensten
aanleveren, social media diensten als youtube en facebook zijn het nieuwe gebied van e
commerce. Informatiesystemen zijn de basis voor diensten als facebook, aangezien die
helemaal uit persoonlijke gegevens bestaan.
,Management veranderingen
Dankzij de groei van bedrijfs informatie systemen met rijke data, hebben managers direct
toegang tot belangrijke informatie die ze nodig hebben
Veranderingen in bedrijven en organisaties
Bedrijven leggen meer nadruk op medewerkers en hun teamverband, meer nadruk op
vaardigheden in plaats van op hiërarchie. Organisaties hebben tegenwoordig ook sneller
besluitvorming op basis van data analyses. Ook is er meer contact met de klant dankzij
social media.
.1.1.3
Een groot deel van de economie is afhankelijk van import en export.
Fabrieksbanen gaan naar lagelonenlanden waardoor er bijvoorbeeld in amerika banen
verloren gaan, maar er komen in amerika elk jaar zo’n 2 tot 3 miljoen nieuwe banen in de
dienstverlening, ook in de branche van informatiesystemen. Informatiesystemen maakt
globalisering mogelijk.
1.1.4
Digitale onderneming is een onderneming waarbij alle bedrijfsrelaties digitaal tot stand
worden gebracht.
Bedrijfsprocessen: De unieke manier waarop organisaties werkactiviteiten informatie en
kennis coördineren en organiseren om een product of dienst tot stand te brengen.
Belangrijke bedrijfsmiddelen worden digitaal beheerd.
Bij digitale organisaties zijn zowel time shifting als space shifting van toepassing.
Time shifting is dat bedrijfsvoering 24 uur per dag doorloopt
Space shifting is dat het werk onafhankelijk van de locatie plaatsvindt.
1.1.5
Informatie systemen zijn essentieel voor dagelijkse bedrijfsvoering. Alle hedendaagse
bedrijven zijn er afhankelijk van. Ondernemingen investeren in informatiesystemen om zes
belangrijke doelstellingen te bereiken:
● Operationeel excelleren
● Nieuwe producten/diensten en bedrijfsmodellen ontwikkelen
● Band tussen klant en leveranciers verbeteren
● Besluitvorming verbeteren
● Concurrentievoordeel bereiken
● Overleven
Operationeel excelleren
,Informatiesystemen en technologieën zijn enkele van de belangrijkste middelen om
efficiënter te kunnen worden. Bijvoorbeeld de Amerikaanse groothandel walmart, is de
meeste succesvolle detailhandel omdat zij het beste informatiesysteem hebben. Elke keer
als iemand daar iets uit het schap pakt geeft het informatiesysteem een signaal dat er een
nieuw product in dat schap moet.
Nieuwe producten/diensten en bedrijfsmodellen ontwikkelen
Informatiesystemen zijn een belangrijk middel om nieuwe producten/diensten en
bedrijfsmodellen te kunnen ontwikkelen. Voor een bedrijfsmodel zijn informatiesystemen
belangrijk. Een bedrijfsmodel beschrijft hoe een bedrijf iets produceert, levert en verkoopt.
Band tussen klant en leverancier verbeteren
Als een bedrijf zijn of haar klanten goed kent zorgt dit dat de klanten meer kopen. Wanneer
een bedrijf leveranciers meer bij de zaken betrekt, kunnen activiteiten van de supply chain
effectiever worden. Met informatie systemen kunnen bijvoorbeeld hotels voorkeuren van
gasten opslaan, zodat als deze gasten terugkomen het hotel deze voorkeuren bij voorbaat
toe kan passen. Denk aan gedimde lichten etc.
Ook kunnen ze door klantgegevens te analyseren marketingcampagnes ontwikkelen op
basis van de voorkeur van de klant.
Verbeterde besluitvorming
Managers kunnen aan de hand van informatiesystemen beter en sneller besluiten nemen.
Concurrentievoordeel bereiken
Concurrentievoordeel kan bereikt worden door met informatiesystemen bijvoorbeeld realtime
te communiceren met klanten en leveranciers.
Overleven
Investeren in informatiesystemen is niet echt optioneel meer, je moet het doen om te
overleven als bedrijf. Anders doet de concurrentie het wel en ga je achterlopen op de
concurrentie.
1.2
Informatietechnologie is alle hardware en software die een onderneming nodig heeft om zijn
doelstellingen te halen.
Informatiesystemen staan in voor het verzamelen, opslaan en verwerken van data
Een informatiesysteem is een set aan elkaar gekoppelde componenten die informatie
verzamelen, opslaan en verspreiden ter ondersteuning van besluitvorming.
Informatie: gegevens die vertaald zijn naar iets wat mensen kunnen lezen.
Gegevens: Onbewerkte feiten die gebeurtenissen vertegenwoordigen in een fysieke
omgeving, voordat ze worden geordend op een manier dat mensen het kunnen begrijpen en
gebruiken.
, Er zijn 3 basisactiviteiten binnen een informatiesysteem.
1: input: het verzamelen van onbewerkte gegevens
2: Verwerking: Het verwerken van gegevens tot betekenisvolle vorm
3: Output: De verwerkte informatie doorgeven
ook hebben informatiesystemen feedback nodig
Feedback: Output die wordt teruggegeven aan de leden van de organisatie om de input te
kunnen corrigeren.
Voorbeeld van basisactiviteiten:
Input: Bestelgegevens, kaartverkoop, aantal kaartjes, en wedstrijddatum
Output: Kaartjes, bestelbonnen, rapporten over online kaart bestellingen.
1.22
Kennis van informatiesystemen: Breed begrip inclusief technische kennis, maar ook
gedragsmatige kennis van informatiesystemen.
Organisatiepiramide:
Hoger management: Neemt beslissingen over producten/diensten en bewaakt de
financiële situatie
Middle Management: Voert de orders van het hoger management uit
Operationeel management: Verantwoordelijk voor de dagelijkse activiteiten
Kenniswerkers: Ontwerpen producten of diensten
Gegevensverwerkers: Assisteren bij planning en communicatie
Productie en service medewerkers: Doen de productie/dienst
Bedrijfsfuncties: Gespecialiseerde taken.
Met informatiesystemen worden bedrijfsprocessen geautomatiseerd.
Onderdelen organisatiecultuur zitten in informatiesystemen
IT kan een belangrijke rol spelen bij het helpen van managers met het ontwerpen van
nieuwe producten/diensten, nieuwe koers bepalen en het vormgeven van de organisatie.
Datamanagement technologie: Is software die de organisatie van gegevens op fysieke
opslag media regelt.
Netwerk en telecommunicatie technologie: Koppelt hardware elementen en verstuurt
gegevens.
Netwerk: Het koppelen van meerdere gegevens
Nieuwe technologie is een groot onderdeel van de huidige maatschappij. Bericht diensten
als whatsapp en facebook messenger hebben gezamenlijk ongeveer 2 miljard gebruikers
per maand.
Er wordt steeds meer online gekocht, bedrijven gebruiken informatietechnologie om hierop
in te spelen. Door gebruik van informatietechnologie en informatiesystemen kunnen
bedrijven de voorraden zo laag mogelijk houden en zo efficiënt mogelijk werken.
Supply chain: Het geheel van activiteiten die worden vervoerd tussen leverancier en
afnemer
Supply chains zijn sneller geworden omdat door de groei van online shopping, bedrijven
meer afhankelijk zijn geworden van bevoorrading op het juiste moment. Dit is belangrijk om
hun overheadkosten te reduceren en sneller op de markt te komen. (overhead kosten zijn
kosten die geïnvesteerd worden in de eigen organisatie en dus niet geïnvesteerd kunnen
worden in de doelen van de organisatie.)
omdat de online wereld zo snel groeit, is de groei van digitale informatie en
informatiesystemen toegenomen tot 96 exabytes per maand. Dat is te vergelijken met alle
bibliotheken bij elkaar.1 exabyte is 1 miljoen terabytes.
bedrijfsinformatiesystemen veranderen continu op het gebied van technologie, management
en bedrijfsprocessen, vooral de volgende vijf zijn belangrijk.
IT-innovaties
Innovatie op het gebied van IT. Bijvoorbeeld cloud working. Dit soort innovaties geven
bedrijven de kans om nieuwe producten of diensten aan te bieden en de dagelijkse
bedrijfsvoering te transformeren. Innovaties zoals dit kunnen ervoor zorgen dat bepaalde
bedrijven of bedrijfstakken overbodig worden en dus failliet gaan, maar met innovatie komen
er ook weer een heleboel nieuwe bedrijven bij.
Nieuwe business modellen
Nieuwe business modellen creëren. Bijvoorbeeld netflix die met hun streaming service
kabelnetwerken onder druk zetten.
Uitbreiding e-commerce
E Commerce groeit hard en heeft invloed op hoe bedrijven hun producten en diensten
aanleveren, social media diensten als youtube en facebook zijn het nieuwe gebied van e
commerce. Informatiesystemen zijn de basis voor diensten als facebook, aangezien die
helemaal uit persoonlijke gegevens bestaan.
,Management veranderingen
Dankzij de groei van bedrijfs informatie systemen met rijke data, hebben managers direct
toegang tot belangrijke informatie die ze nodig hebben
Veranderingen in bedrijven en organisaties
Bedrijven leggen meer nadruk op medewerkers en hun teamverband, meer nadruk op
vaardigheden in plaats van op hiërarchie. Organisaties hebben tegenwoordig ook sneller
besluitvorming op basis van data analyses. Ook is er meer contact met de klant dankzij
social media.
.1.1.3
Een groot deel van de economie is afhankelijk van import en export.
Fabrieksbanen gaan naar lagelonenlanden waardoor er bijvoorbeeld in amerika banen
verloren gaan, maar er komen in amerika elk jaar zo’n 2 tot 3 miljoen nieuwe banen in de
dienstverlening, ook in de branche van informatiesystemen. Informatiesystemen maakt
globalisering mogelijk.
1.1.4
Digitale onderneming is een onderneming waarbij alle bedrijfsrelaties digitaal tot stand
worden gebracht.
Bedrijfsprocessen: De unieke manier waarop organisaties werkactiviteiten informatie en
kennis coördineren en organiseren om een product of dienst tot stand te brengen.
Belangrijke bedrijfsmiddelen worden digitaal beheerd.
Bij digitale organisaties zijn zowel time shifting als space shifting van toepassing.
Time shifting is dat bedrijfsvoering 24 uur per dag doorloopt
Space shifting is dat het werk onafhankelijk van de locatie plaatsvindt.
1.1.5
Informatie systemen zijn essentieel voor dagelijkse bedrijfsvoering. Alle hedendaagse
bedrijven zijn er afhankelijk van. Ondernemingen investeren in informatiesystemen om zes
belangrijke doelstellingen te bereiken:
● Operationeel excelleren
● Nieuwe producten/diensten en bedrijfsmodellen ontwikkelen
● Band tussen klant en leveranciers verbeteren
● Besluitvorming verbeteren
● Concurrentievoordeel bereiken
● Overleven
Operationeel excelleren
,Informatiesystemen en technologieën zijn enkele van de belangrijkste middelen om
efficiënter te kunnen worden. Bijvoorbeeld de Amerikaanse groothandel walmart, is de
meeste succesvolle detailhandel omdat zij het beste informatiesysteem hebben. Elke keer
als iemand daar iets uit het schap pakt geeft het informatiesysteem een signaal dat er een
nieuw product in dat schap moet.
Nieuwe producten/diensten en bedrijfsmodellen ontwikkelen
Informatiesystemen zijn een belangrijk middel om nieuwe producten/diensten en
bedrijfsmodellen te kunnen ontwikkelen. Voor een bedrijfsmodel zijn informatiesystemen
belangrijk. Een bedrijfsmodel beschrijft hoe een bedrijf iets produceert, levert en verkoopt.
Band tussen klant en leverancier verbeteren
Als een bedrijf zijn of haar klanten goed kent zorgt dit dat de klanten meer kopen. Wanneer
een bedrijf leveranciers meer bij de zaken betrekt, kunnen activiteiten van de supply chain
effectiever worden. Met informatie systemen kunnen bijvoorbeeld hotels voorkeuren van
gasten opslaan, zodat als deze gasten terugkomen het hotel deze voorkeuren bij voorbaat
toe kan passen. Denk aan gedimde lichten etc.
Ook kunnen ze door klantgegevens te analyseren marketingcampagnes ontwikkelen op
basis van de voorkeur van de klant.
Verbeterde besluitvorming
Managers kunnen aan de hand van informatiesystemen beter en sneller besluiten nemen.
Concurrentievoordeel bereiken
Concurrentievoordeel kan bereikt worden door met informatiesystemen bijvoorbeeld realtime
te communiceren met klanten en leveranciers.
Overleven
Investeren in informatiesystemen is niet echt optioneel meer, je moet het doen om te
overleven als bedrijf. Anders doet de concurrentie het wel en ga je achterlopen op de
concurrentie.
1.2
Informatietechnologie is alle hardware en software die een onderneming nodig heeft om zijn
doelstellingen te halen.
Informatiesystemen staan in voor het verzamelen, opslaan en verwerken van data
Een informatiesysteem is een set aan elkaar gekoppelde componenten die informatie
verzamelen, opslaan en verspreiden ter ondersteuning van besluitvorming.
Informatie: gegevens die vertaald zijn naar iets wat mensen kunnen lezen.
Gegevens: Onbewerkte feiten die gebeurtenissen vertegenwoordigen in een fysieke
omgeving, voordat ze worden geordend op een manier dat mensen het kunnen begrijpen en
gebruiken.
, Er zijn 3 basisactiviteiten binnen een informatiesysteem.
1: input: het verzamelen van onbewerkte gegevens
2: Verwerking: Het verwerken van gegevens tot betekenisvolle vorm
3: Output: De verwerkte informatie doorgeven
ook hebben informatiesystemen feedback nodig
Feedback: Output die wordt teruggegeven aan de leden van de organisatie om de input te
kunnen corrigeren.
Voorbeeld van basisactiviteiten:
Input: Bestelgegevens, kaartverkoop, aantal kaartjes, en wedstrijddatum
Output: Kaartjes, bestelbonnen, rapporten over online kaart bestellingen.
1.22
Kennis van informatiesystemen: Breed begrip inclusief technische kennis, maar ook
gedragsmatige kennis van informatiesystemen.
Organisatiepiramide:
Hoger management: Neemt beslissingen over producten/diensten en bewaakt de
financiële situatie
Middle Management: Voert de orders van het hoger management uit
Operationeel management: Verantwoordelijk voor de dagelijkse activiteiten
Kenniswerkers: Ontwerpen producten of diensten
Gegevensverwerkers: Assisteren bij planning en communicatie
Productie en service medewerkers: Doen de productie/dienst
Bedrijfsfuncties: Gespecialiseerde taken.
Met informatiesystemen worden bedrijfsprocessen geautomatiseerd.
Onderdelen organisatiecultuur zitten in informatiesystemen
IT kan een belangrijke rol spelen bij het helpen van managers met het ontwerpen van
nieuwe producten/diensten, nieuwe koers bepalen en het vormgeven van de organisatie.
Datamanagement technologie: Is software die de organisatie van gegevens op fysieke
opslag media regelt.
Netwerk en telecommunicatie technologie: Koppelt hardware elementen en verstuurt
gegevens.
Netwerk: Het koppelen van meerdere gegevens
